电子商务网络基础

第2章电子商务网络基础第2章电子商务网络基础知识目标能力目标了解计算机网络的产生、发展，它的基本功能、组成结构等基础知识；理解计算机网络的分类目的，掌握常用的网络拓扑结构；了解Internet采用的基本技术、服务内容，以及常用的接入方式；学会使用电子邮箱、信息搜索等基本的网络工具。对电子商务的网络技术基础有个总体的认识。能初步分析、判断当前网络的应用结构，检测网络的运行状态；能合理使用电子邮箱与他人保持沟通；在进行网络信息搜索时，不断积累查询关键字的运用能力，提高信息查找的速度和有效性。第2章电子商务网络基础引导案例在2008年8月2日召开的第二届APEC工商理事会(ABAC)亚太中小企业峰会上，商界精英云集，共同关注在新的世界经济形势下，中小企业的生存和发展问题。美国次贷危机、石油价格频频上涨、人民币货币一次又一次的升值等因素对中小企业带来严峻考验，在资金短缺、某些因素不确定的环境下，中小企业迎来了被阿里巴巴董事局主席兼CEO马云称为经济“过冬”的时期。处于中小企业最密集区域之一的浙江，按照浙江省中小企业局的说法是“中小企业经营和生存状况堪忧”。整个浙江今年上半年亏损企业有1．07万家，亏损面达19.6%。这无疑是中国数千万中小企业困境的一个信号。韩国国际贸易协会主席兼CEO、前韩国产业能源部部长李熙范认为，不仅是中国，韩国乃至全世界的企业都在“过冬”。对于如何过冬，李熙范认为，通过互联网、电子商务等技术手段的运用，中小企业有可能迎来一个转折期。由于互联网的全球性、便捷性和低成本，现代电子商务已不再局限在世界的一些大公司之间，而是可以被世界上任何两个或多个个体（包括企业、个人、社会团体）共同使用。电子商务=互联网＋商务。第2章电子商务网络基础•2.1.1计算机网络的产生与发展–纵观计算机网络的发展，是计算机技术与通信技术紧密结合，相互促进，共同发展的过程。时至今日，我们大致可以将计算机网络划分成四个发展阶段：第2章电子商务网络基础•1．具有通信功能的单机系统阶段–如图所示，用户使用终端设备把信息通过通信线路传送到远处的计算机，待计算机完成信息的处理后，再将数据通过通信线路传回用户终端。主机终端通信线路第2章电子商务网络基础•2．具有通信功能的多机系统阶段–20世纪60年代中期，为了克服单机网络系统的缺点，提高网络的可靠性和可用性，人们开始研究将多台计算机相互连接，形成了以多处理机为中心的计算机网络。第2章电子商务网络基础•计算机互联的多机通信系统通信网络第2章电子商务网络基础•3．计算机网络的标准化阶段•在多机互联的网络系统中，相同公司生产的各种机器和网络设备可以非常容易地被连接起来，但由于各个公司的网络体系结构各不相同，因此，不同公司之间的网络是无法互联的。为了使不同体系结构的计算机网络都能互联，1984年国际标准化组织（InternationalStandardOrganization，ISO）提出了能使各种计算机在世界范围内互联成网的标准框架――开放系统互连基本参考模型，简称OSI，如图所示。第2章电子商务网络基础第2章电子商务网络基础•4．计算机网络的高速互联阶段–自20世纪90年代后，随着通信技术和计算机技术的迅猛发展，为网络技术的发展提供了有力的支持。以Internet为代表的互联网络，实现了全球范围的电子邮件、文档传输、信息查询、语音与图像通信等服务，推动了世界经济、社会、科学、文化的高速发展，成为人类最重要的、最大的知识宝库。–计算机网络是将地理位置上分散的、具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备，利用通信设备和通信线路连接起来，再配以相应的网络协议和软件以实现计算机资源共享的系统。第2章电子商务网络基础•2.1.2计算机网络的功能•1．资源共享–这是建立计算机网络的最初目的，也是主要目的之一。计算机的资源包括硬件、软件和数据资源。资源的共享可以使网络中的用户能够部分或全部地使用这些资源。•2．数据传输–这是计算机网络中最基本的功能之一。