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馆藏评价余海宪华东师范大学图书馆2007.11北京背景近年来大学图书馆馆藏发展工作的特点图书馆总体从“温饱型”转向“小康型”电子资源的飞速增长各馆的馆藏量超常规增长图书馆无法确保读者需要的资料都有收藏，另一方面大量的馆藏又被闲置一旁馆藏发展工作需要适应形势的发展，需要理论的指导和科学的规范馆藏评价的意义馆藏评价可以向图书馆管理者提供客观的、标准化的信息馆藏范围如何，某学科或专题馆藏的量多少馆藏的深度如何馆藏是否被读者充分使用馆藏发展政策是否存在问题负责馆藏发展的馆员工作的成绩如何馆藏评价的含义馆藏评价（Collectionevaluation）也称藏书评估、藏书计量，就是对图书馆现有藏书体系所具有的各个属性进行检测、评定，它包括对馆藏数量、馆藏结构以及馆藏本身的科学艺术价值以及馆藏使用效果等各个指标进行综合分析与总体评价馆藏评价的目的了解馆藏发展是否符合图书馆的方针任务提供客观、标准化的馆藏状况的信息，帮助管理者做出正确的判断向上级部门和读者显示图书馆的价值作为向上级部门申请增加经费的依据馆藏数量评价馆藏量是文献收藏规模的标志，也是文献收藏质量的依托和保障，没有一定数量的馆藏，就不可能有馆藏的质量和使用效用。合理的馆藏数量是图书馆评价馆藏的标准之一教育部《普通高等学校基本办学条件指标合格标准》和教育部高等学校图书情报工作指导委员会《普通高等学校图书馆评估指标（修改稿）》分别规定了图书馆的藏书量方面的要求学校类别指标综合、师范、民族院校工科、农、林院校语文、财经政法院校医学院校体育院校艺术院校生均图书(册)10080100807080生均年进书量(册)434334教育部《普通高等学校基本办学条件指标合格标准》普通高等学校图书馆评估指标（修改稿）B1馆藏量B11馆藏情况中外文书年更新率（新书品种与馆藏种数之比），中外文现刊订购量（种数与读者数之比），（电子版去重后按1:1换算）B12生均文献量a.生均册数（100册）;b.近五年的生均年购新书量（5:4:3）（电子版按1:1换算）B13文献资源特色有无特色资源，特色资源所占比例意为生均年购新书量研究生5册/年，本科生4册/年，专科生3册/年。关于数量评价的评价优点：数据比较容易取得和统计，可以用来对本馆的不同时期馆藏增长进行纵向比较或与他馆进行横向比较，方便图书馆对馆藏的规模进行测量缺点：无法测量馆藏的质量和效用，无法全面揭示馆藏的优劣馆藏质量评价书目核对法馆藏结构分析法书目核对法（书目对比分析法）将本馆的馆藏与标准书目、核心书目或权威性机构制定的馆藏目录进行比较，检查馆藏文献在品种、数量、语种以及某些重要著作收藏方面的不足，从而评价馆藏的质量标准书目：由权威机构或专家编制的，进行有关学科的学习或研究必须具备的文献目录，或专门为有关图书馆编制的必备书刊目录核心书目是由有关单位编制的、反映那些学术价值较高或读者经常利用的书刊的目录使用书目核对法需要注意的问题1书目应该是由该学科专家选择的书目应该是及时更新的书目中所列的文献可能非常有限，也可能只占馆藏的一小部分，不能全面反映馆藏的质量使用书目核对法需要注意的问题2在评价研究级馆藏时，应选择容量大的书目作为标准，使书目具有更高的精度和可靠性图书馆的藏书目的、范围、所属性质、服务对象都不尽相同，使用同一种书目来评价不同的图书馆有时并不一定恰当它是一种定性的评价方法。依据馆藏发展政策，从馆藏的学科范围、语言文种、时间结构、文献类型、等级结构等五个方面对馆藏结构进行全面分析，研究馆藏结构中的各种比例关系是否恰当，是否主次分明、专博兼顾馆藏结构分析法馆藏使用状况评价流通记录分析法阅览记录分析法引文分析法用户评价法流通记录分析法可依据流通记录中所记载的读者类型、文献类型、语言种类、出版年、文献入馆日期等内容来分析读者对馆藏的使用情况分析流通记录有以下几个目的了解读者在近几年不使用或很少使用的馆藏了解占流通量一定比例的核心馆藏分析和比较各个学科的馆藏在总馆藏中所占的比例了解馆藏使用者的特性馆藏利用率和馆藏拒借率种（册）利用率＝读者利用的馆藏种（册）数/馆藏总种（册）数*100％馆藏拒借率＝读者未借到馆藏的数量/读者要求借阅的总数量①如果馆藏利用率较高，而拒借率较低，表明馆藏的规模和内容比较好；②如果馆藏利用率较高，但拒借率也高，表明馆藏的内容较好，但馆藏的完备性不足，需要增加常用书刊的复本量③如果馆藏利用率较低，而拒借率也低，表明馆藏内容较好，但过于完备，应降低某些馆藏的复本量；④如果馆藏利用率较低，而拒借率较高，表明馆藏不仅内容不合适，而且还有过分的完备性。这样就应该大量剔除无用的馆藏，同时改善馆藏的结构。