33行为规范

员工行为规范培训1、目的：为了加强员工的日常行为的管理，进一步规范员工的日常行为，特制定本规范管理制度；2、适用范围：公司全体员工3、规定及要求：（1）工作场所：①.员工上下班要求准时打卡，不得替人打卡；上班时间，全体员工在左胸前佩戴胸卡，生产员工应着工作服；在办公时间出入与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意，或问候“您好”；下班离开前，要礼貌与同事道别，问候再见或“明天见”。②.客户参观来访时应礼让先行，并微笑点头致意，问候“欢迎光临”或“您好”等；如在岗位上工作，微笑点头示意后，应立即投入工作，不得无礼观望、议论，体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。员工行为规范培训③.进入他人办公室沟通或请示报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可进入；室内行走及开关门动作要轻，不干扰他人办公，随手关门；不在办公室、走廊内大声喧哗、吵闹、高声叫人；不随意急跑、不抢先行走。④.工作时间不准做与工作无关的事项，严禁玩游戏及上网聊天、或看与工作无关的小说杂志等。⑤.公司内部除会客室及董事长办公室，其余场所禁止吸烟；⑥.领导到办公室找人时，应起立应答；接打电话应语言简洁、明了；开会、培训时，须将手机置振动或无声状态。⑦.未经公司许可，生产区严禁外来人员参观和停留，所有员工有义务监督执行。、卫生要求（1）生产区和卫生分担区严禁吸烟，不得随地吐痰、扔烟头纸屑，自觉维护环境卫生；生产区物品摆放整齐，物品及设施要及时清扫，地面要保持干净、无污迹、无灰尘油污、无料屑等杂物；生活垃圾应及时清理，不得随易乱扔；由专人或安排值日负责及时清扫。（2）办公室内要保持桌椅整齐，地面、桌面要保持干净、无污迹、无灰尘，不准有碎纸屑等杂物，安排专人或值日轮流打扫卫生；桌面要经常整理，保持整洁，不要杂乱无章；办公室内除在指定处可张贴工作计划表外，不张贴其它挂画，维护办公室的严谨气氛；办公柜的文件夹或档案要摆放整齐；办公桌面除摆放文件、资料、用具等必要用品外，不摆放个人衣物；门窗清洁无污迹，玻璃明亮，设施或物品要保持无灰尘；不得随地吐痰、烟头纸屑不得随易乱扔；脏衣物不得随处堆放，要及时洗涤，办公时间严禁吃零食。、着装仪表要求：（1）上班时要着装整齐规范，行政办公人员周一至周五必须着正装，周六可着休闲装或运动装，上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋等；（2）服装要保持整洁、雅观，无皱折，钮扣不得有脱落，衣袖、裤脚不得翻卷、挽起，打领带时，衬衣要扣严，鞋面要整洁；（3）脸、手、足要保持清洁，头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男员工不得留怪异发型或过长头发，不留长胡须；指甲要勤剪，保持与指头平齐，不得有污迹；（4）女员工上班时间，宜着淡妆，不戴过多首饰；女员工不得穿超短裙；、电话使用规范（1）电话铃响三声内应接听电话，超过三次应先道歉：“对不起，让您久等了”；接电话者应先说；“你好，高祥公司”，接通电话后，如果要找的同事不在，应礼貌告知；对方拨错电话号码时应礼貌告知；若对方认错人，应立刻告知对方弄错了，不可将错就错，也能为此而改变态度。（2）通话声音自然，音量适中，不要影响他人，干脆利落，并直奔主题，切忌没话找话；仔细聆听对方讲话内容，明白对方意思后及时给予适当反馈；对重要事情应记录并复述确认一次，并将电话记录之事及时传达或办理。（3）电话应由对方先挂断。