MSProject项目管理工具涉及了其中五大领域

2020年2月23日星期日第1页第2章软件项目管理2.1软件项目2.1.1项目管理定义2.1.2项目管理的组成部分2.1.3工期的计算公式2.1.4WBS2.2MSProject项目管理软件的使用2.2.1编制项目计划2.2.2编制项目的时间计划2.2.3编制项目资源计划2.2.4编制项目成本计划2.2.5项目监控管理2020年2月23日星期日第2页2.1.1项目管理定义项目管理是指为完成一个预定的目标，而对任务和资源进行计划、组织和管理的过程，通常需要满足时间、资源或成本方面的限制。进一步说，项目管理就是利用系统的管理方法将职能人员（垂直体系）安排到特定的项目中（水平体系）去。2020年2月23日星期日第3页2.1.1项目管理定义项目管理具有如下特点：项目管理是面向成果的；项目管理是基于团队工作的；项目管理借助外部的资源提供跨职能部门的解决方案；项目管理是可变化的。2020年2月23日星期日第4页2.1.1项目管理定义项目生命周期描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段，一般可把项目划分为识别需求、提出解决方案、执行项目和结束项目等4个阶段：识别需求。当需求被客户确定时，于是就产生了项目。这个阶段的主要任务是确认需求，分析投资收益比，研究项目的可行性，分析生产商所应具备的条件。提出解决方案。主要由各竞标公司向客户提交标书、介绍解决方案，规划业务蓝图等。执行项目。从公司的角度来看这才是项目的开始。这个阶段项目经理和项目组将代表公司完全承担合同规定的任务。结束项目。主要包括移交工作成果，帮助客户实现商务目标；给客户提供培训，系统交接给维护人员；结清各种款项等。2020年2月23日星期日第5页2.1.2项目管理的组成部分项目管理是按任务（垂直结构）而不是按职能（平行结构）组织起来的。项目管理的主要任务一般包括项目计划、项目组织、质量管理、费用控制和进度控制等。包括9个知识领域，即范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和集成管理。2020年2月23日星期日第6页2.1.2项目管理的组成部分MicrosoftProject2007是一款易于使用、特性齐全的项目管理软件包，也是一个强有力的计划、分析和管理工具，能够让用户创建企业范围内对具体任务要求较高的项目管理解决方案。它包含项目管理9个知识领域中的5个核心领域。2020年2月23日星期日第7页2.1.2项目管理的组成部分(1)范围管理项目的目标和任务，以及完成这些目标和任务所需的工时。包括软件开发、测试、集成、培训和项目实施等。输出的结果就是WBS（工作（任务）分解结构）分解。2020年2月23日星期日第8页2.1.2项目管理的组成部分(2)时间管理时间管理也称为进度管理，在Project2007中，提供了工期估计、进度安排、进度控制等基本功能。它能够自动计算出关键路径，可以方便地设置里程碑控制点，实现项目的动态跟踪，还提供了多种时间的管理方法，如甘特图、日历图等。该部分功能使用最为频繁，也是Project2007的强大所在。2020年2月23日星期日第9页2.1.2项目管理的组成部分(3)费用管理项目费用管理包括设计费用计划、估算、预算、控制的过程。以保证能在已批准的预算内完成项目。Project2007采用的是“自底向上费用估算”的技术，由于它是依赖每个WBS任务的估算，所以使得费用估算更为准确。2020年2月23日星期日第10页2.1.2项目管理的组成部分(4)人力资源管理在人力资源管理中，Project2007提供了人力资源的规划、人力资源责任矩阵和直方图等，它能帮助用户做好资源的分配，进行资源的工作量、成本和工时的统计。