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《行政领导学》一、名词解释（共4题，共20分）1.追随者(试题分值:5分)追随者是指那些在领导活动中与领导者有共同利益或信仰，追求共同组织目标的人。2.危机决策(试题分值:5分)危机决策是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性的决策和应对措施。3.领导素质测评(试题分值:5分)领导素质测评就是对领导素质进行检测、测试、测量、验证、判断和评价的总称。4.角色学习(试题分值:5分)角色学习是指组织成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色的差距的过程。5.民意测验法(试题分值:5分)民意测验法是现代民主社会日益广泛使用的一种测评方法，即通过投票法、对话法与问卷法等方式对被测评的领导者进行评议，以获得其某一方面或总体情况的方法。6.领导(试题分值:5分)领导是由特定组织中的领导主体，根据领导环境和领导客体的实际情况，确定组织目标，并通过示范、说服、命令和合作等途径获取和调动各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标的行为互动过程和强效社会工具。7.完整制(试题分值:5分)完整制，也称为集约制、一元制或者统属制，是指属于同一个领导层级的各机关，或者一个机关中的各个构成单位，不分工作性质异同，其所接受的上级指挥、监督与控制完全集中在一位行政首长或者是一个上级机关的领导体制。8.非正式组织(试题分值:5分)非正式组织是以成员的感情、兴趣、价值观、信息沟通等非工作性因素为主要联系纽带的，以满足成员个人需要为主要目的的，无固定成员和明确职责分工的组织类型。9.戴维现象(试题分值:5分)英国化学家汉弗莱•戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。但此后汉弗莱•戴维却开始贬低法拉第。他身为英国皇家学会的会长，是唯一投票反对法拉第参加皇家学会并成为会员的人。由识别和培养千里马的伯乐，转而变成处处限制和妨碍千里马奔驰者，这种情况带有一定的普遍性，被叫作“戴维现象”。10.网络时代(试题分值:5分)网络时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、迅速、综合、广域性数字化电信网络的时代。11.内隐领导理论(试题分值:5分)有关领导概念的看法，既含有领导者是什么的内容，也含有领导者应该是什么样的内容，即，既有实然，也有应然。心理学家把这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。12.领导群体结构(试题分值:5分)领导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。13.权谋倾向(试题分值:5分)权谋倾向是个体利用他人达成个人目标的一种行为倾向。14.弹性授权(试题分值:5分)弹性授权，又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。这种形式适用于任务复杂、上级对下属的能力和水平无充分把握、环境和条件处于多变状态的情况。15.马太效应(试题分值:5分)马太效应是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值的一种常见的不合理现象。16.集权制(试题分值:5分)集权制是指一切重大问题的最后决定权都集中在上级领导机关与领导者，下级领导机关与领导者必须完全按照上级的指示或决定办事的领导体制。17.领导关系(试题分值:5分)领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者和被领导者及领导者和领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。18.领导形象(试题分值:5分)领导形象是指组织成员或社会公众对领导者的外在风度、气质，以及通过领导活动所体现出来的品德、能力等方面进行的综合评价和形成的整体印象。19.正式授权(试题分值:5分)正式授权是领导主体根据法律规定并按照法定程序所进行的授权活动，即下属行政人员根据其合法地位获得相应职权的过程。20.领导群体结构(试题分值:5分)领导群体结构是在一个系统内，构成领导群体的各种人员的构成比例及其组合方式。二、简答题（共3题，共30分）1、简述领导权力制衡的功能。(试题分值:10分)（1）导向功能（2）保障功能（3）防范功能（4）矫正功能（5）惩戒功能（6）调整功能。2、影响领导有效性的情商要素有哪些？(试题分值:10分)（1）健康的自信与稳定的情绪（2）勇气与意志力（3）乐观与热情（4）敏感与理解。3、简述人力资源的特征。(试题分值:10分)（1）能动性（2）增值性（3）开发性（4）时效性（5）消耗性。4、危机发展要经过哪些阶段？(试题分值:10分)一般而言，危机发展的过程可以分为以下阶段（1）前兆阶段（2）爆发阶段（3）持平阶段；（4）危机解决阶段。5、简述网络舆情的特点。(试题分值:10分)（1）直接性和广泛性（2）随意性和多元化（3）隐蔽性和偏差性（4）突发性和交互性。6、简述领导权力运行需要遵循的原则。(试题分值:10分)（1）正当性原则（2）可行性原则（3）民主性原则（4）效益性原则（5）权变性原则。7、简述领导执行力弱化的表现。(试题分值:10分)（1）象征式执行（2）替代式执行（3）附加式执行（4）残缺式执行（5）照搬式执行。8、简述领导体制的地位与作用。(试题分值:10分)（1）科学的领导体制有助于更好地推动社会生产力的发展；（2）科学的领导体制有助于保障领导活动的正常开展；（3）科学的领导体制有助于造就优秀的领导者；（4）科学的领导体制有助于建立领导者与被领导者之间的良性关系；（5）科学的领导体制有助于克服官僚主义，提高领导活动的效率并增强活力。9、简述群体冲突产生的原因。(试题分值:10分)（1）目标因素（2）资源因素（3）责权因素（4）信息沟通因素（5）结构因素。10、简述领导环境发展的原则。