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主要讲解内容一、概括介绍统计调查方案设计的基本及主要内容二、数据的分类及统计数据的调查方法三、问卷设计（一）、一份完整的调查方案，应包括以下基本内容：1、确定调查的目的和任务；2、确定调查对象和调查单位；3、确定调查项目，拟定调查表示；4、确定调查时间和方法；5、制定调查工作的组织实施计划。§1统计调查准备阶段、一、统计调查方案设计的基本及主要内容（二）调查方案的主要内容•调查方案：指导整个调查过程的纲领性文件。•主要内容：–调查目的：为什么调查？–调查对象和调查单位：向谁调查？–调查内容：调查什么？–调查时间及其他问题1、调查目的和调查对象•调查目的：调查要达到的具体目标，调查之前必须明确。•调查对象：调查研究的总体或调查范围。•调查单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查），也可以是调查对象中的一部分单位（非全面调查）。•填报单位：负责报送统计数据资料的单位。例子•《农产量抽样调查制度》是国家统计局为取得高质量的农产品产量等相关指标数据，在全国范围内统一抽选样本调查、推算，并由直属调查队伍实施的抽样调查制度。2003年全国共抽选了约１３万个样本地块进行实割实测调查，并运用这些样本科学地推算全国粮食产量数据。•问：调查目的？调查对象？调查单位？填报单位？2、调查内容Q1…………Q2…………Q3…………Q4…………•调查内容：需要调查的具体项目。通常以表格的形式来表现，称为调查表。•调查表的组成部分：–表头：说明调查表的名称、被调查单位的名称质等。–表体：调查的具体项目。–表脚：填报人签名、日期等。3、调查时间及其他问题•调查时间。两种含义：–调查资料所属的时间，回答“调查何时”的问题；–调查工作的起止时间，回答“何时调查”的问题。例如，1990年第四次人口普查规定的资料所属时间为“1990年7月1日0时”；普查的工作期限是“1990年7月1日至7月10日完成普查的登记工作”。•调查所采用的方式方法；•调查组织与实施的具体安排。（一）一手数据和二手数据1数据的来源一手数据（直接来源）二手数据（间接来源）一是来自调查或观察，二是来自实验。调查是取得社会经济数据的重要手段。下一页三、数据的分类和统计调查方法二手数据的来源二手数据国家统计资料行业协会信息资料图书资料计算机信息网络国际组织主要是公开出版或报道的数据，有些是未公开出版的数据。在我国，公开出版或报道的社会经济数据主要来自国家和地方的统计部门以及各种报刊媒介。2、使用二手数据需要注意的问题•应注意数据的含义、计算口径和计算方法，避免误用或滥用；•注意二手数据的时间性，不能用过时的数据；•应充分搞清这些数据的来源和可靠程度；•应注明数据的出处，以尊重他人的劳动成果。(二)数据调查方法•不论采用何种调查方式，在取得数据时都需要使用一些具体的数据搜集方法。数据的收集方法归纳起来可分为询问调查和观察实验两大类。–询问调查是调查者与被调查者与被调查者直接或间接触以获得数据的一种方法。–观察或实验：调查者通过直接的观察或实验获得数据的方法。数据调查方法的分类数据的收集方法询问调查访问调查观察和实验电话调查邮寄调查观察电脑辅助座谈会个别深访实验1.访问调查•调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料。•可分为标准式访问和非标准式访问：–标准式访问通常按事先设计好的问卷进行–非标准式访问事先一般不制作问卷访问调查中的注意事项•在访问调查中，调查者到人地生疏的地方搜集资料，且被调查者往往又不愿意提供的这些资料，为顺利完成调查访问工作，调查者事前的准备工作非常重要。事前的准备工作包括以下内容：–仪容仪表–携带访问工具–预约并先了解访问对象–熟记问题及方法–运用各种技巧激发被调查者主动合作–注意自身的安全2.邮寄调查•也称邮寄问卷调查，是一种标准化调查。调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷。•通过某种方式将调查表或问卷送至被调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点。