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2019/8/20P1P1劳动法律风险管理手册德邦物流有限公司人力资源部2008.042019/8/20P2P2背景部分营业部长期使用每天工作时间超过8小时的“临时工”。给公司人事管理带来不可预测因素08年春节,一营业部员工加班,之后部门安排员工补休9天。人力资源部得知后立即通知取消该员工的休假.可员工的已休假期的处理让人事为难了!案例一案例二2019/8/20P3P3背景我部门操作员**同志近期思想波动很大，总三天两头找原因请假，工作很不在状态。现退回人事部，由人事协调处理我部门外场员工**，2007年7月入职，在职期间经常与经理同事争吵。曾因与同事争吵而申请离职。此人想法简单，与同事相处沟通极差，经常在他人面前抱怨对同事、对公司的不满，满口脏话，现申请退回人力资源部，由人事协调处理。案例三案例四2019/8/20P4P4背景车队五组**11日不到下班时间提前下班，请品管处理.——处理结果:车队五组**11日不到下班时间提前下班,根据实际考勤记录,如属实根据早退时间按早退(或旷工)处理.外场一员工违反操作流程,部门经理直接将其退回了人力资源部,该员工向人力资源部要补偿不成因而将公司推到了法庭被告席位……案例五案例五2019/8/20P5P5背景一外场经理想辞退一工作表现不好的员工，可因为人力资源部门三令五申退人必须要有证据后不知道如何处理了2019/8/20P6P6背景我们该如何管理员工？?管理规定?管理工具?如何操作2019/8/20P7P7背景旨在帮助执行人员明确风险环节，掌握风险规避方法和技巧。以防范风险于未然。劳动用工风险阶段….签订劳动合同阶段履行劳动合同阶段劳动合同解除风险环节员工辞职公司过失性单方解除公司非过失性单方解除….流程图部门职责HR职责和工具用人部门职责和工具防范制度《劳动合同管理手册》2019/8/20P8P8目录一、劳动法律风险防范责任体系二、预防与监督机制三、劳动法律风险防范流程体系2019/8/20P9P9一、劳动法律风险防范责任体系(一)风险防范责任体系图总经理总部人力资源部各大区人力资源部部门上级直接领导部门经理决策层政策制定层政策实施层政策执行监督层政策执行层2019/8/20P10P10(二）各级防范职责部门经理职责?部门二级领导（区长或高级经理）职责?各大区人力资源部职责?总部人力资源部职责?总经理职责?2019/8/20P11P11目录一、劳动法律风险防范责任体系二、预防与监督机制三、劳动法律风险防范流程体系2019/8/20P12P12二、预防与监督机制对象：所有执行环节的责任人及负责人，包括经理、区长级，储备新经理；培训后按100分制进行效果测试，合格分数60分目的：使所有执行人员成为非专业人力资源管理队伍的人力资源管理人员内容：手册中的操作流程和相关防范工具（一）培训和考试2019/8/20P13P13(二）考核1、测试结果低于60分者，视为考试不合格。由培训中心安排补考，补考仍不合格者，现任经理降薪级一档原岗留用，新经理不得上任。直至重新申请考试合格2019/8/20P14P14(二）考核2、各级责任人对所负责区域的劳动法律风险负责。公司对过程及结果均进行考核。任何环节出现差错，按30元/例进行负激励。因执行差错造成公司损失的，按损失额30%（每次限额2000元）进行负激励。所有负激励由本手册组织体系中的两级责任人共同承担。即，部门经理：部门上级直接领导分别按7：3比例承担2019/8/20P15P15(二）考核3、免责条款：不可抗拒风险（通过努力不能改变的历史遗留问题或不可避免的风险）不在考核内容范围。