通过计算机网络，可以快速地实现不同地理位置上的计算机与终端、计算机与计算机之间的数据传递、信息交换。第2章电子商务网络基础•3．提高系统的可靠性和可用性–在单机使用的情况下，如果某一部件发生故障便会导致整个系统的瘫痪。当计算机连成网络后，各台计算机就可以通过网络互为后备机。一旦某台计算机发生故障时，可由别处的计算机代为处理，提高了计算机网络系统的可靠性和可用性。•4．均衡网络负载，实现分布处理–当网络中的某台计算机任务负担过重时，可以通过网络将某些任务传送到空闲的计算机中处理，以调节忙闲不均的现象，均衡各计算机的负载。对于综合性的大型问题可以分解成若干个子任务，并将这些子任务再分散到网络中的不同计算机上进行分布式处理。第2章电子商务网络基础•2.1.3计算机网络的分类•计算机网络有多种分类方法，按拓扑结构可以分为星型结构、环型结构、总线型结构、树型结构和网状结构；按地域覆盖范围可以分为局域网、广域网、城域网3类；还可以按数据交换方式、传输介质和传输速率等反映某一方面网络特征的分类方法。第2章电子商务网络基础•1．按网络的拓扑结构划分–拓扑是一种研究与大小、形状无关的点、线关系的方法。计算机网络的拓扑结构是指网络中各个节点相互连接的几何排列形式。•（1）星型结构–星型结构是由一个中心节点，以及若干各自连到中心节点的从节点组成，如图2-4所示。这种网络的各个从节点间不能直接通信，从节点间的通信必须经过中心节点。第2章电子商务网络基础•星型结构的优点是网络结构简单，增删从节点较方便。缺点是中心节点的负担较重，容易形成瓶颈，一旦出现设备故障，整个网络系统即会瘫痪，可靠性较低。计算机集线器第2章电子商务网络基础•（2）环型结构–环型结构的网络是由通信线路将各节点两两相连，形成一个闭合的环，如图所示。数据在环路中沿着一个方向在各节点间传输，任意两个节点均可相互通信。–环型结构的优点是网络结构简单，通信线路与设备的投资成本低。缺点是环路是封闭的，不便于增删节点；环上任一节点发生故障，将造成整个网络系统的瘫痪，可靠性较差。第2章电子商务网络基础第2章电子商务网络基础•（3）总线型结构–总线型网络采用单根传输线作为传输介质，网内所有节点都与其相连，如图所示。通信数据沿公用总线进行收发，当某节点发送信息时，总线上的其它节点均能接收到电子信号，它类似于电台的广播形式，因此又称为广播式计算机网络。–总线型结构的优点是网络结构简单，节点增删方便，单个节点故障不会影响整个网络系统，且当总线负载过重时还可扩充总线，成本较低。缺点是故障节点不易查找，维护难。第2章电子商务网络基础第2章电子商务网络基础•（4）树型结构–它是星型结构的一种扩展，各节点按层次进行连接，就像一棵倒挂的树，“根”在上，“叶”在下，信息的交换主要在上、下节点间进行。与星型结构相比，它的通信线路总长度短，成本较低，且节点易于扩充。但除了叶节点及其相连的线路外，其它任一分支节点或其相连的线路发生故障都会使部分甚至整个网络系统受到影响。第2章电子商务网络基础•（5）网状结构–网络中任意一个节点均可和其它节点相连，它是一种不规则的网络结构。它的优点是系统可靠性高，容错能力强。但其结构复杂，且存在许多冗余的链路，由此带来了高成本、管理与维护的不便。这种拓扑结构主要用在大型的广域网上，局域网中很少使用。–除了以上5种基本的网络拓扑结构外，各类拓扑结构还能混合应用。第2章电子商务网络基础•2．按网络覆盖的地域范围划分•（1）局域网（LAN）–局域网是一种在小区域内使用的网络，其分布范围一般在几公里之内，最大距离不超过10公里。例如：在一个办公室内、一栋大楼内或一个企业内均可组建此类网络。•（2）广域网（WAN）–广域网的分布可从几百公里到几千公里，甚至是全球范围。Internet就是一个典型的广域网，它将许许多多个LAN和WAN联接起来，组成了互联网。–广域网由于分布距离太远，因此传输速率较低（通常均在45Mbps以下）。且网络之间的连接大多数情况下是租用公用线路来实现的。