(试题分值:10分)（1）科学原则（2）层级原则（3）超前原则（4）系统原则。11、简要说明领导决策有哪些特征。(试题分值:10分)（1）目标性（2）预见性（3）选择性（4）实施性。12、简述领导群体结构优化的意义。(试题分值:10分)（1）领导群体结构优化，有利于实施系统性领导（2）领导群体结构的优化，有利于运用现代管理技术和科学方法（3）领导群体结构优化是高效能领导的需要。13、简述我国领导体制的本质特征。(试题分值:10分)（1）人民群众的主人地位（2）中国共产党的领导核心作用（3）中央集权式的领导体制。14、简述权变理论的基本观点和理论贡献。(试题分值:10分)领导权变理论就是有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。权变理论认为，领导是在一定环境条件下，通过与被领导者的交互作用去完成特定领导目标的动态性行为过程，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境因素的变化而发生变化。这一理论认为领导的成效依赖于领导者本身的条件、被领导者的条件、环境条件三个因素的交互关系。此外，这一理论还认为应把研究的重点放在领导者、被领导者的行为与环境的相互影响上。领导权变理论的主要贡献在于，它使领导具有了更强的艺术化色彩，并且使得人们对领导的判断不再局限于道德范畴。15、简述网络舆情管理的重要意义。(试题分值:10分)（1）网络舆情管理是社会主义民主建设的重要组成部分；（2）网络舆情管理是实现社会公众作为监督主体的本位回归；（3）网络的内容安全离不开对网络舆情的依法管理；（4）互联网信息混乱的现状对网络舆情的管理提出现实需求。三、论述题（共2题，共40分）1、试论如何建构领导执行力。(试题分值:20分)（1）提高学习力；（2）更新管理理念；（3）加强组织文化建设；（4）提升情商水准。2、试述新时期我国领导体制改革的内容。(试题分值:20分)（1）加强社会主义协商民主的制度建设，提升民主参与的效能；（2）加强权力制约机制的建设，是加强领导体制改革的核心内容；（3）建立健全司法体制，持续维护公平正义；（4）进一步深化行政领导体制改革，提高领导效能。3、试述领导魅力、领导形象以及领导绩效的关系。(试题分值:20分)领导魅力是一种无形的影响力，是通过领导者的言行举止传递给被领导者，并引发被领导者的欣赏、喜爱、信任、服从行为的非强制性权力。当这种影响力作用于被领导者时，被领导者就会感知到并对其做出评价，进而形成稳定的印象。因此，领导魅力是领导者构建领导形象的重要组成部分。（6分）有魅力的领导者，更容易树立良好的领导形象，但也不能忽视，魅力型领导者理想化的或英雄化的领导形象也有可能对组织绩效产生负面的影响。（7分）因此，领导魅力作为领导形象的重要构成要素，可以塑造良好的领导形象，并推动组织健康发展，也有可能引导组织成员走向背离组织目标的方向。这样的领导者既能够成就组织，也能够毁灭组织。（7分）4、试论竞争与合作的统一性。(试题分值:20分)（1）竞争与合作都能促进系统功能的充分发挥。与竞争相比，合作注重全局性和总体性，是系统保持相对稳定的力量，有利于系统功能的充分发挥。同时，竞争也能促进系统功能的充分发挥。（6分）（2）竞争与合作都能推动系统的有序化。领导关系建立之后，随着领导活动的进展而不断发展，其有序性在质、量两方面都不同程度地发生着变化。合作有助于系统的稳定和团结，有助于推动系统的有序化。竞争能够充分展现系统不同元素的个性和差异性，形成优胜劣汰的局面，为有序化的发展指明了方向。（7分）（3）竞争与合作同时存在于领导关系中，它们既对立又统一，反映了领导关系运动的基本规律。合理的竞争并不纯粹是一种对立，它同时也包含着一定的合作和互助。（7分）5、试分析权力的共性，请列举至少五项，并做简要分析。(试题分值:20分)（1）无形性；（2）依附性；（3）可塑性；（4）有限性；（5）强制性；（6）目的性；（7）交换性；（8）垄断性；（9）诱惑性。6、什么是领导决策体制？科学的领导决策体制应该如何设置？(试题分值:20分)所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说的组织形式，是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。（5分）领导决策体制在宏观上完整的结构，一般由以下五大系统所组成（1）决策中枢系统；（2）智囊系统；（3）信息系统；（4）执行系统；（5）监督系统。7、论述网络舆情管理的方法。(试题分值:20分)（1）加强舆情管理的领导机制建设；（2）加强网络舆情管理的法制建设，为网络舆情管理提供基本的规范和保障；（3）加快网络舆情监督平台建设；（4）加强网络舆情监督的信息过滤机制建设。2、结合实际论述非正式组织与领导关系的互动作用。(试题分值:20分)由于非正式组织存在的广泛性和必然性以及在领导活动中所发挥的特殊作用，使其成为诸多组织类型中与领导关系关联最为密切、影响最为重要的一个因素，特别是在正式组织的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式组织往往成为影响和制约领导关系的关键因素。（4分）当非正式组织的组织结构和行为取向与正式组织保持一致或基本一致时，非正式组织往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。（4分）当非正式组织不配合正式组织的工作时，特别是非正式组织的领导行为与正式组织的领导行为发生严重冲突时，非正式组织就会发挥消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾，使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。（4分）在领导活动中，作为领导行为主体的领导者不但要对正式组织进行科学的规范和有效的领导，而且要对正式组织中大量存在的非正式组织给予充分的关注和重视。对待非正式组织，应着重做好以下工作第一，承认；第二；分析；第三；利用；第四，控制。（4分）总之，对待非正式组织，要根据其特点和类型，坚持因势利导和区别对待的原则，进行合理的引导和规范，这不但有助于减少领导活动的阻力，优化领导关系和提高