2019/8/20P16P16目录一、劳动法律风险防范责任体系二、预防与监督机制三、劳动法律风险防范流程体系2019/8/20P17P17风险阶段用人部门防范职责风险环节风险防范流程体系HRD防范职责防范制度防范流程三、劳动法律风险防范流程体系2019/8/20P18P18劳动风险防范体系•招聘阶段•入职阶段招工登记表填写防范阶段与环节介绍•劳动合同履行阶段背景调查证件审核签订劳动合同建立职工花名册人力资源制度培训发放《员工手册》试用及转正绩效考核休假、加班工资支付、社保购买违纪管理工伤管理2019/8/20P19P19劳动风险防范体系异动防范阶段与环节介绍借调协议合同到期协商有固定期限合同续签无固定期限合同续签合同到期终止公司协商解除员工单方解除公司过失性单方解除公司非过失性单方解除•劳动合同变更•劳动合同续签和终止•劳动合同解除•制度制定和发布公司不得非过失性单方解除的情形制度制订程序制度内容2019/8/20P20P20人力资源专业模块职责和管理工具链接用人部门职责和管理工具链接防范责任体系和工具链接介绍防范职能2019/8/20P21P21企业劳动法律风险管理手册2019/8/20P22P22一)招聘录用阶段1、风险环节与法律责任：①填写《员工登记表》、核实录用条件:——避免招人不慎引起的不符合录用条件,及不胜任工作的法律风险②背景调查：——有劳纠过往史和潜在可能、是否存在犯罪前科、劳动关系的连带赔偿责任等风险2019/8/20P23P232、操作流程：应聘人填写《员工登记表》，提交相关证明材料《背景调查表》面试招聘人核实录用条件OKOK体检OK用人部门人事申请OK通知报到OK2019/8/20P24P243、用人部门职责和操作工具：职责：填报《人员申请表》(及《人事申请数据表》)操作工具：《人员申请表》(《人事申请数据表》)2019/8/20P25P25二)入职阶段的防范内容1、风险环节及法律责任：①签订劳动合同——入职满一个月不满一年未签合同的，支付员工2倍工资。满一年未签劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同②建立职工花名册——企业举证劳动关系的存续情况(由用人单位举证)2019/8/20P26P261、风险环节及法律责任：③入职人力资源制度培训并发放《员工手册》——证实企业履行了制度告知义务2019/8/20P27P272、操作流程：员工签收一份合同，合同存档不予办理入职开具《入职通知单》，建立《员工名册》解除劳动合同应聘人员提交有效证件签订劳动合同OKNONO入职人事制度培训，并签到OK发放员工手册并签收2019/8/20P28P28“临时工”3、“另类”用工现象有否留风险?2019/8/20P29P293、“另类”用工现象法律不承认零时工；非全日制工,﹤4小时,工资结算不超过15天.存在不可预见的法律风险。2019/8/20P30P303、“另类”用工现象临时承包人员!临时工临时承包人员管理办法!2019/8/20P31P31三)劳动合同履行阶段包括的风险环节：试用及转正工资与支付社保福利绩效考核休假加班违纪管理工伤管理2019/8/20P32P32三)劳动合同履行阶段——试用与转正环节1、法律风险与责任：试用期不得延长试用期不得随意解除员工合同，不合格需要向员工说明理由2019/8/20P33P33——用人单位违反规定与劳动者约定试用期的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。——在试用期中，除劳动者有本法第三十九条(即用人单位过失解除)和第四十条第一项、第二项规定(即单位非过失解除如患病或非工伤医疗期后不能工作，不胜任工作)的情形外，用人单位不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。2、法律风险与责任：法律链接2019/8/20P34P343、操作流程：用人部门审批用人部门提前10天提交《人员退回呈报表》并说明理由NOOK提交工作流办理转正新员工提前10天提交《新员工转正申请》OK工会审核意见新员工转正考试人力资源部办理解除合同手续，出具《解除合同证明书》，转移社保2019/8/20P35P35新员工入职满一个月后可向培训中心报名参加转正考试。