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心理素质训练第三章管理情绪宗敏情绪的生理机制情绪的表达和管理提要什么是情绪情绪的作用和意义情绪的识别情绪几乎总是伴随我们左右情绪很难说谎要认出来不容易要控制起来也不容易什么是情绪图片辨析情绪七情六欲喜、怒、忧、思、悲、恐、惊（喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲），就如生活中的七道彩虹，让我们的生活多彩斑斓。没有了情绪，完全由理性支配的生活单调而乏味纳什告诉我们没有了情绪，理性的生活充满危险和毁灭。生活就像一架钢琴：白键是快乐，黑键是悲伤。但是，要记住只有黑白键的合奏才能弹出美妙的音乐。什么是情绪以往的研究集中在探讨情绪的产生机制，内部心理过程。20世纪90年代丹尼尔·戈尔曼写出《Emotionalintelligence》，研究转向情绪的社会功能，情绪的管理等问题。情绪是一个感觉，复杂的感觉过程。什么是情绪情绪是一种躯体和精神上的复杂变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应，这些是对个人知觉到的独特处境的反应。生理唤醒、主观体验、看法和外部表现（例如快乐）看法主观体验外部表现生理唤醒我成功了快乐、愉快手舞足蹈、满面笑容血流加快、浑身放松他们看不起我生气、恼火浑身发抖、伺机报复血压上升、心跳加快情绪的生理机制可怜的小老鼠杏仁核忠实的档案记录员，快速反应部队情绪的生理机制丘脑下丘脑内分泌系统(长期抗争)自主神经系统(紧急应对)杏仁核实验用一支支装入冰水的水管，收集人们在不同情绪状态下呼出的气体，结果大不相同。人在心平气和、心情愉快时呼出的气体在试管中呈白色沉淀；人在生气、愤怒时呼出的气体在试管中有紫色沉淀。如果将这些紫色沉淀注入到大白鼠体内，几分钟后他就会死亡。其根本原因在于，人在生气或发怒时，体内生理反应极为强烈，其分泌物比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。情绪的功能情绪的健康功能中医认为：怒伤肝喜伤心思伤脾悲伤肺恐伤肾周瑜三次被“气”后都是大叫一声，即可看出周瑜性格暴躁、好胜心太强、心胸狭窄、骄傲轻浮、嫉妒贤能、情绪容易激动。才智过人的孔明，给予周瑜心理上的一次次强烈的刺激，促使周瑜心绞痛发作，最终导致急性心肌梗死而亡。这说明：过度的焦虑、抑郁、焦虑等不良情绪，会对人体造成伤害。情绪的功能性适应性——躲避危险适应性——躲避危险适应性——变得盲目情绪的功能情绪的调控功能失眠焦虑水平（压力管理）情绪的功能睡眠问题不睡觉最终会怎样？大考前睡不着会导致考试失败吗？睡眠中对刺激发反应有时有选择性，母亲对自己孩子的些须响动都很敏感。情绪的功能性情绪的激励功能增力和减力情绪，两者兼有的情绪。消极情绪的进化意义情绪具有特定的行为倾向。恐惧会想逃跑。愤怒想进攻厌恶使我们想呕吐。具有生存意义。我们的祖先是最“聪明”的一群。积极情绪的机制消极情绪提醒我们注意危险，收紧选择积极情绪代表安全，扩大选择的范围，代表未来，指引我们增强我们的行为和认知能力的活动中。积极情绪的进化不是特定的时间点，而是长时间段的丰富。扩大和建构理论（芭芭拉·弗瑞德）(Davidson,2002)情绪的四个基本参数•Sensitivity敏感性•Intensity强度•Baselinetopeakarousalinterval基线达峰的时间•Habituation恢复期时间情绪的个体差异识别情绪表情——眉目传情言语、身体传情识别情绪表情——眉目传情言语、身体传情语言传情识别情绪-识别自己的情绪情绪就在我们身边，你能很好识别吗？不是不知道自己什么情绪就是不知道情绪的来源和起因。来自过去的线索情绪背后还有其他的情绪以及对情绪的决定，这才是影响我们行为的关键识别情绪-识别自己的情绪体验环节猜猜他们怎么了？情绪背后——确认需要要压抑情绪关于情绪的误解负面情绪是不好的要隐藏情绪情绪不重要关于情绪的误解情绪的管理对于情绪你期待要怎么管理？情绪的峰极体验人们记住高潮和结局，情绪是体验的地标界。快乐不对称定律强烈的快乐不会长存负面情绪却总缠着我们情绪的管理对于情绪你期待要怎么管理？你是否乐于放弃欢乐为代价去远离悲伤？