利用率和拒借率的关系阅览记录分析法读者到图书馆阅览书刊，其实也是一种馆藏的流通（馆内流通）。通过阅览记录分析法，可以了解阅览室馆藏被读者利用的情况（如阅览、复印）阅览记录分析方法要求将阅览过的图书、期刊放在指定的地方定时收集读者留在指定位置的图书、期刊，并进行统计根据某时间段统计结果，分析馆藏，进行评价引文分析法引文分析法对某一学科领域的文献被使用情况（文献中的脚注、尾注、参考文献等）进行分析比较后，评价馆藏被利用或可能被利用的情况读者从图书馆借阅资料，只能算是一种非正式的使用，它并不能证实读者所借资料确实对他的研究很重要，而引文分析则直接证明了文献已被使用过，同时也间接证明了馆藏被利用过引文分析的具体做法选取有代表性的本馆读者的研究成果对选取的研究成果中参考、引用文献的情况与本馆馆藏进行比对；统计参考、引用文献被图书馆收藏的比例用户评价法专家评价法适合读者群较小时使用一般读者评价法抽样调查法应注意选取读者样本的代表性，注意对很少来图书馆的读者进行调查电子文献的评价方法数量评价基本情况评价对准备购买的电子文献的评价绩效评价对已经购买的电子文献的评价电子文献基本情况评价电子文献的内容检索系统及功能访问性能供应商服务试用情况价格存档电子文献基本情况评价-内容与本馆重点采选学科的匹配程度适用对象收录权威出版物情况数据来源文献的唯一性更新和滞后情况电子文献撤销情况馆际互借/文献传递可获得性电子文献基本情况评价-检索系统及功能检索功能检索技术检索结果检索界面用户服务电子文献基本情况评价-访问性能访问方式访问速度访问失败的比例校外访问限制并发用户限制电子文献基本情况评价-供应商服务使用统计报告数据更新情况免费试用是否可供文献传递单篇文献传递服务提供培训情况对建议和问题的反馈对不合法使用问题的处理提供管理系统的访问权限提供电子文献相关文件情况功能的改进电子文献基本情况评价-试用情况用户反馈试用统计电子文献基本情况评价-价格因素折扣幅度年上涨幅度集团补贴/集团共享学校或院系补贴已订购纸本期刊冲抵数据库费用要求每年保持的纸本期刊的订费电子文献基本情况评价-存档是否提供存档或永久使用存档方式权重系数与计分办法通过层次分析法和两两比较的方法确定各指标的权重系数计分办法一级指标得分＝∑选用的二级指标得分*相应的二级指标权重系数电子文献的总得分＝∑一级指标得分*相应的一级指标权重系数应根据实际情况评价电子文献基本情况各馆具体情况不同，评估目的和要求不同国内电子文献与国外电子相比有特殊性大多数需要在本地做镜像不提供遵循COUNTER规范的使用统计数据不提供含URL的期刊列表和MARC数据数据库与印刷型文献重复率高电子文献绩效评价浏览/下载文献数量统计单次使用成本统计目标读者使用情况分析电子文献的引文分析与读者评价图书馆员评价电子文献绩效评价-浏览/下载文献数量统计足够数量的检索或下载全文是该电子文献得到有效利用的证明。通过规范的浏览/下载文献数量统计，可以了解电子文献被利用的情况；与其他同类图书馆利用情况比较，可以了解与他馆读者利用同类电子文献的差距，分析原因并采取提高利用率的措施电子文献绩效评价-单次使用成本统计1不同的电子文献价格不同，所需配置的服务器、存储设备、检索平台、访问条件也不同。图书馆除了要了解总成本外，还应该掌握单位使用成本单次使用成本（costperuse）从经济学角度评价了图书馆购买电子文献的有效性问题电子文献绩效评价-单次使用成本统计2用单次使用成本来评价电子文献时，其统计必须是规范的不同图书馆之间的比较应该依据相同的使用成本统计标准应以正式购买电子文献之后的使用统计作为单次使用成本评价的数据需要有其他方法来佐证浏览/下载文献的有效性电子文献绩效评价-目标读者使用情况分析“目标读者”是指使用特定学科和文献类型的读者群体通过目标读者使用情况分析，可以了解目标读者电子文献使用率，为进一步分析提供数据电子文献绩效评价-引文分析与读者评价电子文献的引文分析与读者评价信息的获取，其方法与印刷型馆藏评价相似，在馆藏评价时可以一起进行。电子文献绩效评价-图书馆员评价图书馆员是电子文献的购买者、管理者，又是电子文献的使用者。特别是参考馆员，他们不但经常使用电子文献，还经常解答读者在使用电子文献中遇到的问题。因此，图书馆员对电子文献的评价是电子文献绩效评价中不可缺少的一环影响绩效评价的几个因素读者利用电子文献的条件图书馆的数据存储设备、网络条件，如存储设备的容量与运行速度，校园网内部以及校园网与电信的接口带宽等图书馆宣传和培训等因素几点建议大学图书馆要重视馆藏评价工作，馆藏评价研究应该印刷型馆藏和电子文献并重大学图书馆联盟应该在馆藏评价中发挥更大的作用应根据图书馆的实际情况进行馆藏评价谢谢！