LOGOB2B电子商务与传统方式相比,在价值创造上有什么创新?黄超琼邓辉张昊鹏陈昊何海燕马伟强刘金日宋传亚小组分工搜集资料:宋传亚,刘金日,马伟强Word整理:张昊鹏,陈昊,邓辉PPT制作:黄超琼,何海燕演讲:张昊鹏,陈昊,邓辉Contents价值链和价值创新1传统企业的价值创造和价值创新2价值链特征的变化3在线B2B的价值创新4电子交易联盟的价值创造5PART1PART21、价值链和价值创新价值链价值实现价值主张价值交付价值传播价值体验价值主张:基于企业的战略目标,把握主要趋势、用户需求、技术发展和竞争局势,发现市场机会,挖掘产品构思、评估产品构思、形成产品概念,并提出对目标客户群体具有吸引力的产品利益点组合。价值实现:这一过程主要包括产品开发试制、供应链管理、试产、量产等环节。价值交付和价值传播:渠道体系的设计,销售终端的分布应该能够有效的到达目标客户群体,要方便客户购买。价值传播主要指通过攻关、广告和促销宣传活动,把产品或者服务的价值告知并刺激目标客户群体购买行为。价值体验:指客户使用企业提供的产品或服务体验感受价值。这个阶段对于客户满意度、重复购买率和企业形象至关重要。2、传统企业的价值创造和价值创新目标客户群体的选择针对目标客户群的价值建议产品概念价值主张阶段的创新领域价值交付和价值传播主要发生在产品投放市场阶段。此时,一个主要创新领域是市场定位,即改变产品针对的目标客户群体或产品利益点。定位调整改变的主要原因有如下几点:•产品的价值主张开始就是有问题,比如目标客户群体选择的不正确•消费者需求发生了变化•竞争对手推出了类似或者更好的产品•价格竞争激烈已经无利可图价值传播阶段广告媒介策略创新商务通价值交付阶段渠道网络建设和管理TCL宝石手机产品投放市场阶段商业模式创新万通价值体验阶段客户服务海尔3、价值链特征的变化1)传统价值链的特征价值链通过不断线性延伸而增值价值链内部呈多层金字塔式管理结构信息起辅助支撑作用2)B2B电子商务模式下价值链的新特征价值链缩短并虚拟化价值链内部呈扁平网络式结构信息可创造新的价值4、在线B2B的价值创新在线B2B相对于传统行业的价值创造也更多的体现在价值链的上游阶段,他一般包括价值主张,价值实现。价值主张的价值创造价值主张阶段的创新领域主要集中在三点,目标客户群体的选择、针对目标客户群的价值建议和产品概念。价值实现的价值创造一般的,在价值实现阶段,创新可着眼于技术研究、产品开发、供应链组织和生产制造领域。而在线B2B的价值创造集中体现在了厂商供应链管理,采购和库存管理这三个领域中。厂商供应链管理采购库存管理5、电子商务联盟的价值创造B2B网站的商业模式划分为以下几种:水平型网站(horizontalsite),如阿里巴巴,慧聪垂直型网站(verticalportal),如网盛科技专门网站(specialtymanufacturer)公司网站(companysite)。垂直型网站案例LOGO