你是否愿意不再体验到恐惧的感觉，但同时也不得不失去感受爱人热吻的激情的能力？最好消失不能消失最好减轻不能减轻，我该怎么办呢？？？？？情绪的管理-情绪智力情绪是可以调节的，这种调节情绪的能力就是情绪智力，一个人成功中智力因素只占一小部分（20%），而情绪因素占80%。因此情绪智力是我们应该发展的重要能力。它包括：认识自己的情绪管理自己的情绪有效推动自己认识别人的情绪与他人友好相处也就是清楚认识和正确运用情绪来帮助自己，了解和分享别人的看法和感受。比对这些要求，你达到了哪部分？还要在哪部分提高改善？情绪的管理-发现世间的美好积累快乐——培养发现的能力学会过滤生活的点滴学会在困境发现快乐《CelebrateWhat'sRightwiththeWorld》有一回，DewittJones去到一片郊野，要拍蒲公英的照片！他找了很多角度来拍，很多的方位，上下左右都尝试了！但是，他还是相信，他会拍到最美的画面！DewittJones说，人要永远注目“可能”（Lookforpossibilities)。其实，一个能看，愿意看“可能”的人，才有机会，才不会轻易放弃。人越看“可能”，路越宽广。人越看“可能”，越能经历到人生的无限丰富。有一回他帮广告公司到苏格兰拍摄！世界上，很多已走过的路，已经证明过的成功和失败，实在是没有什麽可憧憬，也没有什麽可惊奇的。只有勇敢地展开双臂拥抱无限“可能”的人，才能看见，经历，和见证“不可能”是如何成为美好的“可能”。情绪的管理——认知转化（消失说，减轻说）引起我们情绪不是事情本身，而是我们对事情的看法。调整看法可能是一条不错的途径。ABC理论人们不是被事物本身所困扰，而是被人们对事物所持有的看法所困扰。直线思维：对情绪的正确看法A诱发事件被老板批评C结果：情绪和行为焦虑、抑郁、愤怒非理性信念“他怎么这么对我说话，我不能忍受”B信念和自由言语理性信念“我不喜欢他这么对我，他的评价对我不重要”无明显的情绪困扰，只是轻微的烦恼有效的压力应对——ABC理论A引发事件B信念C情绪反应与行为的结果（activatingevent）（Belief）（Consequence）D驳斥E效果F新的感觉（Disputing）（Effect）（newfeeling）理论A诱发事件：自行车丢失，同校的老师认为肯定有人成心与邹老师做对。B对该事本身的看法、信念：邹老师认为同事的话有道理，一定是自己得罪了什么人惹祸上身，坚信偷车的人纯粹以此来报复、打击自己。C行为与情绪的结果：情绪低落、陷入孤独、猜疑与苦闷中。D质疑：有什么证据能说明偷车的人是为了报复自己呢？没有。E效果：自行车失而复得是不幸中的万幸，不该为此事继续苦恼。理论——B不合理信念的特征绝对化的要求（demandingesss）我必须（应该）……你（他或她）必须（应该）……我生活的世界和周围环境必须（应该）……过分概括（overgeneraliazaton）“我这个人怎么这么笨？！”南方人心眼多。“我真是一无是处！”糟糕至极（awflizing）“哎呀，这真是比100%的糟糕还要糟糕！”“真是倒霉透顶了！”理论——B不合理信念5、6名同学迟到，老师只批评了你老师就是看我不顺眼，总是故意找我的茬。认倒霉吧，反正自己来迟了，批评就批评吧。老师批评我，说明老师对我很严格，比较重视我。我必须考前5名，否则就没法见人了。我应该得到所有人的喜爱。我热情待人，别人也必须热情待我。这次考试失败。我真是一无是处，干什么都干不好。不能消失怎么办？情绪的表达请思考你都是如何表达情绪的？自我表达他人表达客观表达生活表达积极再定义你会表达你的情绪吗？向谁表达？表达的法宝——我讯息情境你讯息我讯息朋友迟到很久，也没打电话连络，自己在那里站到脚酸念书时，舍友看电影开太大声恋人疏于联系你以你开头的表达以你开头的表达表达的法宝——我讯息情境你讯息我讯息朋友迟到很久，也没打电话连络，自己在那里站到脚酸你真是过份，竟然迟到这么久，一点时间观念都没有，也不打个电话，做人不能这样…..我觉得很生气，也很担心，因为你迟到这么久，耽误了时间，而且我还担心你是不是出了什么事…..念书时，舍友看电影开太大声你关掉啦，没看到我在念书啊！一点都不会替别人着想…..恋人疏于联系你你从来就没关心过我，也不知道我的感受…..表达不了怎么办？小李是生物系大二的学生（P118）如何适时适度表达情绪？我控制不了怎么办？情绪的打包技术！、识别情绪你需要命名你现在