浅谈我国零售连锁企业存在的问题及发展策略摘要随着世界经济的蓬勃发展,我国科学技术水平的不断提高,连锁经营的国际化趋势也不断发展起来。近年来,我国的零售连锁行业也取得了迅猛的发展。但是,在中国加入WTO后,国内连锁零售业面临着管理先进、人才济济、资金雄厚的国外零售企业的全方位竞争。比如像家乐福、沃尔玛这样的大型连锁超市对我国的传统的零售商店起到了很大打击。该选题将对中国零售连锁业所存在的问题进行一定的分析,探讨我国零售连锁业的发展情况,最后有针对性的提出中国零售连锁企业在新的机遇和挑战下应有的发展对策和应对措施。关键词:国际化;零售连锁企业;发展对策AbstractAlongwiththevigorousdevelopmentoftheworldeconomy,China'sscienceandtechnologyunceasingenhancement,theinternationaltrendofchainoperationisalsoconstantlydeveloped.Inrecentyears,China'sretailchainindustryhasmaderapiddevelopment.However,inChina'saccessiontotheWTO,thedomesticretailchainfacedwithadvancedmanagement,abundantfunds,agalaxyoftalentsofforeignretailenterprise’scomprehensivecompetition.Suchascarrefour,wal-martsuchlargechainsupermarketonChina’straditionalretailstoresplayedabigblow.ThistopicwillbeChina’sretailchainstheexistingproblemsincertainanalysis,discussionofChina’sretailchainsdevelopmentsituation,thetargetedputforwardChina’sretailchainenterprisesinthenewopportunitiesandchallengestothedevelopmentoftheduecountermeasuresandmeasuresKeyWords:internationalization;Retailchainenterprises;Developmentcountermeasures目录第1章引言............................................1第2章连锁经营理论概述.................................22.1连锁经营的概念...........................................................................................22.2连锁经营的形式...........................................................................................22.3连锁经营的特点...........................................................................................2第3章我国零售连锁企业现状及发展趋势...................43.1我国零售连锁企业现状...............................................................................43.1.1商业发展速度持续增长..............................43.1.2零售业态从单一走向多样化..........................43.1.3外资零售业在我国进入快速增长期....................43.1.4面临着外资零售企业的挤压..........................43.2我国零售连锁企业发展趋势.......................................................................53.2.1经营规模化........................................53.2.2人才匮乏化........................................53.2.3行业多样化........................................53.2.4资本多元化........................................5第4章我国零售连锁企业存在的问题.......................64.1不公平的竞争环境.......................................................................................64.2零售业网点分布的不合理...........................................................................64.3本土零售商资金规模及管理水平滞后.......................................................64.4规模优势不明显,市场集中度低...............................................................64.5规范性不足,连而不锁...............................................................................64.6供应链中物流质量低...................................................................................74.7市场定位模糊,产业内竞争激烈...............................................................74.8资源制约,人力资源不足...........................................................................7第五章我国零售连锁企业的发展对策.......................95.1营造公平竞争的市场环境...........................................................................95.2扩大商品结构,因地制宜发展...................................................................95.3建立管理机构,规范企业行为...................................................................95.4发挥自身特色,建立品牌意识.................................................................105.5制定强有力的营销战略.............................................................................105.6大力提高物流配送水平.............................................................................105.7准确定位,形成企业的核心竞争力.........................................................105.8加强零售连锁企业人才的培养.................................................................115.9构建具有特色的网络营销模式.................................................................11结束语.................................................12参考文献...............................................13致谢...................................................141第1章引言连锁经营这样的模式被业界人士称作“现代流通革命”的标志,这是零售企业经营的一种形式。连锁经营的发展模式在这20年来已成功成为中国现代商业发展的新模式,对中国第三产业的发展也有很大的影响,尤其是对餐饮业以及大型连锁超市等影响很大。这种新的营销模式也为我国那些行业的发展带来了强有力的动力。但是在中国加入了WTO后,国内零售连锁业便面临着国外零售企业的全方位的竞争,比如在管理、人才、资金等方面我国都相对欠缺。目前,一些拥有雄厚资金技术和娴熟管理技巧的国际零售企业正快速的向我国市场推进。“全世界最好的市场就是中国”,中国零售市场被国际零售资本如此看好,无疑会给中国零售业带来很大的冲击。同时,在改革开放后的经济形势下,虽然中国的零售企业得到了大大的发展,也有了一定的经验,但是由于旧体制难以适应新的发展趋势,我国的零售连锁业在逐步发展的过程中也难免会遇到一些问题。如何面对现实,分析中国零售业所面对的问题及挑战,吸取国际零售业的经验,找到符合中国零售业的发展对策,已成为大家十分关注的问题。本文就我国零售连锁企业的发展现状、发展趋势以及在发展过程中存在的一些问题做进一步的探讨,并针对这些存在的问题提出理论性的解决方法。希望能为我国零售连锁企业在今后的发展贡献绵薄之力。2第2章连锁经营理论概述2.1连锁经营的概念连锁经营指的是在总部的领导下,制定规范化的经营模式来经营同类产品或者服务的企业,实现规模化效益,同样的商标、统一的管理、授予特许经营权等方式组织起来,标准化管理企业形象与经营业务,共享规模效益,获取竞争优势的经营制度就是连锁经营。连锁店的规模对于不同国家有不同的法律规定。2.2连锁经营的形式连锁经营的分类根据不同分类标准,可以分为不同的类别。以经营管理权和所有权的集中程度来划分可以分为:直营、自愿和特许的连锁方式,这也是当前最为常见的一种分类法。最早出现的一种连锁方式是直营连锁,也可以称为正规连锁,这也是连锁经营的基本形式,指的是由总部控股开设连锁公司的店铺,由总部直接统一经营领导,人、财、物和商流、物流、信息流等由总部对各个店铺统一进行经营管理。自愿连锁就是自愿加入连锁体系的商店。这种商店就是本来就存在的,但是又要凭借总部成熟的连锁经营体系来独立实现开设经营,所以自愿连锁和特许加盟店在名称上还是有所区别的。自愿加盟体系当中,店主拥有商品所有权,总部有系统的运作技术以及品牌的专有信息。特许连锁指的是商标、商号、产品、专利、技术以及经营模式等这些特许者所拥有的用特许经营合同的方式允许被许者使用,被特许者需按照合同的规定来从事经营活动及支付相应费用。2.3连锁经营的特点连锁经营有一下几个鲜明的特点:第一,只需在品牌及经管经验上投入一些就能达到规模经营的效果,并且快速得到回报,迅速提升无形资产。第二,因被授权所拥有的