介绍礼仪介绍可以分为四类:自我介绍:说明个人,本人的情况介绍他人:第三方出面为不相识的人介绍集体介绍:介绍一个单位,集体业务介绍:介绍新事物,新产品自我介绍礼仪主动型:无引荐人被动型:应他人要求1、自我介绍的时机①应聘求职时、应试求学时②在社交场合与不认识者相处时③不相识者对自己很有兴趣时自我介绍的时机1、在聚会上与身边的人共处时2、他人请求自己做自我介绍时3、介绍陌生人组成的交际圈时4、求助的对象对自己不甚了解,或一无所知时5、前往陌生单位,进行业务联系时6、在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触时7、初次登门拜访不相识的人时8、利用大众传媒向社会公众进行自我推介、自我宣传时9、利用社交媒介如电话、传真、电子邮件等与其他不相识者进行联络时2、自我介绍的场合①社交场合遇见自己想要结识的人,又找不到适当的人介绍②电话约见从未谋面的人时③演讲、发言前④求职应聘或参加竞选3、自我介绍的具体形式应酬式自我介绍:内容最为简洁,往往只包括姓名一项即可,如“您好!我叫李平”。工作式自我介绍:内容应包括姓名、供职的单位及其部门,担负的职务这三项,通常缺一不可,如“我叫张西,现在是海口市政府外办的交际处处长”。交流式自我介绍:内容应包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等,如我叫萧江,现在在北京吉普有限公司工作,我是清华大学汽车工程系90级的,我想咱们是校友,对吗?”5、自我介绍的态度1.态度要自然,友善,亲切,随和,整体落落大方,笑容自然2.自信和坦然。正视对方双眼,眼神不可飘忽不定3.表达真实情感,不冷漠4、语气自然,语速正常、吐字清晰、说普通话5、追求真实6、自我评价掌握分寸。不用“很”、“非常”等极端词二、介绍他人的礼仪1、介绍他人的时机①与家人外出,遇见家人不认识的同事或朋友②本人的接待对象遇见不认识的人③接待客人或来访者④推荐某人加入某个交际圈⑤陪同上司、来宾时遇见其不相识者⑥受到为他人做介绍的邀请⑦陪同亲友前去拜访不认识者2、介绍的顺序地位高者有优先知情权先主后客;先卑后尊;先幼后长;先下级后上级介绍双方时应该先介绍地位低的,年纪轻的,位卑者、主人。自我介绍方式1、应酬式在某些公共场合和一般性的社交场合,如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通电话时,都可以使用应酬式的自我介绍。应酬式介绍的对象是进行一般接触的交往对象,或者属于泛泛之交,或者早已熟悉,进行自我介绍,只不过是为了确定身份或打招呼而已,所以,此种介绍要简洁精炼,一般只介绍姓名就可以。例如:“您好,我叫周琼。”“我是陆曼。”2、工作式工作式的自我介绍,主要适用于工作和公务交往之中,它是以工作为自我介绍的重点,因工作而交际,因工作而交友。工作式自我介绍有三要素:本人姓名+供职单位及部门+担负的职位或从事的具体工作,缺一不可,除非确信对方已经熟知。例如,面试介绍姓名时,应当一口报出。有姓无名,或有名无姓,都会显得有失庄得。供职的单位及其部门,最好也全部报;有时,个体的工作部门也可以暂不报出。担负职位的,最好报出;职位较低或无职位的,则可以报出目的前所从事的具体工作。3、交流式有时,在社交活动中,我们希望某个人认识自己,了解自己,并与自己建立联系时,就可以运用交流式的介绍方法,与心仪的对象进行初步的交流和进一步的沟通。交流式的自我介绍,比较随意。可以包括介绍者的姓名工作+籍贯+学历+兴趣以及与交往对象的某些熟人关系,可以不着痕迹地面面俱到,也可以故意有所隐瞒,造成某种视秘感,激发对方与你进行进一步沟通的兴趣。俗说的“套瓷”就属于此类,而时下网络上的“浪漫邂逅”更是典型代表。4、礼仪式在一些正规而隆重的场合,比如讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合,要运用礼仪式的自我介绍,以示对介绍对象的友好和敬意。礼仪式的自我介绍,姓名+单位+职务+敬语。以符合这些场合的特殊需要,营造谦和有礼的交际气氛。在社交中,我们要根据具体情况采用不同的自我介绍方式,以实现既定的目的和效果。同时,还要注意掌握相应的语气、语速、以适应当时的情境,并且,力求做到实事求是,真实可信,不过分谦虚,贬低自己,也不自吹自擂,夸大其辞。这样,才能顺利完成交际中的第一关,为日后进一步交往打下良好的基础。