新员工必须通过转正考试后方可申请转正，转正须于试用期满前提前10天向部门提交《新员工转正申请表》（OA下载）各部门必须及时审批，符合转正要求的，通知员工走工作流申请转正。对外场等没有OA的普通员工，由经理直接提前十天给员工打转正工作流申请。各单位人力资源部必须按合同约定试用期给予办理转正。不符合录用条件的，用人部门必须提前十天提交书面《人员退回人力资源部呈报表》（OA下载），向各单位人力资源部办理退回手续，由人力资源部在试用期满前提前3天通知新聘员工解除劳动合同。各单位在未取得员工同意，签订劳动合同变更协议前不得延长试用。4、我们如何做的：——劳动合同管理手册2019/8/20P36P36新聘员工试用期有下列情形之一者，视为不符合录用条件，各单位可以解除劳动合同，但必须征得工会同意。并向当事员工说明理由。解除劳动合同后，须在15日内出具解除劳动关系证明，办理社保转移：1）患有不适合从事本岗位的疾病；2）不能在规定期限内交（补）齐所需证件；3)不服从工作安排，不能按用人部门的要求完成指定的工作内容、工作指标或不能通过转正考试和考核的；4)员工在试用期内累计请假次数超过7天（含7天）或迟到早退累计超过3次（含3次）或出现无故旷工情况；5)发现应聘资料或证书等资料有弄虚作假行为的；6)严重违反遵守公司的相关规章制度；7)有违法犯罪行为或受到国家相关行政处分的。4、我们如何做：——劳动合同管理手册2019/8/20P37P375、用人部门职责：用人部门职责经理给外场员工申请工作流转正督促新员工参加转正考试,并提前10天提交《新员工转正申请表》审批。同意转正的，通知员工走工作流申请转正不同意转正的，提前10天提交《人员退回呈报表》HRD，并说明不符合录用条件的理由2019/8/20P38P38制度:《劳动合同管理手册》《人力资源制度》——招聘与聘用管理操作工具：《新员工转正申请表》《人员退回呈报表》6、适用制度和工具：2019/8/20P39P39三)劳动合同履行阶段——绩效考核环节1、法律责任：作为员工工作绩效管理的工具，也是非过失解除、不胜任降职降级的依据。(企业的权利)即作为发生以上环节法律关系时的企业举证依据。2019/8/20P40P402、操作流程：重新商定，签名协商制定考核指标，员工签名确认绩效指导、绩效评估绩效面谈，员工签名确认考核结果NOOK考核结果应用2019/8/20P41P413、用人部门职责：用人部门职责员工确认《员工绩效考核结果》并签名,部分绩效面谈与员工协商制定并由员工签名确认《员工绩效考核计划》指导员工按计划工作,绩效结果评估每月《考核结果》由部门存档2019/8/20P42P423、用人部门职责：为什么签名？什么人必须签名？2019/8/20P43P43三)劳动合同履行阶段——休假1、操作流程：相关人员按权限审批人力资源执行员工提交《请假申请》（工作流或请假单）2019/8/20P44P442、审批权限：1、经理级以下人员请假流程（含任何休假）：3天内（含）：当事人申请→部门经理审批→各区人力资源执行；3天以上7天以内（含）：当事人申请→部门经理审核→分管领导审批→各区人力资源执行；7天以上：当事人申请→部门经理审核→分管领导复核→总部人力资源总监审批→各区人力资源执行；2、经理级及以上人员请假：当事人申请→上级领导审核→分管领导审批→各区人力资源执行2019/8/20P45P453、用人部门职责：《人力资源管理制度》——勤务管理用人部门职责指导、督促部门员工提交《请假申请》按审批权限审批指导员工按制度休假适用制度：2019/8/20P46P46三)劳动合同履行阶段——加班1、操作流程：部门经理提交《加班申请》上级领导审核分管副总审批按审批执行支付加班费或安排员工补休2019/8/20P47P472、用人部门职责：用人部门职责经理提交《加班申请》工作流按批准执行未经批准不得安排部门人员加班2019/8/20P48P48法定节日加班能补休吗？2019/8/20P49P49三)劳动合同履行阶段——工资支付1、此环节的法律风险