2020年2月23日星期日第11页2.1.2项目管理的组成部分(5)集成管理项目管理的集成管理是对于整个项目的范围、时间、费用和资源等进行综合管理和协调，在Project2007中能根据范围、时间和资源的变化自动进行相应的计算和调整。2020年2月23日星期日第12页2.1.3工期的计算公式MicrosoftProject排定每个任务的日程时都会使用公式：工期=工时/资源投入工期是完成任务所需的实际时间。工时是为了完成任务而需要在一段时间内完成的工作量。资源投入是指资源的总工作能力被分配给任务的比例以及他们的分配情况。2020年2月23日星期日第13页2.1.3工期的计算公式假设三名油漆工为一项任务工作了两个工作日，每个工作日的投入为8小时，则：每项资源的工时是16小时：2个工作日×8小时＝16小时资源的总投入是每天24小时：3名油漆工×8小时＝24小时此任务的总工时为48小时：2个工作日×8小时×3名油漆工＝48小时工期是2个工作日：48小时/（3名油漆工×8小时）＝2个工作日2020年2月23日星期日第14页2.1.4WBSWBS（WorkBreakdownStructure）工作（任务）分解结构。简单来说就是将工程项目的各项目内容按其相关关系逐层进行分解，直到工作内容单一、便于组织管理的单项工作为止，再把各单项工作在整个项目中的地位、相对关系用树形结构图或锯齿列表的形式直观的表示出来的方法。其主要目的是使项目各参与方从整体上了解工程项目的各项工作（或任务）便于进行整体的协调管理或从整体上了解自己承担的工作与全局的关系。在实际应用中，树形结构图以其直观易懂的特点应用更为广泛。2020年2月23日星期日第15页2.2MSProject项目管理软件的使用2.2.1编制项目计划2.2.2编制项目的时间计划2.2.3编制项目资源计划2.2.4编制项目成本计划2.2.5项目监控管理2020年2月23日星期日第16页2.2.1编制项目计划项目计划通常会涉及到时间计划、资源计划和成本计划等。项目计划包括确定项目工作范围、安排逻辑工作程序、编排工作进度和编制项目预算等。2020年2月23日星期日第17页2.2.1编制项目计划确定实现项目目标要做些什么，将项目中的重要工作列出来，评估各项工作的性质和相互依存关系，估计各项工作所需时间，分析项目的筹备情况，从而测定各项工作的起始日期和完成日期等。项目计划罗列的越详尽，项目成功率就越高。2020年2月23日星期日第18页2.2.2编制项目的时间计划客户服务系统合同文件要求项目任务在2008年6月10日前完成，整个工期不超过55个工作日。2020年2月23日星期日第19页在MSProject中编制项目时间计划使用Project编制项目时间计划，主要是设置项目的计划开始日期以及与实际情况对应的工作日和非工作日时间。2020年2月23日星期日第20页在MSProject中编制项目时间计划(1)项目开始时间和项目日历的设定①新建文件保存为：“客户服务系统计划与实施.mpp”文件。在MicrosoftProject中创建新项目时，可以输入项目的开始或结束日期，也可同时输入两个日期。②设定项目计划开始日期单击【项目】-【项目信息】菜单命令，弹出“客户服务系统计划与实施.mpp”的项目信息对话框，在【开始日期】下拉列表框中输入“2008年4月1日”。如下页图所示。2020年2月23日星期日第21页2020年2月23日星期日第22页③设定项目日历“客户服务系统”项目日期为2008年4月1日至2008年6月10日，其中4月4日为清明节，5月1日为五一节假期。每周的周一至周六为工作日，工作时间为8：30-12：00，14：00-18：30，周日为休息日。2020年2月23日星期日第23页(a)单击【工具】-【更改工作时间】菜单命令，弹出“更改工作时间”对话框。(b)在【例外日期】选项卡的【名称】栏中输入“清明”，在【开始时间】栏中输入“2008-4-4”，在【完成时间】栏中输入“2008-4-4”。