员工行为规范培训（4）公司员工需保持手机机24小时开机（生产工人除外），因手机关机、停机、故障等原因联络中断，并对销售、生产造成损失者依据奖惩制度进行惩处。3.5、集会日常规范（1）参加公司举办的各种会议、集会，应按时到会，不得迟到早退，严禁吸烟；（2）在集会、仪式等隆重场合，要保持肃静；保持端庄坐姿、站姿，认真聆听，不得在私下交头接耳，不得起哄、吵闹；（3）会议结束退场时，应让公司领导先行，之后井然有序逐一退场，不得抢先拥挤，更不得喧哗；、厂区花草树木维护注意事项（1）不准扯折践踏、污损花草，攀爬树木。（2）不准在花圃区晾晒被褥、衣物；不准坐、踩花圃栏。3.7、用餐日常规范（1）候餐取食时，要耐心静候排队，不得插队，不得敲打餐具，不得大声吵嚷；（2）打好饭菜后，应端放到餐桌后进餐，不得边行走边品尝；进餐时，应静静咀嚼，勿大声交谈或说笑；（3）进餐中，饭渣要放入餐盘内，不得随意丢弃在桌面或地上；饭后残羹冷炙要随手倒入指定剩饭桶内，不得倒入水池，以免堵塞；（4）用餐后，餐具要及时清洗，并按规定整齐摆放在指定架格内，轻拿轻放；洗碗用水不准随地泼洒；、员工宿舍日常规范（1）宿舍卫生需专人清扫，门窗清洁无污迹，玻璃明亮，保持地面干净整洁、无碎纸屑等杂物；设施或物品无污迹、灰尘。（2）不得随地吐痰、扔烟头纸屑，生活垃圾应及时清理，自觉维护环境卫生；脏衣物要及时洗涤，不得随处堆放；（3）爱护宿舍内一切设施，不得擅自在墙壁、床铺、桌椅等处随意涂画、张贴、刻画；不得从门窗处向外扔任何杂物；不得穿鞋踩床铺、桌椅；不得有坐跨桌子等不文明举止；（4）进入他人宿舍房间，要先敲门，得到允许后方可进入；离开房间时随手关灯，严禁私拉电线，严禁使用电炉、电饭煲、电水杯等电器；个人贵重物品妥善保管，来访亲友需先通知行政部门、报总经理批准后方可留宿；公司简介（5）遵守作息时间，非加班人员晚22：30前统一熄灯就寝，熄灯后保持安静，不得闲聊、大声喧哗、吵闹，影响他人休息；电视及收放录音适当，不吵闹他人，保持安静生活和学习；（6）尊重他人，不言论私人是非，不随意使用他人物品，保持融洽、和谐气氛；遇事多协商、沟通，谦让有礼，不无理取闹；公众服务，互相帮助；（7）卫生用厕，并及时冲洗，卫生用纸扔放于纸篓里；水龙头及时关闭，拧紧，不准将脏物扔于水池内，防止堵塞水池；公司简介•3.9、处罚：•上述日常行为规范望广大员工自觉遵守，特别是各级管理人员应以身作则，率先垂范，并负责贯彻落实，督促下属人员严格执行；主管副总直接监管人力资源行政部及各部门，人力资源部监管各部门，各部门部长对本部门负全责，各级部门负有连带责任；各级主管部门及责任人按本办法对员工的日常行为进行不定期检查，对违反本办法的人员进行处罚。违反本办法者，第一次罚款10元，二次以上者从重翻倍处罚并通报批评，同时，视情节轻重和造成的影响程度，可并处警告、严重警告、记过、记大过、留用察看、开除等行政处分。员工行为规范培训考勤制度•1、目的为加强公司考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。•2、适用范围•公司部长（含）级别以下全体员工。•3、申请与核决、作息时间（1）公司部长以上之人员及销售人员执行不定时工时制。部分特殊岗位员工执行综合计算工时制，其余人员均执行标准工时制。（2）执行综合计算工时的员工以标准工作时间为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间。（3）公司上班时间为：上午8：00～11：30，下午12：30～17：00，午休11:30-12:30。员工应每日提前15分钟到岗，延后15分钟离岗，用以进行工作前及离岗后的相关准备工作。（4）公司原则上执行每周5天工作制度，但可根据生产及特殊工作安排进行调整。每周工作小时最多不超过48小时，每天8小时标准工作日。