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2第三课职业与企业AddyourtextinhereAddyourtextinhereAddyourtextinhereAddyourtextinhereAddyourtextinhere教学目标教学要点教学导入教学过程教学评价课题一企业中的职业AddyourtextinhereAddyourtextinhereAddyourtextinhereAddyourtextinhereAddyourtextinhere教学目标教学要点教学导入教学过程教学评价课题二企业员工的职业化3课题一企业中的职业教学目标1.理解企业中职业岗位的特点。2.熟悉企业组织架构，明确技能人才的定位和发展空间。知识目标能力目标1.能够评价自己的职业竞争力，正确评估自己在企业所能胜任的职业岗位和经过努力可以胜任的职业岗位。2.能够用企业专业化的技能人才标准来要求自己。情感目标1.逐步接受自己是企业“职业人”的身份。2.树立正确的职业理念，将职业理想与企业实际紧密结合。4课题一企业中的职业1.企业中的职业特点教学要点因事设岗，因事择人优胜劣汰，竞争上岗职责明确，纪律严明服务社会，专业水准5课题一企业中的职业资料链接美国著名经理人韦尔奇之所以著名，就在于他在主政GE公司期间，推行了严苛的“2/7/1”管理制度。他以严格的考评，把员工分为优秀的20%，普通的70%，不胜任的10%，并毫不客气地将不胜任者立即辞退。韦尔奇主政GE公司5年，裁员比例达到了员工总数的四分之一。韦尔奇的理由是，企业如果包容不胜任者，就是对大多数员工的不负责任，让不合格者趁早离开，不仅是企业发展的需要，更重要的是能够及时让员工找准自己的定位。韦尔奇的这个理论虽然多有争议，但客观上确实达到了多赢效果，因而被世界各国许多企业家采用。我国著名企业联想集团的“末位淘汰”制也源出于此。6课题一企业中的职业教学要点2.职业资格证书制度我国国家职业资格分为5个等级：初级、中级、高级、技师、高级技师。其中前三级为技能层面的职业资格，后两级为技术层面的职业资格。企业内的技能人才就是按照这个阶梯式通道，获得职业晋升。资料链接7课题一企业中的职业资料链接能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。国家职业资格五级：初级技能能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作；在特定情况下能运用专门技能完成技术较为复杂的工作；能够与他人合作。国家职业资格四级：中级技能能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；能独立处理工作中出现的问题；能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。国家职业资格三级：高级技能能够熟练运用专门技能和特殊技能在本职业的各个领域完成复杂的、非常规性的工作；能够独立处理和解决高难度的技术问题或工艺难题；在技术攻关和工艺革新方面有创新；能组织开展技术改造、技术革新活动；能组织开展系统的专业技术培训，具有资源分配能力。国家职业资格一级：高级技师能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作；能够独立处理和解决技术或工艺难题；在技术攻关、工艺革新方面有创新；能组织指导他人工作和培训一般操作人员；具有一定的资源分析能力。国家职业资格二级：技师8课题一企业中的职业诚实守信是为人之道教学要点3.高技能人才高技能人才是指在生产和服务等领域岗位一线的从业人员中，具备精湛的专业技能，能够在关键环节发挥作用，解决生产操作难题的人员。主要包括取得高级工、技师、高级技师职业资格以及相应职级的人员。9课题一企业中的职业我们来做一个活动。这个活动是，用一副纸牌，不借助任何工具将其堆高。评判的标准主要有三项：第一，高度；第二，稳定性；第三，美观。同桌两位同学要精诚合作。教学导入我们建议：第一步，先做出方案，写下来；第二步，按照方案实施。最后，对大家的作品进行评比，选出金牌作品、银牌作品、铜牌作品和不合格作品。时间是20分钟。10课题一企业中的职业资料链接董泉是上海为数不多拿到开锁营业执照的人，靠着一手开锁的绝活，他实现了自己创业的梦想。现在他仅靠这项技术每年就赚取百万元以上，而今年（2010年）他还未满三十岁。董泉出生在一个开锁世家。上初中时，董泉就开始自己琢磨起锁来。父亲看他如此感兴趣，经常拿一些复杂的锁过来“解剖”，董泉就是在拆了装，装了拆的反复过程中，熟悉了不同锁的结构。经过几年的历练，董泉的开锁技术愈发精湛，2006年，他只身来到上海。先和一家公司合作，公司找来了十字锁、AB双面打点锁、保险锁等6把锁考验董泉。面对十几个“考官”，董泉拿起了其中的一种卡巴锁，只用了2分钟，就将这把至今仍让上海诸多锁匠望而生畏的防盗锁打开了。考验通过，董泉正式开始闯荡上海滩。2008年，董泉成立了自己的开锁公司。现在，他最大的愿望是自己制定的公司开锁规范能够早日成为政府颁布的行业规范。11课题一企业中的职业徐安碧案例丽华快餐辞退员工案例一、分组讨论下列案例，将讨论结果向全班报告。