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第1页共3页浙江理工大学2018年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲考试科目：管理学代码：937总纲《管理学》是企业管理和管理科学与工程专业入学考试一门专业课，要求考生对管理学基本理论、基本知识有一个全面的理解，能融会贯通，并运用管理学的理论分析有关当前企业管理中出现的问题，并提出相应的对策，能运用管理理论进行案例分析和企业诊断。本次考试的指定参考书：《管理学》(第11版)，斯蒂芬•P•罗宾斯，玛丽•库尔特著，中国人民大学出版社，2012.06具体考试要求如下：一、管理和组织1．知识点（1）管理的概念和管理职能（2）管理者与非管理者的区别（3）管理者的角色（4）管理者的基本技能2．考核点（1）掌握管理的概念和管理的四大基本职能及其基本含义（2）理解管理者和非管理者的区别（3）了解管理者角色的多样性（4）掌握管理者的应该具备的基本技能二、管理思想的演变1．知识点（1）管理学的启蒙和传统管理的特点（2）科学管理理论（3）行为管理思想（4）一般管理理论（5）管理的系统方法和定量方法（6）权变管理思想2．考核点（1）掌握科学管理产生的背景及其代表人物的主要观点（2）掌握行为管理思想的产生及其主要观点（3）理解一般管理理论的主要观点（4）了解管理的系统方法和定量方法（5）理解权变管理思想三、组织文化与环境1．知识点（1）组织文化的含义（2）强文化与弱文化（3）组织如何保持文化（4）组织文化的最新发展（5）组织环境2．考核点（1）理解组织文化的含义（2）掌握强文化与弱文化的区别及对组织的不同影响（3）了解组织文化的最新发展（4）理解影响组织的内外部环境四、社会责任和管理伦理1．知识点（1）企业的古典社会责任观和现代社会责任观（2）企业社会责任与企业绩效的关系第2页共3页（3）绿色管理（4）价值管理（5）管理伦理2．考核点（1）基本掌握两种责任观和它们之间的区别（2）理解绿色管理的含义（3）理解价值管理的含义及共享价值的目的（4）理解管理伦理的含义及其影响因素五、科学决策1．知识点（1）决策的内涵和决策的基本过程（2）影响决策的主要因素（3）决策类型和决策方法（4）决策条件2．考核点（1）全面掌握决策的内涵和正式决策的过程（2）掌握影响决策的因素及其影响机制（3）理解决策理性的含义（4）理解问题类型与决策类型的匹配（5）掌握不同决策条件下决策的特点和方法（6）理解决策风格在决策中的作用六、计划1．知识点（1）计划的概念和计划的意义（2）制定计划的步骤（3）目标类型与计划类型（4）计划方法2．考核点（1）掌握计划的概念及其重要性（2）理解制订计划的基本步骤（3）理解管理者如何做计划（4）掌握传统目标制订方法和MBO目标方法的区别（5）了解动态环境下有效计划的方法七、战略管理1．知识点（1）战略管理的内涵和战略环境分析（2）战略管理过程（3）组织战略的三个层次（4）战略灵活性2．考核点（1）理解战略的内涵，理解战略管理的步骤（2）理解战略环境分析，掌握波特五力模型（3）理解组织战略决策的三个层次，掌握SWOT分析方法（4）掌握公司层战略的含义和类型及BCG分析法（5）掌握事业层战略的含义和类型及三种基本的竞争战略（6）了解战略管理的发展动态八、组织结构与组织设计1．知识点（1）组织结构（2）组织结构设计的六个关键决策要素（3）影响组织结构的因素（4）常见的组织结构类型2．考核点（1）理解组织结构的含义（2）掌握组织结构设计的六个关键决策要素（3）了解影响组织结构的因素（4）掌握常见的组织结构类型及其特点第3页共3页九、沟通1．知识点（1）沟通的内涵和沟通过程（2）人际沟通（3）组织沟通2．考核点（1）理解沟通的含义及其作用（2）理解有效人际沟通的障碍及克服沟通障碍的方法（3）了解组织沟通的含义和组织沟通网络的的类型十、员工激励1．知识点（1）激励的含义（2）早期激励理论（3）当代激励理论2．考核点（1）掌握激励的含义和基本过程（2）掌握需要层次理论、X-Y理论、双因素理论（3）掌握三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论（4）了解当代激励面临的新问题十一、领导1．知识点（1）领导与领导者（2）早期领导理论：特质论和行为理论（3）当代领导理论（4）领导的最新观点2．考核点（1）理解领导与领导者的含义（2）了解早期领导理论的内容、贡献和不足（3）掌握菲德勒模型、何塞-布兰查德的情境领导理论和途径-目标理论（4）掌握交易型、变革型和魅力型领导的特点（5）了解领导理论的最新发展十二、控制1．知识点（1）控制的含义和重要性（2）控制过程和步骤（3）控制的类型和方法2．考核点（1）理解控制的含义及其在管理中的重要性（2）掌握控制的基本过程（3）掌握控制过程中采取的管理行动（4）了解基本的控制类型和常用的控制方法本次考试：总分150分；基本题型和分数分布如下：1．名词解释，4-5题，总分20分2．简要回答，4-5题，总分40—50分3．论述题，2题，总分30—40分4．案例分析，2题，总分50分