打卡（1）考勤实行打卡或签到制度。（2）公司执行标准、综合工作制的员工除下列人员外均需按规定于上下班时间打卡或签到。①.因公出差之员工。②.呈公司总经理核准之员工。③.执行不定时工作制的员工应在出勤日于上班时间打卡。④.员工打卡需亲自为之，若托人或受托打卡、故意毁损、涂改、伪造出勤卡经查实者，首次记大过一次，两次或两次以上者可予以过失性解除劳动关系。⑤.员工确实按规定上下班而忘记打卡者，应于当日或次日填具《未打卡证明单》由本部门部长签核，否则以旷工处理。部长级别人员确实按规定上下班而忘记打卡者，应于当日或次日填具《未打卡证明单》由主管副总签核，否则以旷工处理。当月因无打卡记录填具未打卡证明超过2次，自第3次起，每次记迟到1次，依次累计，并依迟到规定予以相应处罚。员工行为规范培训考勤制度（3）员工所填具的《未打卡证明单》有不实之处，经查情况属实均以旷工1日论处且记大过1次。签核之主管应负核查失实之责，记大过1次。（4）因打卡机发生故障或其它原因，员工无法及时打卡时，应在人力资源《临时签到记录》上登记并由部门主管签字确认，人力资源核实。（5）因公外出未打卡者按公出规定执行（见第12条）。3.3迟到（1）员工在规定上班时间后，15分钟（8点15分）（含）之内打卡而未请假者为迟到。（2）员工迟到，当月依据以下规定予以处罚：标准行政处分罚款1-3次每次扣薪20元≥4次每次记申诫一次按薪资核算管理办法扣薪，依次累计（3）员工在规定上班时间15分钟之后打卡而未请假者，以旷工半日（4小时）论处。早退（1）员工在规定下班之前15分钟（4点45分）（含）之内打卡而未请假者视为早退。（2）员工早退，当月依据以下规定予以处罚：•标准行政处分罚款•1-2次每次计书面警告一次，每次扣薪20元，•≥4次每次记申诫一次按薪资核算管理办法扣薪，依次累计（3）员工在距规定下班时间15分钟之前打卡而未请假者，以旷工半日（4小时）论处。、旷职（1）员工在规定工作时间内擅自不到，未按规定请假或未打卡且没有按照未打卡程序补办手续者，均以旷工论处。（2）员工旷工时间以半日（4小时）起计。旷工半日记小过一次，旷工1日记大过一次。（3）员工请假假期期满后1日内未行续假或虽然行续假而尚未核准却不到职者，均以旷工论处。（4）员工连续旷职3日或连续365天内累计旷工6日者，公司予以过失性解除劳动关系。、假日（1）法定假日：依照国家相关规定执行。（2）国家统一安排休假时间的法定假日如适逢星期六、星期日，应当在工作日予以补假。（3）非国家统一安排休假时间的法定假日，如妇女节、青年节等，如适逢星期六、星期日，则不予补假。、请假（1）员工在公司规定工作日未能出勤或不定时工作制员工在公司安排应在岗时间未能在岗者皆需请假。（2）请假应事先办理相关请假手续并附交有关证件。（3）员工应于请假前一日确定职务代理人（代理行使其职权），填具《请假申请》，办妥职务交代后方能请假。（4）请假必须至少提前1日申请，并依照请假流程办理请假手续。如因临时突发事件或急病无法提前申请手续者，应先向直属主管提出口头申请，并于请假之日起3日内亲自或委托代理人办理补假手续员工行为规范培训考勤制度*不同职级人员的请假核准：•部长级别人员:•申请人填写《请假申请》呈核主管副总签核，并报备人力资源。•部长级别以下人员:•申请人填写《请假申请》呈核部门部长签核，并报备人力资源。•一次性请病/事假连续天数超过2个（含）工作日者，除需依以上述直属主管核准外，另须转呈主管副总签核。•一次性请病/事假连续天数超过3个（含）自然日者，除需依以上述直属主管核准外，另须转呈总经理签核。•部长级别人员一次性请病/事假连续3天者，除主管副总核准外，另须转呈总经理签核。、假别（1）事假①.因私事必须亲自处理而申请之假别，必须提前申请，申请流程依照第9