采用同样的方法输入【名称】为“五一”的例外日期，【开始时间】为“2008-5-1”,【完成时间】为“2008-5-1”日。2020年2月23日星期日第24页2020年2月23日星期日第25页(c)选择【工作周】选项卡，选择【名称】栏的“默认”单元格，单击【详细信息】按钮，弹出“默认”的详细信息对话框，在【选择日期】列表框中连续选定“星期一”和“星期六”之间的所有选项；选中“对所列日期设置以下特定工作时间”的单选按钮，在其下的【开始时间】和【结点时间】栏分别输入调整后的时间。2020年2月23日星期日第26页2020年2月23日星期日第27页(2)任务分解调研阶段分析需求确认需求系统调研项目启动拟定制度析需求业务培训启动会议系统培训客服人员培训系统优化调整系统上线集成运行验收蓝图设计及系统开发建设蓝图设计编写业务蓝图评审业务蓝图业务调研确定业务调研计划业务调研文档编写及评审数据库物理环境构建业务数据分析及数据库设计业务数据源分析数据模型设计数据存储、同步、备份设计数据字典文档设计及编写开发第二阶段根据业务调研改造系统数据库实施辅助功能开发编写用户手册及交付可测试系统系统开发开发demo演示版业务数据准备交付业务调研原型系统第二阶段开发环境准备研发第一阶段测试环境部署综合测试业务测试人员培训编写测试报告客服系统实施计划系统实施系统部署初始化数据编写实施报告提交系统测试2020年2月23日星期日第28页(3)输入任务信息(a)在【甘特图】视图的【任务名称】栏依次输入第一级任务。2020年2月23日星期日第29页(b)选定标识号“2”到“7”之间的所有任务，然后选择【项目】-【大纲】-【降级】菜单命令，使选定的任务降级。2020年2月23日星期日第30页(c)使用同样的方法对各个阶段内的任务进行相应的降级操作。2020年2月23日星期日第31页(d)双击“确认需求”任务所在的单元格，弹出【任务信息】对话框，然后选择【高级】选项卡，选中【标记为里程碑】复选框。2020年2月23日星期日第32页(e)单击【确定】按钮返回【甘特图】视图，然后使用同样的方法为“《业务蓝图》评审”，“交付业务调研原型系统”，“《用户分析应用需求报告》评审”，“可测试的客户服务系统正式提交”，“上线”等任务设置为“里程碑”。2020年2月23日星期日第33页(4)估计工期项目经理在与项目组成员交流后，在Project中对每项任务的工期进行估算。如果遇到某些任务的工期估计有困难，可以暂不输入，而保持默认的“1d?”(一个工作日)。项目是由一系列相互关联的任务组成的。一个任务代表了一定量的工作，并有明确的可交付结果；它应当是很短的，以便定期跟踪其进展情况。任务通常应介于一天到两周之间。按照发生的先后顺序输入任务，然后估计完成每项任务所需的时间，将估计值作为工期输入。MicrosoftProject利用工期计算完成任务的工作量。2020年2月23日星期日第34页①双击“调研阶段”任务所在的单元格，弹出【任务信息】对话框，在【工期】框中输入“4d”，表示4个工作日。2020年2月23日星期日第35页②单击【确定】按钮返回【甘特图】视图，可以看到“调研阶段”任务的【工期】已变为“4工作日”。③使用同样的方法估计其他任务的工期。注意，任务分解得越详细，录入的内容越精确，计划也就越容易实施。2020年2月23日星期日第36页(5)设定任务关联性设置任务间的相关性，主要包括：①前置任务的设定；②任务之间延隔时间的设定。比如“数据准确性、稳定性验证”应该在“测试数据准备”完之后才开始，即“数据准确性、稳定性验证”的前置条件是“测试数据准备”，不过实际应用中常常是测试数据准备开始一段时间之后，就可以对部分已做好的数据进行准确性验证了，此时可以通过设置延隔时间为负来表示任务之间的重叠。2020年2月23日星期日第37页(a)双击“数据准确性、稳定性验证”任务所在的单元格，弹出【任务信息】对话框，选择【前置任务】选项卡，在【前置任务】区域【任务名称】栏下第一个单元