基于j2ee平台的crm系统研究与开发

武汉理工大学硕士学位论文基于J2EE平台的CRM系统研究与开发姓名：苏飞申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：张能立20060401基于J2EE平台的CRM系统研究与开发作者：苏飞学位授予单位：武汉理工大学参考文献(44条)1.查看详情20052.洪广礼Unisys金融服务事业部技术顾问总监)客户关系管理(CRM)应用立体20053.管政主流CRM软件技术指标调查分析报告20054.何荣勤CPM原理设计实践20035.段云峰.吴唯宁.韩洁数据仓库及其在电信领域中的应用20026.石丽.李坚数据仓库与决策支持20037.阎宏Java与模式20028.VincentMassol.TedHusted.鲍志云JunitinAction(中文版)20059.王向星.袁胜.刘笑东从客户资源中淘金--基于数据仓库的CRM在银行业中的应用200210.陈光华.陆保岚基于J2EE的客户关系管理系统开发[期刊论文]-现代计算机（专业版）2004(3)11.柴晓路用J2EE架构企业级应用开放系统世界-200312.NaveenBalaniSpring框架简介--SpringAOP和IOC容器入门200513.王波基于组件技术的crm系统开发[学位论文]硕士200314.刘玉梅基于数据挖掘技术的电信CRM系统的研究与实现[学位论文]硕士200315.李宇宁.贾文玉企业信息化初阶200416.邵兵家.于同贵客户关系管理--理论与实践17.杨路明.巫宇客户关系管理理论与实务200218.泊特里克纽可斯.陈宏华深度透析客户关系管理19.ARC远擎管理顾问公司客户关系管理深度解析200220.陈庄.杨立星ERP原理与应用教程200121.司有和企业信息管理学200122.胡彬ERP项目管理与实施200123.李嘉平.翁锦萍大型ERP实施全接触200224.陈启申ERP--从内部集成起步200225.李建企业资源规划(ERP)及其应用200126.HenryBequet.魏海萍.于晓菲JavaSoap编程指南200227.MatjazB·Juric.袁然J2EEEAI编程指南200228.MichaelL·Gonzades.吴刚.董志国IBM数据仓库及IBM商务智能工具200229.张云涛.龚玲商业智能设计部署与实现200330.甄镭信息系统升级与整合:策略方法技巧200331.修文群.张健ERP/CRM//SCM/BI协同商业建设指南200332.柴晓路.梁宇奇WebServices技术、架构和应用200333.柴晓路Web服务架构与开放互操作技术200234.MichaelGirdleyRob.WoolenSandraLEmerson.邢国庆J2EEApplicationsandBEAWebLogicServer200235.GraigA·Berry.JohnCarnell.MatjazB·Juric.邱仲潘J2EEDesignPatternsApplied200336.DeepakAlur.JohnCrupi.DanMalks.牛志奇.丁天.田蕴哲CoreJ2EEPatterns:BestPracticesandDesignStrategies200237.陈华军J2EE构建企业级应用解决方案200238.PaulJ·Perrone.张志伟.谭郁松.张明杰J2EE构建企业系统--专家级解决方案200139.WilliamA.RuhFrancisX·Maginnis.张博.杨丽君企业应用集成200340.江堆金移动电子商务--ERPSCMCRM整合200441.FredA·Cummins.杨旭.刘耀明.陈长春企业集成200342.RahulSharma.BethStearns.TonyNg.杨晓红.杨莉萍.李健J2EE连接器体系与企业应用集成200343.DavidS·Linthicum.李路B2B应用集成--为企业发展提供无限动力200244.