•问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种。3.电话调查您好!我是××调查公司的调查员…•调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息。•优点：–时效快、成本低。–覆盖面广。•缺点：–每次调查时间不能过长；–不能提过于复杂的问题；–对挂断电话拒绝回答者很难做工作。4.电脑辅助调查•又称电脑辅助电话调查，电脑与电话相结合完成调查的全过程。•一般需借助专门的软件进行，硬件设备要求较高。5.座谈会•也称集体访谈，将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料。•参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人。•侧重于定性研究。6.个别深度访问•一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查。•适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题。•侧重于定性研究。7.观察法•就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息。•调查人员不是强行介入，能够在被调查者不察觉的情况下获得资料。8.实验法•在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料。•研究在其它条件相同的条件下，所控制的一个（或一组）变量对另外一个（或一组）变量的影响。§2、问卷设计•1、问卷设计的步骤•2、问卷的基本结构•3、问卷中问题的设计•4、问卷中答案的设计•5、问题顺序的设计1、问卷设计的步骤1）.根据研究目的建立分析架构2）.决定问卷之形式3）.编拟问卷初稿4）.邀请专家学者检查、修订问卷5）.预试问卷6）.问卷定稿并订定使用说明2、问卷的基本结构问卷的基本结构开头部分甄别部分主体部分背景部分问候语，填写说明，问卷编号也称过滤，通过一些问题筛掉不符合条件的被调查者。要调查的全部问题，以及这些问题可供选择的答案。被调查者的性别,职业,收入,文化程度,婚姻状况等3．问卷中问题的设计•（1）提问的内容尽可能短。问题中应该坚决摒弃多余的修饰词，提问的内容尽可能的短,若问题比较复杂，应将其分为几个问题来问。“我国越来越多的人去国外旅游。您曾经去别的国家旅游过吗？如果去过，您也许是为了欣赏风光才去的。那么，别国的风光对您决定出国旅游有多重要？”Q1:您出国旅游过吗？1、是2、否（终止访问）Q2：那里的风光对您决定去旅游有多重要？（2）用词要确切通俗，避免不具体的问题问卷中的用词要确切、通俗，应容易被人理解，应避免使用过于专业的术语（例如严重急性呼吸系統綜合症）；设计的问题要适合所有被调查者；提问目的要明确，避免模棱两可。Q：您对本餐厅是否满意？□1.满意□2.一般□3.不满意满意一般不满意Q1：您对本餐厅饭菜质量是否满意？□□□Q2：您对本餐厅环境设施是否满意？□□□Q3：您对本餐厅服务态度是否满意？□□□（3）一项提问只包含一项内容•一个问句最好只问一个要点。一个问句中如果包含过多询问内容，会使被调查者无从答起，给统计处理也带来困难。你经常看电影和电视吗？（4）避免诱导性提问•应避免诱导性、暗示性的提问。诱导性提问会导致两个不良后果：–被调查者不加考虑就同意所诱导问题中暗示的结论；–由于诱导性提问大多是引用权威或大多数人的态度,被调查者就会产生心理上的顺向反应。“绝大多数饮用过光明奶的人都认为它口味纯正，您认为是这样吗?”（5）避免否定形式的提问•否定式的提问会影响到被调查者的思维，或容易造成相反意愿的回答。Q：您不认为听到国歌不立正不是不对的吗？□1.是□2.不是（6）避免敏感性问题•敏感性问题是指与个人或单位的隐私或私人利益有关而不便向外界透露的问题。•问卷中要尽量避免提问敏感性问题或容易引起人们反感的问题，对敏感性问题的调查应当在提问的方式上进行推敲，尽量采用间接询问的方式，用语也要特别婉转，以降低问题的敏感程度。你是否在考试中作过弊？您是否有酒后驾车行为？4．问卷中答案的设计•开放性问题是指对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由做出回答，属于自由回答型。