教学过程二、写出自己的职业能力目标及达成措施现有的职业能力分析职业能力目标分析提升职业能力的途径和措施12课题一企业中的职业教学评价返回13课题二企业员工的职业化教学目标1.掌握企业员工职业化的基本内容：职业态度、职业形象、职业技能、职业素养。2.熟悉并理解职业化的途径和方法。知识目标能力目标1.能够按照职业化要求进行自省、自律和自我训练。2.能够适应“5S”为代表的企业制度环境，自觉进行职业化。情感目标1.认知职业化对自身职业成长的意义。2.立志成为一名优秀的企业员工。14课题二企业员工的职业化1.职业化教学要点职业化，简单地说，就是训练有素。所谓训练有素，主要针对职业人的具体行为及其功效而言，也就是说，判断一个人是否掌握了某项技术或具备了某种能力，应当通过他的“动作”而非“嘴巴”进行考察。任何企业都迫切需要职业化人才。职业化人才是企业实现利润最大化和承担社会责任的基本保证。15课题二企业员工的职业化2.职业态度教学要点世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。16课题二企业员工的职业化教学要点职业仪表职业礼仪3.职业形象17课题二企业员工的职业化4.核心技能（方法能力、社会能力）教学要点核心能力是存在于一切职业中，从事任何工作都需要的、具有普遍适用性的能力。正像纷繁复杂的物质世界，在其深层次上仅仅由原子和电子等少数几种基本粒子组成一样，人类在社会活动中表现出来的多姿多彩的能力，在深层次上也仅仅是由几种核心能力构成。特定能力好比露出海面的冰山一角，通用能力和核心能力则是海面下的冰山主体。相对于特定能力和通用能力，核心能力往往是人们职业生涯中更重要的、最基本的技能，具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性，对人的影响和意义更为深远。18课题二企业员工的职业化资料链接1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，包括：与人交流能力；数字应用能力；革新创新能力；自我学习能力；与人合作能力；解决问题能力；信息处理能力；外语应用能力等。职业核心能力可分为方法能力和社会能力两大类：方法能力主要指独立获取新知识、新技能和处理信息的能力。方法能力是劳动者的基本发展能力。包括：“自我学习”“信息处理”“数字应用”等能力。社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。职业社会能力包括：“与人交流”“与人合作”“解决问题”“革新创新”“外语应用”等能力。19课题二企业员工的职业化教学要点责任感5.职业素养美国标准石油公司有一位叫阿基勃特的小职员。他在书信及收据上签名的时候,总会在下方写上“每桶四美元的标准石油”,因此被同事叫做“每桶四美元”,而他的真名反倒没人叫了。董事长洛克菲勒知道了这件事,说:“竟有如此重视公司宣传的职员,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。请分析阿基勃特“每桶四美元的标准石油”所表现出的责任感、忠诚心、合作意识和团队精神的基本内涵。忠诚合作意识和团队精神20课题二企业员工的职业化教学要点“5S”是起源于日本的一种企业管理模式，重在培养员工的优秀职业素质，创造最佳的工作环境，从而保证工作质量和效率。随着全球经济的快速发展和竞争的日益加剧，“5S”管理已经成为全球性企业管理的一种新理念和基本模式。6.5S中文典型描述清理要与不要，一留一弃整理科学布局，取用快捷清洁随时保洁，美化环境维持洁净环境，贯彻到底素养严守标准，形成习惯21课题二企业员工的职业化教学导入（1）总经理致辞：介绍中国石化概况，强调实施《员工守则》的重要性和必要性。（2）关于《员工守则》：主要说明《员工守则》适用范围、约束力、与规章制度的关系、违反《员工守则》应承担的责任等。（3）道德规范：对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。（4）行为规范：从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。（5）工作礼仪：明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着装规范、语言文明”的工作礼仪。（6）“HSE”要求：要求员工熟记公司的“HSE”方针、目标和责任。（7）保密须知：从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出要求。（8）附则：对《守则》的修订等事宜进行说明。企业需要什么样的员工？我们现有的素质能否让我们成为一名优秀的企业员工？让我们来看一看中石化的《员工守则》。22课题二企业员工的职业化1.中石化员工守则2.洛克菲勒给儿子的信3.促销计划4.买椟还珠5.星级酒店微笑化解矛盾6.打开心锁7.餐厅浓汤教学过程一、分小组进行案例讨论，并将讨论结果向班级报告。8.李斌谈判9.野田圣子洗马桶10.专卖厅营业员11.寻找自己的服务对象12.张瑞敏的13条“军规”13.海尔的“三工并存，动态转换”23课题二企业员工的职业化以教室或宿舍为对象，实施一次5S管理活动。教学过程二、模拟教学24课题二企业员工的职业化教学评价返回25总策划:万象策划：宋正宦平撰稿：宦平责任编辑：赵硕制作：张玉青丁芳草本课结束谢谢使用