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1企划部工作描述、岗位职责框架与工作流程第一部分概述一、工作宏观描述目标——通过创造性的思维对企业的产品或服务进行准确定位、推广，用最少的投入产生最大的效果，为企业创造更大的价值。企划部是企业策划业务的归口部门，使企业的决策参谋机构，其主要任务是通过策划和策划的实施保证企业阶段性目标的实现，并从长远上符合企业可持续性发展的需要。二、位置和作用作为企业执行前营销的主要职能部门，企划部80%的工作应该在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿在整个项目运作的各个环节中，为项目的正常运作和长期发展提供支持平台。三、主要工作内容1、市场调研/编制企业年度营销策划方案战略层面：年度策划课题、课题的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存与实质性发展为依据，将课题分为重大课题和一般课题。战术层面：宏观政策、市场调查;区域内外市场供需调查；竞争对手调查；相关市场调查报告编写；相关项目的各种文案策划及推广素材积累；掌握了解客户需求、积累搜集相关信息和资料，并对产品或服务的定位随时进行调整。2、根据市场实时状况进行策划并编制企划案根据科学的市场调研结果、结合决策和创意，编制策划方案并进行相关的策2划活动。主要包括课题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。3、编制可行性研究报告及实施计划主要包括：编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析）、项目市场环境分析、区域发展现状及其趋势判断、项目投入产出人分析（项目成本估算报告编写）4、各种资源的整合根据企业不同时期的发展状况，充分整合现有资源、着眼长远规划，使之为我所用、为企业服务。包括与媒体、广告监管部门、计生、妇联、工会组织、合作公司等形成良好关系，构建资源平台；建立企业的专家系统，为企业决策提供高水平的专业指导和公正性评判，定期与专家进行信息交流，必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询或专题评审。5、品牌塑造及宣传主要包括：广告宣传内容策划、视频专题的策划与实施、平面媒体的采编和编辑、相关公益活动和促销活动的设计实施、销售工具的设计制作、企业网站的更新和管理、企业CIS系统的延展与实施。6、与相关单位的协作主要包括：与新闻媒体、政府广告监管等相关部门和单位保持良好关系，保持交流、沟通；考察选用广告合作单位、评价广告合作单位的工作效果；对企业广告行为进行评估，及时给予调整和修正。第二部分职责、架构与流程一、工作职责1、负责项目的定位与策划报告的撰写；32、负责产品推广与执行；3、负责产品创意与推广策略的制定；4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案；5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；8、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；9、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；10、负责与广告公司的沟通工作；二．团队组建与人员架构企划部部长1名：A.全面负责、组织开展企划部的各项工作；B.全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；C.全面负责项目的推广定位和主题创意；D.全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；E.全面负责整个团队的业绩考核工作；F.负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；G.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；H.加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；I.定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。策划1名：4A.负责企划方案的撰写和统筹；B.负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；C.负责重要项目提案的撰写和提报；D.针对策划工作与公司其他部门沟通；E.围绕方案撰写组织项目的市场调研；F.负责策划部的市场研究和指导工作；G.指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；H.协助部门负责人，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。文案1名：A.协助负责人完成项目的策划文案工作；B.负责企划方案的撰写和加工工作；C.负责资料的搜集和整理分析工作；D.负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；E.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；F.负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；G.根据项目需要，配合完成相关工作。设计1名：A.负责宣传资料与销售工具的平面设计工作；B.负责公司内外宣传、环境布置以及所需物料的统筹、设计工作；C.协助策划完成方案的创意工作；D.针对设计工作与公司其他部门进行沟通；E.负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见。5F.负责设计方案的落实和执行细则。文员1名：A.负责部门内部资料的整理、收集、归档；B.负责部门内部事务性工作；C.根据工作需要，协助相关岗位人员完成工作；D.部门领导临时交办的其它工作。三．工作流程（一）项目介入阶段识别需求①了解需求，解答需求问题；②对需求的理解陈述；③界定工作范围；④描述提出方案或方法的基本原理；⑥项目完成所要求的进度计划；⑦确认项目执行可能产生的成本预算；⑧确认提供什么样的交付物；⑨确认需求的规格和特征；○10确定项目框架和目标；○11根据期望做准备性调查。（二）调查分析阶段1、调查分析和座谈会①根据调查计划和针对性问题实施市场调查。6②主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。③深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。2、调整并提交策划报告①整理分析调查资料，对问题分类。②提供初步改进建议方案框架。③提交报告。（三）方案设计阶段1、提交初步设计方案①在对报告反馈基础上进方案设计，并根据情况实时修改。②向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意见①初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。②针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。③拟定实施计划纲要。3、方案调整，提交最终报告①按照要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。②协助拟定实施计划。③对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。④共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。