徐家俊.贾文玉企业信息门户EIP2004相似文献(10条)1.学位论文熊百良基于组件技术的制造业管理系统设计与实现2007本文首先介绍了组件的概念，在研究组件技术的作用和特点后，提出了基于组件的软件开发方法，并针对当前的制造业建立了一个通用管理系统，给出了系统的需求分析、总体设计和功能的具体实现方法，同时对系统的开发平台和开发工具做了介绍。最后，对所完成的工作进行了总结。将组件理论组合到软件工程中，通过组件技术设计并实现通用制造业管理系统各功能模块是本文的重点之一。论文详细论述了软件模块的设计与实现过程，重点介绍了软件模块以及系统与网络服务器间的接口。阐述了应用组件技术的必要性和可行性，确定了构成软件系统的各个对象及他们的属性和功能。通过对组件的复用，提高了软件的开发效率，延长了系统的寿命。软件系统的界面友好，使用方便，性能稳定，达到了预期的设计目标。本文将信息技术应用于通用管理系统所涉及到的问题进行了研究。基于作者的分析和理解，本文阐述组件设计理论和面向对象技术对软件设计方法带来的变革，以及在通用制造业管理系统实现过程中的应用。通过对组件技术理论和面向对象技术的应用，极大地提高了系统的可复用性、灵活性和可维护性。本文主要研究内容如下：1．组件技术现状。分析了组件技术以及组件技术的现状和发展。2．组件技术在软件工程方面的优势。从组件技术在软件开发方面的优势着手，分析了应用组件技术开发管理系统的可行性。3．对通用管理系统进行模块化。对制造业各部门进行划分，介绍各部位职能，确定系统功能。4．对各模块详细设计。2.学位论文吕晶基于组件技术的劳务输出管理系统的设计与实现2009随着网络应用的不断深入，劳务输出管理系统在境外劳务领域得到了广泛的应用，然而目前的劳务输出管理系统(Labor—ExportingManagementSystem，简称LEMS系统)在着适用面小、共享性差、相互独立、自我封闭、系统间没有通用性和不能有效集成等问题。这些问题限制了劳务输出管理系统效能的正常发挥，制约了劳务输出管理系统的开发数量，降低了劳务输出管理系统的开发质量。组件具有高可靠性、高复用性、高维护性等特点，因此为劳务输出管理系统的开发提供了一种较好的解决途径。br　　围绕这一课题，本研究从理论基础、设计技术、设计方法等几个角度出发，讨论了组件这种先进的软件开发技术在复杂多变的劳务输出管理系统的软件设计中的应用。介绍了劳务输出管理系统的相关概念、理论基础，并对面向对象的软件设计技术、基于组件的软件设计技术的一些基本概念和设计过程作了详细的探讨，通过理论分析和案例研究，总结出了一种劳务输出管理系统的组件化设计方法，为组件化劳务输出管理系统的软件设计提供理论和方法的支撑。br　　在此基础上，根据劳务输出管理系统的总体需求，运用“4+1”视图，对劳务输出管理系统从用例视图、逻辑视图、组件视图、部署视图等不同的角度进行了软件体系结构的设计，通过建立清晰的软件体系结构模型，为劳务输出管理系统的详细设计奠定了基础。br　　劳务输出管理系统的软件组件设计过程中，应用聚类算法来识别两类业务组件(过程组件和实体组件)，以基于UML的“4+1”视图中的用例图和类图作为聚类分析样本点的数据来源，给出样本点关联值的计算方法，通过引入“聚集点实体”的概念改进识别业务组件的准确性，给出了组件粒度的计算公式，以降低业务组件的复杂度。并根据活动图描述了业务组件接口的设计步骤，从而很好地解决了组件粒度划分的问题。课题采用劳务输出管理系统的组件化设计方法，利用C＃．NET技术开发了劳务输出管理系统的实际系统，也为劳务输出管理系统的组件化软件设计方法提供了有效性验证。3.期刊论文李明杰.沈钧毅.常晋义.LIMing-jie.SHENJun-yi.CHANGJin-yi基于组件技术的配电网管理系统的设计与实现-微电子学与计算机2006,23(6)通过分析配电网管理系统(DMS)功能结构以及组件技术,将COM/DCOM的功能特点与DMS的基本要求有机地结合在一起,提出了运用组件技术建立DMS的基本设想.