第2章电子商务网络基础•（3）城域网（MAN）–城域网是一种介于局域网与广域网之间的高速网络，它的覆盖范围为十几公里到几百公里。由城市内的各相关局域网互联起来，而形成的一个规模较大的市内网络，其传输速率一般在50Mbps左右。第2章电子商务网络基础•2.1.4计算机网络的组成•1．计算机网络的逻辑组成–计算机网络主要实现数据处理和数据通信两大功能，因此，从逻辑结构上可以把它划分成资源子网和通信子网两部分，如图所示。第2章电子商务网络基础•（1）资源子网：–负责全网的数据处理和向网络用户提供网络资源及网络服务。包括主机、终端、联网外设及各种软件共享资源等组成。•（2）通信子网：–主要负责全网的数据传输、加工、转换等通信处理工作。它由通信处理机、通信线路及其他通信设备组成。第2章电子商务网络基础•2．计算机网络的物理组成–计算机网络系统和计算机系统一样，也由硬件系统和软件系统两大部分组成。网络硬件是计算机网络系统的物质基础，对网络的运行性能起着决定性作用；而网络软件则是支持网络运行、提高效益和开发网络资源的工具，是实现网络功能不可缺少的软件环境。其分类结构如图所示。第2章电子商务网络基础第2章电子商务网络基础•2.2Internet基础•2.2.1Internet的起源与发展–Internet起源于美国。20世纪60年代，美苏处于冷战阶段，美国国防部认为，如果仅有一个集中的军事指挥中心，万一这个中心被原苏联的核武器摧毁，全国的军事指挥将处于瘫痪状态，其后果将不堪设想，因此有必要设计这样一个分散的指挥系统——它由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后其它点仍能正常工作，而这些分散的点又能通过某种形式的通讯网络取得联系。1969年12月，由美国国防部高级研究计划署(ARPA)建立的ARPAnet就是出于这个军事目的而诞生的，它就是Internet的始祖。第2章电子商务网络基础•2.2.2Internet的基本技术–Internet是由成千上万个计算机网络相互连接而成的一个大型网络，网络中的计算机需要相互通信，就必须遵循统一的标准，执行共同的约定。•1．计算机间的共用语言――TCP/IP协议–TCP/IP是供已连接Internet的计算机进行通信的通信协议，它的全称是TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，译为中文是指传输控制协议/网际协议。TCP/IP协议是一组包括TCP协议和IP协议，UDP（UserDatagramProtocol）协议、ICMP（InternetControlMessageProtocol）协议和其他一些协议的协议组。其中，TCP和IP是协议组中两个最重要的核心协议。IP协议主要负责把数据传送到目的地。TCP协议主要保证数据传输的完整性和正确性。第2章电子商务网络基础•2．网络中计算机的身份标识――IP地址–为了区分网络中的每一台计算机，就需要为它们分配唯一的标识地址，这就是IP地址。–目前，我们使用的是IPv4互联网协议，其中的IP地址是由32位二进制数组成，用“﹒”分隔为四组。例如：11000000﹒10101000﹒00000000﹒00001010。为了方便读写，我们通常采用“点分四字节十进制数”表示法。如上例，其表示形式为：192﹒168﹒0﹒10。随着Internet规模的扩大，在即将到来的下一代IPv6互联网协议中，将会使用由128位二进制数组成的IP地址，根本的解决了互联网地址空间消耗殆尽的危机。第2章电子商务网络基础•由于Internet是由大大小小的网络组成的，为了区分不同的网络类型，合理的规划网络大小，IP地址被分成由“网络号”和“主机号”组成的两部分。•网络号中的数值代表着某一种网络的类型，主机号则表示该网络中计算机的地址。简单的判断就是根据首字节的取值范围，见表所示。第2章电子商务网络基础第2章电子商务网络基础•3．通俗易记的网站地址――域名–由于IP地址是由一串