趁发展之势明经营之道优管理之术工作计划与效率提升主讲:朱易什么是计划?计划=目标+行动措施因为有“变化”,所以要“计划”计划偏差在月、周检视中经常会存在实际达成情况和计划存在偏差季度计划月调整月度计划周调整注:考核计划不调整如何应对“变化”?建立导弹纠偏机制为什么工作“计划”很重要?为什么计划工作很重要古人云,凡事预则立,不预则废计划成功失败没有计划VS有计划PTSACDPCDPA工作效率=工作能力–干扰有清晰的短期和长远目标有清晰的短期目标没有清晰的目标没有目标成功金字塔3%10%60%27%计划的分类按工作时间每日:每周:每月:每季:每年:PTS高层Top战略性Strategic中层Middle基层Bottom战术性Tactical操作性OperationalPTS按计划的属性按工作职能和职责的时间周期高层长期计划(1—3年)中层短期、中期计划(月、季度、年)基层短期计划(日、周、月、季度、年度)PTS计划的主要内容制定计划必须跟绩效管理挂钩我们想要的绩效目标……阶段目标……关键行动措施……改变定位改变视角改变行为绩效目标从何来?公司愿景公司年度目标(P1),,部门目标(P2)个人目标(P3),部门、个人绩效目标如何获得如何清晰地定义一个目标?1.在2012年,我们要全力以赴,把个人的管理水平提高一大步2.我们一定做好各方面的工作,让老大满意3.全面普及家具知识,带好生产团队,切实做好计划管理,并把它落到实处4.加强团队文化建设,加强与主管和PMC部门之间的配合这样的绩效目标合乎工作计划吗?如何清晰地定义绩效目标?Specific(具体的)指定你将完成的结果Measurable(可衡量的)从时间、数量、质量方面综合考核Achievable(可实现的)考虑挑战性及目前现状Relevant(与策略地图相适合的)确认目标与上司、部门以及公司的目标一致TimeBound(有期限的)指定完成的日期确定进度检查周期我们想要的绩效目标……阶段目标……关键行动措施……改变定位改变视角改变行为年度目标季度目标,,月、周工作目标日工作计划,阶段工作计划与目标绩效的分解关系我们想要的绩效目标……阶段目标……关键行动措施……改变定位改变视角改变行为制定关键行动措施必须回答的5W2HWho谁做What做什么When什么时间做Where在哪做Why为什么要做How怎样做Howmuch需要什么样的支持副总/部门主管:绩效目标分解到工作计划年度目标?年度计划季度目标?月度目标?月度计划主管/职员:工作计划与行动计划每周目标?周行动计划关键行动措施=每周(每日)具体工作内容、流程、规范计划完成情况决定管理效率项目已完成工作事项未完成工作事项及其原因自行规划工作/创新提案主管评分MBO及KPI达成状况评语:分数:非计划内主管交办事项管理效率来自工作计划执行计划的汇报与绩效检查上一年度年终评估开始当年度计划拟定开始上一年度年终评估完成当年度计划拟定完成关键节点2检查与汇报当年年度计划总结与下一个年度计划关键节点1检查与汇报1月3月4月5月8月11月次年1月关键节点3检查与汇报关键节点4检查与汇报谢谢您的支持,祝您工作顺利!