《薪酬管理》第二章 战略性薪酬管理精讲

第2章战略性薪酬管理StrategicPerspectives2020/2/23第2章战略性薪酬管理2本章内容结构战略的相似性与差异性战略选择支持经营战略薪酬模型指导战略薪酬决策开发总体薪酬战略：四个步骤竞争优势的源泉：三种检验网络资源比较2020/2/23第2章战略性薪酬管理3图表2-1三种薪酬战略的比较谷歌公司美敦力公司美林公司目标强调创新致力于成本控制认可个人贡献吸引和奖励优秀人才关注客户全面投入工作和生活重视个人的成就并分享成功吸引并激励高端人才控制成本关注客户吸引、激励并留住最优秀的人才公平、容易理解的政策和实践内部一致性使等级结构最小化每个人都拥有几种头衔强调合作反映工作责任支持晋升、提供发展机会培育团队文化内部薪酬的公平性按照四个因素对工作进行排序：知识和技能、复杂性、经营影响、战略价值2020/2/23第2章战略性薪酬管理4图表2-1三种薪酬战略的比较（续）谷歌公司美敦力公司美林公司外部竞争性探索薪酬和福利管理的新概念慷慨的、独一无二的福利由工作的市场价值确立总薪酬参数对福利项目的自由选择权具有市场竞争力的基本工资和福利市场领先的奖金和股票奖励员工贡献重视个人贡献无可比拟的股权计划激励直接与经营目标挂钩提供挣取高与市场平均水平的薪酬的机会重视个人和团队绩效基于个人、团队和公司业绩的奖金奖金和股票分配的差异化利润高/低的年份，高/低绩效者获得的奖金增幅/降幅非常大薪酬管理热爱员工，并让员工知道这一点技术支持公开透明技术支持员工选择容易理解并具有一致性的信息既支持员工又支持管理层的内部网络2020/2/23第2章战略性薪酬管理5同一行业中的不同战略谷歌、微软和SAS薪酬战略的比较同一公司内的不同战略back2020/2/23第2章战略性薪酬管理6公司目标、战略计划、愿景及价值观战略薪酬薪酬体系员工态度和行为竞争优势经营单位战略人力资源战略社会环境、竞争环境及法律环境我们应该进入什么样的经营领域？在这些经营领域内我们如何获得成功？人力资源如何帮助我们获得成功？总体薪酬如何帮助我们获得成功？战略选择back2020/2/23第2章战略性薪酬管理7图表2-3使薪酬体系与经营战略相适应战略经营策略的响应薪酬体系创新者：增加产品复杂性和缩短产品的生命周期产品领先转向大规模定制化生产周期产品和生产过程中的薪酬创新基于市场定价的工资弹性化-宽泛化的职位描述削减成本者：关注效率提高运营效率寻求降低成本、提高效益的方案关注竞争对手的劳动力成本增加可变工资强调生产效率重视系统控制和工作规范以客户为中心：增加客户预期向客户提供解决方案快速进入市场基于客户满意的激励工资基于客户合同的职位价值和技能价值CASESTUDYIBM公司的战略和文化转型back•成熟的职位评价体系•清晰地决策结构•平衡工作与生活的福利•无临时解雇政策•削减管理层使组织扁平化•重新设计工作以增加灵活性•提高激励工资以推动绩效差异化•持续不断地抑制成本2020/2/23第2章战略性薪酬管理9全食食品超市（WholeFoods）2020/2/23第2章战略性薪酬管理10JohnMackey2020/2/23第2章战略性薪酬管理11全食食品超市中鸡肉的宣传手册“罗西是一只生活在有机农场的鸡，天天过着幸福的生活，直到被送进屠宰场，经过一道道工序，变成了摆放在加州格兰戴尔（Glendale，California）全食超市（WholeFoods）冰床上的精美袋装鸡肉。罗西的一生是在加州葡萄美酒之乡的定制鸡舍中度过的。她的鸡舍通风、采光良好，陶质的地面上铺有干净的谷壳。她生前不是悠闲地啄食黄澄澄的玉米粒，就是在鸡舍外的院子中散步。和多数食品店出售的家禽不同，罗西从来没用过抗生素或生长激素。”2020/2/23第2章战略性薪酬管理12薪酬模型指导战略薪酬决策薪酬目标：薪酬应该怎样支持经营战略，又该怎样适应全球化背景下的文化和法规约束？内部一致性：同一公司内部工作性质的差别及技能水平的差异如何在薪酬上得到体现？外部竞争性：我们的总体薪酬应定位于什么水平来与竞争对手抗衡？应该采用什么样的薪酬组合？员工贡献：给员工加薪的根据是什么？是个人和（或）团队的绩效还是员工的工作经验和（或）持续不断的学习？是个人需求的增加还是经营单位绩效的增长？薪酬管理：薪酬决策应在多大程度上对所有员工公开和透明？应该让哪些人参与薪酬体系的设计和管理？back2020/2/23第2章战略性薪酬管理13开发总体薪酬战略：四个步骤1.全面评价组织所面临的内外部环境及其对薪酬的影响2.制定与组织战略和环境背景相匹配的薪酬决策3.将薪酬战略转化为薪酬实践4.对薪酬系统的匹配性进行再评价2020/2/23第2章战略性薪酬管理141.评估总体薪酬的含义•动态竞争•核心文化/价值观•社会和政治环境•员工/工会的需求•其他的人力资源体系2.绘制总体薪酬战略图•目标•员工贡献•内部一致性•薪酬管理•外部竞争性3.实施战略•设计使战略转变为行动的薪酬体系•选择与战略相适应的技术4.重新评估•当条件变化时进行调整•当战略变化时进行调整图表2-5构建总体薪酬战略的关键步骤back2020/2/23第2章战略性薪酬管理15竞争优势的源泉：三种检验一致性差异化增加价值back2020/2/23第2章战略性薪酬管理16网络资源比较华信惠悦(WatsonWyattWorldwide)合益公司(Hay)美世公司(Mercer)韬睿咨询公司(TowersPerrin)克拉克咨询公司(ClarkConsulting)麦克拉根公司(McLagan)弗雷德.库克公司(FredCook)back