系统采用多层体系设计,先从功能实现上引入组件设计思想,再逐步实现系统及结构的迁移,DMS与GIS的融合,并给出了各结构层功能组件以及层间接口的设计.在组件技术的面向对象及分布式属性、操作系统和平台无关性、事件通知功能、高效的通信机制及其网络安全技术等方面,均达到了配电网管理的功能要求.4.学位论文石晓珍基于组件技术考试系统的研究与开发2005随着计算机技术与网络技术的发展，计算机在教学方面的作用日益增强，对传统教学模式与传统考核方式影响越来越大，随着“教考分离”、“学分制”等原则的实施，各学校与考试评价部门对考试系统的需求越来越大。组件技术是微软推出的Windows操作系统自带的应用程序间相互调用的技术，适合于考试系统的开发，论文结合组件技术，设计并开发了较为通用的考试系统。论文首先介绍了考试系统的历史、现状、发展趋势，针对考试系统存在的问题，综合分析不同学科、不同课程考核的需求，提出了较为通用的考试系统的基本框架：建立考生信息管理系统，取代传统报名系统，使学籍可跨校管理，学分互认；建立具有一定智能的考务管理系统，使考试时间不受限制等；建立具有综合信息处理能力的题库管理系统，建立了包含多种素材的试题库，建立了具有一定智能的组卷、制卷系统，用户可按任意次序、任意知识点、任意题数组织试卷，适合于无纸化与传统考试；建立了较为严谨的考试监控系统；建立了满足教育部门要求的成绩处理系统；研究并开发了Word与Excel操作题阅卷组件，解决了目前各系统的多种缺陷，使学生答题更加人性化。5.学位论文林启武基于COM+组件技术的电费管理系统的研发2009随着社会科学技术的不断进步和经济的蓬勃发展，社会各行各业都几乎离不开对电的使用。这虽然是极大地刺激了电力产业的开发，但同时也给供电部门带来了沉重的工作任务和很多管理工作上的不便。一直以来，供电部门都在为了提高用电管理水平和服务质量而进行一系列的现代化改革，如电网改造、自动抄表、银行代收电费等等。虽然这在很大的程度上平衡了整个社会的用电需求量增长所带来的问题，但是用电的范围非常广泛，用电的数量也非常之多，这也就使到供电部门很难在管理上和计费方法上做到面面俱全。所以，还是会存在一些负面问题的，如成本高，速度慢，效率低等等。br　　本文在认真分析总结国内外典型资讯管理系统的特征和实现技术的基础上，针对传统信息发布系统基于两层C/S或B/S体系结构，在效率、安全性、可靠性、稳定性等方面的不足，提出了基于三层C/S体系结构的解决方案，并进行了系统架构，包括系统的总体设计，模块设计，对系统的核心技术进行了分析，提出了技术难点，并对系统的安全性提出了解决方案。三层C/S体系结构将是以后信息发布系统的发展方向，具有很强的可靠性、伸缩性和可维护性，性能优异。本文深入研究了三层C/S体系及其先进灵活性，同时深入研究了微软的COM+组件技术，对COM+的客户/服务器模型，COM+的开发流程等进行了详细的剖析。最后结合该系统的开发详细介绍了基于三层C/S结构的信息系统的开发过程。由于系统采用COM+组件技术实现，不仅具有C/S结构的种种优越性而且，具有很高的重用性及扩展性，用户可以通过本系统进行二次开发、扩展功能以适应自己新的管理系统。总之，该系统性能优越，功能强大，对信息的快速交互和提供了很好的保障，具有很高的实用价值。6.期刊论文刘栩含.雷聚超基于组件技术的物资管理系统研究-科技信息（科学·教研）2008,(3)组件技术的应用有利于提高MIS的开发效率,改良系统结构.本文阐述了一个基于组件技术的物资院管理系统的设计,探讨了基于组件技术灵活构成物资管理系统的设计思想.7.学位论文赵志刚基于组件技术的的工程图档管理系统的设计与研究2000该文首先对工程图档管理技术及其应用现状作了一些初步的研究,探讨了组件技术及其协议标准的相关内容.结合当前计算机软件技术的发展方向,研究人员提出了一个基于三层Client/Server模式的通用的组件