如何编写(职位说明书)

如何编写《职位说明书》什么是职位说明书职位说明书，也被称为工作说明书、职位描述、岗位说明等等，就是描述某个职位的主要特征。一般包括职位名称、上下级汇报关系、任职条件（学历、专业、工作经验、技能要求、特殊资格要求）、主要职责及考核办法，以及批准日期、任职人与上司的签字等。详细一些的，还会列出职位设置的目的、职责概述、职位升迁和转换路径、工作环境、工具设备等等。公司战略组织结构职位设置职位评估目标考核薪酬政策人力资源管理与开发现代人力资源科学管理体系职位描述职能设计1、组织结构：根据企业的战略目标和行业特点，确定组织设计的方针、原则和主要参数，确定组织机构设计框架。2、职能设计：确定管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中，进行管理业务的总体设计。3、职位设置：设置各个管理部门、岗位类别及层次示意图。4、职位描述：对各个职位的职责范围、责任目标、管理层次、相互沟通关系以及任职条件等给予定义性的说明。定性地标明该职位对企业的作用力、影响力，即在企业中所处的地位和价值，是实施职位静态评价及动态考核的依据。5、职位评估：按照职位描述内容，根据职位对企业的作用力、内在的组织影响力、监督管理、责任领域、沟通技巧、任职条件、解决问题难度、环境条件七大因素，16个子因素，运用点值分析法，采用点值权数分析进行静态评估，评价出每个职位在企业中所处的位置—即职位的等级排列次序，定量地标明其重要程度。这是对职位的一种静态评价，不涉及到任职人的动态表现。6、目标考核：根据企业年度经营总目标，层层分解到各部门，职位任职人。所确定的目标是职位任职人的考核依据，运用各职位确定的量化标准或相关行为的定性目标，以目标协议形式进行业绩评估考核的动态管理。7、薪酬政策：薪酬政策的指导思想是“对内具有公平性，对外具有竞争力”，在职位描述、职位评估、目标管理及考核的基础上，确定职位的价值—职位工资；效益的价值—绩效工资；人的价值—专项津贴工资，建立有效的薪酬体系结构和薪酬水平，对全体员工起到激励作用和人力资源的保护作用。8、人力资源开发：对现有的人力资源（现实的/潜在的生产能力）实施培训、教育、系统开发与个人、职位工作都相关的条种技能、素质。运用人力资源的招聘管理，使用管理、培训管理、素质管理等系列技巧途径，实施人力资源自我开发、培训开发、使用开发、政策开发的最大化。职位说明书的作用a、招聘的依据b、培训的依据c、绩效管理的依据之一d、进行职位评估从而确定职位级别的前提条件e、人力资源管理的基础职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息---公司发展战略方向？经营目标是什么？---公司成功的关键因素是什么？---业务成功的最有效的衡量标准是什么？---为使公司获得持久竞争优势，期望员工做些什么？职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息1、组织结构定义的要素组织结构决定了：正式的上下级关系组织结构决定了：纵向层级、横向跨度组织结构决定了：组织/部门/职位关系组织结构决定了：一套沟通、合作系统2.组织的基本运行规则组织系统原则（1）一个上级的原则（2）责权一致的原则（3）既无重叠，又无空白的原则垂直指挥系统（1）一个上级的原则（2）服从的原则（3）逐级的原则横向联络系统（1）相互服务的原则（2）相互制约的原则3、组织设计的三种基本型式•职能式•事业部式•矩阵式职能式结构研发财务制造事业部结构产品事业部2产品事业部1研发制造财务研发制造财务矩阵式结构研发事业部1事业部2事业部3财务制造职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息1、确定部门职责的原则精简效能统一2、设计部门职责要达到职能归属合理工作流程明晰权限责任明确运作有序高效职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息1、一个职位在公司的位置公司部门部门部门责任范围责任范围职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位2、职位分类的原则职位划分合理职位设置科学职位名称规范数量等级清晰工作任务饱满职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息完整职位信息的基本内容---职位信息---职位职责---工作关系---任职资格---工作内容---影响程度职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息描述风格对比表格式------叙述式简单化------文牍化突出重点------面面俱到职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息总原则：---既无重叠、又无空白---突出根本、体现关键---不随外部环境而变化职位说明书的编写流程理清企业战略设计组织结构确定部门职责设计合理职位形成执行文件审核职责界限设计描述表格收集职位信息撰写草稿本人修改上级审定颁布执行三、《职位说明书》编写内容-------职位信息-------职位职责-------工作关系-------工作内容-------任职条件《职位说明书》核心内容职位说明书---职位信息日期机构部门职位名称任职者签名上级职位名称主管姓名签名职位说明书----职位职责（职位存在的理由、限度和目标）为：在：做：例：人力资源经理的工作描述1.职位职责职位职责的写法为在做为保持高质的服务水准以实现销售额、利润及保留增加客户的目标，在公司的政策及营业方向和客户在质量、时间、可靠性和有效利用资金的要求下，管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室员工及代理总经理职务。（目标）（限制）（职位存在的理由）“职位职责”举例为保持高水准的服务以实现销售收入、利润、保留客户及完成预定目标，在公司政策和业务发展方向，及满足客户在质量、时间、可靠性和有效利用资金方面要求的指导下，管理薪资和福利调研及咨询工作，提供、促进客户服务，管理办事处员工，代理办事处经理。职位说明书----工作关系外部外部人力资源经理面对的十大工作关系十大工作关系职位说明书----工作内容任职者职位名称日期工作内容影响程度工作内容描述或下定义的基本形式为：•给出任务的标题•采用标准定义句型为了什么效果/结果，做什么……。影响程度全部部分协助2.工作内容成才求才用才育才外部环境人力资源策略企业战略人力资源经理的工作描述职位说明书（5）----任职资格（最低要求）教育程度：知识技能经验任职条件（1）知识人力资源经理的工作描述任职条件（2〕技能人力资源经理的工作描述3、素质特征人力资源经理的工作描述4、特殊能力要求人力资源经理的工作描述四、《职位说明书》编写注意编写职务说明书应避免的问题一是仅重结果，不重过程。二是“一个药方吃到底”。三是人事部门大包大揽四是过于详细或过于简略。五是对号入座，过分迁就现任职者。企业在何种情况下编制？职位说明书编写，是企业管理的常规性工作，不是一劳永逸的事情；必须根据企业内外部环境的变化而动态调整，与时俱进。建立一个新的组织时，应根据组织目标进行组织结构设计，设置职位清单，并编写职位说明书。企业在何种情况下编制？企业战略调整，致使工作内容和性质发生变化，须进行职位说明书的更新。企业进行了流程优化，或者由于新技术的引进，工作效率得到提高，须重新进行人员配置，须进行职位说明书的更新。企业希望推行新的考核或薪酬制度，也须进行职位说明书的更新。谁来编写职务说明书？对于已有职位，应由任职者编写，其直接主管修改，人力资源管理专家（或外部顾问）审核，最终由职位评审委员会评审。对于新设置的职位，应由该职位的直接上级编写，人力资源管理专家（或外部顾问）审核，最终由职位评审委员会评审。