•封闭型问题是指对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。•封闭型问题答案的设计方法主要有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法等。（1）、二项选择法•二项选择法也称二分法，即提出的问题只有两种答案：“是”或“否”，“有”或“无”等。这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的回答非此即彼，不能有更多的选择。如：您是否购买了笔记本电脑?A、是B、否（一）问卷中答案的设计方法（2）、多项选择法有些问题还需要采用选择多个答案，以统计出多个答案的重要性及差别。Q1您购买山地自行车的原因是（）（可多选）A、经济条件许可B、用于代步工具C、便于郊外旅游，锻炼身体D、别人有你也想有，赶时髦E、作为礼物送给亲人朋友F、其它（3）、顺序选择法•顺序选择法的问题是列出若干个答案，要求被调查者按其重要性或记忆的先后顺序将它们一一排列。Q:您在找工作的过程中遇到的主要问题是（请您依次排序）（）A专业不对口B没有本地户口C缺乏社会关系D招聘信息不足E性别歧视F其他（4）、评定尺度法评定尺度法也称量表法，量表是一种工具，是将一些主观的、抽象的概念定量化。Q：您对我校教学评估体系总体感觉如何？A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、非常不满意（5）、双项列联法将两种不同的问题综合一起，通常用表格的形式来表现，可以节省问卷的篇幅。神龙富康捷达桑塔纳1.耗油量低2.外观大方3.乘坐舒适4.整车价格合理5.驾驶容易6.制动性好Q：请在您赞同项目的空格内划“√”（二）、设计问题答案时的注意事项•答案要穷尽。•答案要互斥。您上月的支出中花费最多的是：A食品B服装C书籍D饮料E其它5．设计问题顺序应注意的问题•（1）问题的安排应具有逻辑性；•（2）问题的安排应先易后难、由浅入深；•（3）问卷主体部分的问题通常按过滤性、热身性、容易性、困难性的顺序进行排列。小结（1）•对使用者来说，数据的来源包括一手数据和二手数据。•数据收集方法主要包括访问调查、邮寄调查、电话调查、电脑辅助调查、座谈会、个别深访、直接观察等。•调查方案设计的好坏直接影响到调查数据的质量。问卷设计是科学与艺术的结合。统计学的基本范畴学习知识点：一、统计总体与总体单位1、统计总体是根据一定的目的和要求所确定的研究事物的全体，它是由客观存在的，具有某种共同性质的许多个别单位构成的整体。（确定统计总体的前提）2、总体单位是指构成总体的个体单位，它是总体的基本单位。（又称个体）3、统计总体的特征：大量性、同质性、变异性4、统计总体的分类按包含单位的数量：有限总体和无限总体按单位标志的属性：数量总体和属性总体5、总体和总体单位是互为存在条件地连接在一起；总体和总体单位的概念并不是固定不变的6、统计的组织必须贯彻集中统一的原则。7、我国集中统一的统计系统的组成：综合统计系统、专业统计系统、基层单位统计组织。8、社会致意国民经济核算的三种组成：统计核算、会计核算、业务核算。9、1984年1月1日颁布《中华人民共和国统计法二、单位标志和标志表现1、单位标志简称标志，是指总体中各单位所共同具有的属性和特征。或者说，单位标志是说明总体单位属性和特征的名称。2、标志表现是标志特征在各单位的具体表现。3标志的分类：•按性质不同：品质标志、数量标志数量标志又分常量、变量变量又分连续变量、离散变量•按变异情况不同：不变标志、可变标志4、总体单位是标志的直接承担者，标志是依附于单位的，而标志表现是标志的实际体现者三、统计指标和指标体系1、统计指标是反映实际存在的社会经济现象总体某一综合数量特征的社会经济范畴。2、统计指标的特点：•统计指标是一定社会经济范畴的具体表现。•统计指标具有可量性的特点。•统计指标具有综合性的特点。3、统计指标的分类按所反映的数量特点不同分为数量指标（绝对数）和质量指标（相对数、平均数）。4、统计指标体系分类：基本统计指标体系、专题指标体系5、统计指标设计的步骤。§3、统计调查方法学习知识点：一、普查1、普查是专门组织的，一般用来调查属于一定时点上社会经济现象数量的全面调查。（一次性调查）2、