搜索
店铺日期店铺经理/主管A:优秀B:良好C:一般D:须改善店面:顾客服务/店员仪表等级1.熟练地掌握商品知识并加以灵活地运用?2.所有店员都清楚知道促销活动的细则?3.礼貌用语/招呼顾客?4.顾客服务的主动性?5.灵活接待顾客的投诉?6.是否让每一位顾客都满意?7.是否每位店员都了解店铺的要求?8.团队合作精神?9.店员仪态是否符合公司的要求?(如：头发/化妆/制服等)10.是否所有店员的服饰都符合公司的要求?店铺环境等级1.店面清洁?2.陈列道具的清洁?(如：地毯/椅垫/沙发等)3.照明灯是否光亮?4.商品陈列是否整齐?5.商品的标签是否准确?6.系列/颜色的搭配?7.陈列搭配是否符合要求?8.收银台清洁/物品摆放有序?9.所有提供给顾客的资料是否清晰?(尤其是商品价格)巡店记录表货仓等级1.仓库整洁?2.商品摆放合理及有序?3.商品是否用合适规格的塑料保护？4.货品是否摆放在货架上面?5.商品有无破损？1.每日销售记录统计是否完整?2.工作时间记录表是否及时跟进?3.员工交接班记录?4.商品调拨记录?5.VIP资料登记及传送?6.VIP资料是否已经准确输入电脑?7.及时更新促销活动的通告?8.备用品是否短缺?8.备用金是否短缺?备注：等级等可以用不同字色进行区分为改善中，必须改变等方式，详情见备注建议:评语/巡店人: