抽样检验方案第四节抽样检验方案(大纲要求熟悉)一、抽样检验的几个基本概念(基础知识)1.抽样检验方案是根据检验项目特性所确定的抽样数量、接受标准和方法。如在简单的计数值抽样检验方案中,主要是确定样本容量n和合格判定数,即允许不合格品件数c,记为方案(n,c)。2.检验.检验是对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等,并将结果与标准规定要求进行比较,以确定每项性能是否合格所进行的活动。3.检验批4.批不合格品率是指检验批中不合格品数占整个批量的比重。5.过程平均批不合格品率是指对k批产品首次检验得到的k个批不合格品率的平均数。6.接受概率(又称批合格概率)接受概率是根据规定的抽样检验方案将检验批判为合格而接受的概率。一个既定方案的接受概率是产品质量水平,即批不合格品率P的函数,用L(p)表示,检验批的不合格品率p越小,接受概率L(p)就越大。二、抽样检验方案类型(一)抽样检验方案的分类(二)常用的抽样检验方案(大纲要求熟悉)1.标准型抽样检验方案(1)计数值标准型一次抽样检验方案计数值标准型一次抽样检验方案是规定在一定样本容量n时的最高允许的批合格判定数c,记作(n,c),并在一次抽检后给出判断检验批是否合格的结论。c也可用Ac表示。c值一般为可接受的不合格品数,也可以是不合格品率,或者是可接受的每百单位缺陷数。若实际抽检时,检出不合格品数为d,则当:d≤c时,判定为合格批,接受该检验批;d>c定为不合格批,拒绝该检验批。(2)计数值标准型二次抽样检验方案(以上两种标准型抽样检验程序见图7-16、7-17)(3)多次抽样检验方案(★适当位置加图7-16和7-17)2.分选型抽样检验方案3.调整型抽样检验方案[例题]当采用计数值标准型一次抽样检验方案实际抽检时,检验出的不合格品数d,当(),判定为不合格批,拒绝该检验批。A.dcB.dcC.d=cD.d=r答案:B抽样检验方案参数的确定三、抽样检验方案参数的确定(大纲要求了解)实际抽样检验方案中也都存在两类判断错误。即可能犯第一类错误,将合格批判为不合格批,错误地拒收;也可能犯第二类错误,将不合格批判为合格批,错误地接受。错误的判断将带来相应的风险,这种风险的大小可用概率来表示。如教材157页图7-19所示。第一类错误是当p=po时,以高概率L(p)=1-α接受检验批,以α为拒收概率将合格批判为不合格。由于对合格品的错判将给生产者带来损失,所以关于合格质量水平po的概率α,又称供应方风险??第二类错误是当p=p1时,以高概率(1-β)拒绝检验批,以β为接受概率将不合格批判为合格。这种错误是将不合格品漏判,从而给消费者带来损失,所以关于极限不合格质量水平p1的概率β,又称使用方风险、消费者风险等。[例题]实际抽样检验中,有出现错误判断的可能,第一类错误判断是()。A.将合格批判为不合格批B.将检验批判为不合格批C.将不合格批判为合格批D.将检验批判为合格批答案:A(2009考题)在抽样检验方案中,将合格批判定为不合格批而错误地拒收,属于()错误。A.第一类B.第二类C.第三类D.第四类答案:A◆以计数标准型一次抽样方案为例。(一)确定α与β(大纲要求了解)为了保护消费者和生产者的利益,一般都有一定的规定和标准,也可以双方协商确定。《建筑工程施工质量验收统一标准》中的规定是:在抽样检验中,两类风险一般控制范围是:α=1%~5%;β=5%~10%。对于主控项目,其α、β均不宜超过5%;对于一般项目,α不宜超过5%,β不宜超过10%。(二)确定p0(AQL可接受的质量水平)与p1(LTPD批容许不合格品率)(三)确定抽样检验方案(n,c)[例题]在制定检验批抽样方案时,对于一般项目,对应于合格质量水平的α不宜超过5%,β不宜超过()。A.5%B.8%C.10%D.12%答案:C内容提要(第二部分)第8章质量管理体系标准一、内容提要:本讲第二部分介绍建设工程质量控制第八章质量管理体系标准第一节概述第二节质量管理体系的基础和术语第三节质量管理体系GB/T19001与GB/T19004的结构模式第四节质量管理体系的建立、实施与认证二、本章2010年大纲与近三年大纲要求比较无变化:章节内容要求2010年大纲八、质量管理体系标准了解GB/T19000—2000族核心标准的构成和主要特点;标准中常用的几个术语熟悉质量管理体系的内容;质量管理体系认证的特征、实施程序。掌握GB/T19000—2000族标准质量管理的原则、过程方法模式。三、考核要点简要剖析考核要点应知应会知识体系考题采分点GB/T19000—2000族标准质量管理体系构成和特点管理原则(8项)基础(12项)主要术语管理原则、基础、主要术语质量管理体系基础、认证的特征认证的实施程序认证的特征和实施程序四、本章历年试题数量(分值)统计一览教材内容节序题型20032004200520062007200820091.概述单11多12.质量管理体系的基础和术语单112222多22123.质量管理体系的结构模式单多4.质量管理体系认证的特征实施程序单111多21合计单1123332多2221121五、大纲要求的考试内容在教材中的位置说明内容编号考试内容在教材中的位置大纲要求1第1节二、GB/T19000—2000族核心标准的构成和主要特点;P160-P162,了解2第1节二2(2)过程方法模式P161掌握3第2节一、GB/T19000—2000族标准质量管理的原则P162-P165,掌握4第2节三、GB/T19000—2000族标准中常用的术语(质量方针、质量目标、质量管理、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、产品、相关方、质量手册);P169-P171,了解5第3节一、质量管理体系的内容;P171-P173,熟悉6第4节二、(二)3质量管理体系认证的特征、实施程序;P179-P181熟悉本章内容在考题中所占比重相对来说不算高,考生主要应围绕GB/T19000—2000族标准和质量管理的相关内容去学习教材内容,尤其要掌握质量管理的八项原则、过程方法模式。其次要理解和熟悉质量管理体系的内容、质量管理体系认证的特征、实施程序以及标准的构成和主要特点、常用术语。六、本章内容重点介绍第一节概述2000年12月15日ISO正式发布三个国际标准:●ISO9000●ISO9001●ISO90042000年12月28日国家质量技术监督局正式发布三个国家标准:●GB/T19000—2000(idtISO9000:2000)●GB/T19001—2000(idtIS09001:2000)●GB/T19004—2000(idtISO9004:2000)一、标准的基本概念国际标准化组织(ISO)在《标准化和有关领域的通用术语及其定义》中对标准的定义如下:【一定的范围内获得最佳秩序,对活动和其结果规定共同的和重复使用的规则、指导原则或特性文件。该文件经协商一致制订并经一个公认机构的批准。】标准的制定和贯彻以科学技术和实践经验的综合成果为基础,标准是“协商一致”的结果,标准的颁布具有特定的过程和形式。标准的特性表现为科学性与时效性,其本质是“统一”。标准具有强制性、约束性和法规性。二、GB/T19000--2000族核心标准的构成和特点(大纲要求了解)1.GB/T19000—2000族核心标准的构成(1)GB/T19000—2000质量管理体系——基础和术语(2)GB/T19001--2000质量管理体系——要求(3)GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南(4)ISO19011质量和环境审核指南(说明:我国已于2003年将ISO19011国际标准等同转化为GB/T19011-2003)[例题]GB/T19000一2000族核心标准的构成有()。A.GB/T19000—2000质量管理体系一基础和术语B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求C.GB/T19004—2000质量管理体系一业绩改进指南D.ISO19000一2000质量管理体系审核指南E.ISO19011—2000质量和环境审核指南答案:ABC2.ISO9000:2000族标准的主要特点(12条)(1)标准结构与内容更好地适应于所有产品类别,不同规模和各种类型的组织。(2)采用“过程方法”的结构。体现了组织管理的一般原理,有助于组织结合自身的生产和经营活动采用标准来建立质量管理体系,并重视有效性的改进与效率的提高。(大纲要求掌握过程方法模式)任何得到输入并将其转化为输出的活动均可视为过程。系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为过程方法。图8-1以过程为基础的质量管理体系模式教材161页图8-1是该标准中所提出的过程方法模式的一个概念图解,该图给出了组织进行质量管理的循环过程,从“管理职责”过程开始,逆时针进行过程循环,首先在“管理职责”中,对管理者规定了要求,在“资源管理”中涉及到了资源的提供,人力资源、设施及工作环境等要素;在“产品实现”过程中,确定并实施各过程;后继通过“测量分析和改进”对过程和过程结果进行分析、认可、纠正和改进,最后通过管理评审向管理职责提供反馈,以实现质量管理体系的持续改进;从水平方向的箭头所指示的逻辑关系看,该过程模式同时也实现从识别需要到评定需要是否得到满足的所有活动过程的总体概括。(06年考题)GB/T19000-2000族标准的质量管理体系是以过程方法为基础建立的,其质量管理的循环过程包括(ACD,)。,A.管理职责B.环境管理C.产品实现D.资源管理E.安全管理(3)提出了质量管理八项原则并在标准中得到了充分体现。(4)对标准要求适应性进行了更科学与明确规定,给予组织更多的灵活度。(5)更加强调管理者的作用。(6)突出了“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。(7)强调质量管理体系的有效性和效率。(8)对文件化的要求更加灵活,强调文件应能够为过程带来增值,记录只是证据的一种形式。(9)将顾客和其他相关方满意或不满意的信息作为评价质量管理体系运行状况的一种重要手段。(10)概念明确,语言通俗,易于理解、翻译和使用,术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。(11)强调了ISO9001作为要求性的标准,ISO9004作为指南性的标准的协调一致性,有利于组织的业绩的持续改进。(12)增强了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性,从而为建立一体化的管理体系创造了有利条件。质量管理体系的基础和术语第二节质量管理体系的基础和术语2000版GB/T19000质量管理体系——基础和术语标准起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用。一、GB/T19000—2000族标准质量管理原则(大纲要求掌握)GB/T19000~2000族标准为了成功地领导和运作一个组织,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,做好质量管理工作。为了确保质量目标的实现,明确了以下八项质量管理原则;1.以顾客为关注焦点组织依存于其顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。顾客是组织存在的基础,顾客的要求应放在组织的第一位。对潜在的顾客亦不容忽视,如果条件成熟,他们会成为组织的一大批现实的顾客。实施本原则时一般要采取的主要措施包括:①全面了解顾客的需求和期望,确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通,确保组织的各项目标;②有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施;③在重点关注顾客的前提下,确保兼顾其他相关方的利益,使组织得到全面、持续的发展。(07考题)ISO9000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指(B.C.D.E)。A.所有个人或组织B.消费者C.最终使用者D.采购方E.零售商2.领导作用一个组织的领导者,即最高管理者是:“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”。领导者要想指挥好和控制好一个组织,必须做好确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。实施本原则时一般要采取的措施包括:①全面考虑所有