安管部奖罚制度

安保部品质绩效奖罚制度为了严肃部门员工岗位纪律、明确奖罚的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好的规范员工行为，提高工作效率，鼓励和鞭策各位员工奋发向上，创造更好的工作业绩，部门特制定本制度。奖惩原则以精神奖励和思想教育为主，经济奖惩为辅；有功必奖，有过必罚；一视同仁，公平合理的原则。奖励目的即使员工得到心理和物质上的满足，又能够激励员工勤恳工作，争取取得更好的成绩。处罚目的为保障公司的正常工作秩序，使员工达到并保持应有的工作效率和水准，从而维护公司和员工共同利益和长远利益。奖励方式：通报表扬和经济奖励。处罚方式：通报批评和经济处罚。处分类别：一、通报批评：（有下列行为之一的员工可给予扣除人/次10-20元处罚）1.上班时间仪容仪表不整洁，值班姿式不端正者；2.值班、培训、会议等时间迟到、早退15分钟(含15分钟)；3.上班时间抽烟、吃零食、聊天、听收音机、接听私人电话、看书报或做其它与工作无关事情者；4.上班时间，使用对讲机聊天，讲与工作无关的事情者；5.工作区域，随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等污染环境卫生者；6.寝室卫生较差，内务、物品摆放不到位；7.上班执勤当中，工作散漫、粗心大意者；二、三级处分：（有下列行为之一的员工可给予扣除人/次20-30元处罚）1.值班、会议、培训等时间迟到15分钟至2小时以内者；2.值班时间未经上级批准处理私人事务的；3.固定岗超出规定活动范围者；4.拒绝接受直接上级或间接上级（职能部门）的检查，或在检查时通风报信者；5.讲粗言秽语或在对讲机中大声喧哗、唱歌，情节较严重者；6.对客户不礼貌，导致客户投诉者；7.私自改动值班班次、时间、岗位，拒不服从班长、主办指令者；8.搬弄事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉者；9.无特殊情况，不请假或请假未经批准擅自离开工作岗位者；10.小区内发现派发传单、广告，固定岗未予登记、巡逻岗未及时制止，造成不良影响的；11.固定岗对外来人员进入小区未进行询问、登记者；12.上班时间，长时间接听私人电话，情节较严重者；13.交接班不清楚，岗位出现问题或导致客户投诉的；14．巡逻岗护卫员未按巡逻时间、巡逻路线巡逻签到者；15．班长巡逻签到未按规定、提前、代签者：16.对进出小区的车辆，未按规定发卡、收卡或车辆进出登记与车卡不相符的；17.不当班时，部门规定上网时间不超过23:30，如有超时违规者；18.员工食堂吃饭插队、倒剩饭、剩菜导致投诉而败坏公司声誉者；三、二级处分：（有下列行为之一的员工给予扣除人/次50-100元）1.无故旷工一天以内者；2.蓄意破坏或损耗公物与客户物品者（损坏物品须照价赔偿）3.非紧急情况下，未经客户同意擅自进入客户家中或私人空间者；4.擅自涂改、伪造单据、证明、质量记录等；5.酗酒后上班或上班时间睡觉、擅自离岗、串岗者；6.值班时间内发生事故，未及时按规定时间到达现场进行处理或未及时请示、汇报造成不良影响和后果者；7．参与打架、斗殴或对客户有粗野言行者；8.拒不服从部门领导管理与正常工作安排，经劝阻无效者；四、一级处分：（有下列行为之一的员工可给予扣除人/次100-200元）1.违反操作规程，造成公司或客户轻度损失的；2.连续旷工二天及以上者；3.侮辱、谩骂客户，与客户吵架者；4.未经批准，擅自配置公司或客户钥匙者；5.欺上瞒下、包庇亲信、打击报复者；6.向客户索取小费或物品者；7.采用威胁、恐吓客户或同事等不正当手段，恶意扰乱正常工作秩序的；8.组织他人闹事、攻击同事，故意扰乱正常工作秩序的；9.受到过二级处分，仍有较为严重的违规行为的；10.在给予一、二级处分的同时，可视情况给予当事人降级、降职、解除劳动合同等形式的处分；奖励细则类别：一、有下列表现之一的员工给予人/次绩效考评为10-20元奖励；1、值班巡查中，发现业主门窗、车窗等未关，及时告知业主，并通知班长,得到业主认可者。2、日常工作中，能积极主动热情为业主提供服务，受到业主口头或书面表扬者。3、对小区的物品外出检查、并核实，及时发现问题者。4、检查装修出入证时，发现有过期或转借他人证件者，给予没收，并报值班班长。5、日常工作对公共设施设备管理到位，业主宠物管理及时劝说、工作态度表现好者，当班班长、主办认可。6、对装修材料进场管理严格，发现电梯运送违规垃圾及材料及时制止者。7、对外来人员拾检废品者，给予劝阻制止，对业主请入小区收废品的人员，认真核实,得到班长、主办认可。8、巡查时，发现未按垃圾点乱堆放垃圾或其它违章现象的物品违章者,及时制止者。9、对小区车辆违规停放及时劝阻或事后及时清离者。10、巡查时，发现有不文明现象劝阻者或推销人员及时制止，并采取措施其没收相关资料者。二、有下列表现之一的员工给予人/次绩效考评为20-100元奖励；1、对日常中寝室内务卫生对较好的员工及班组。2、中心监控室若及时发现可疑人员，告知相关岗位或班长，避免安全隐患发生。3、日常工作中，岗位工作表现突出的员工得到主办、部门表扬者。4、员工积极配合其它部门工作，工作效率得到肯定者。5、积极参加公司、部门组织的各项活动，取得优异的成绩者。7、举报本部门员工岗位纪律、作风散漫、不服从管理人员工作安排者。8、员工向部门提出可行性建议，对部门的工作有明显改进者。9、工作尽职尽职、积极主动、受外单位或公司领导或业主表扬者。10、岗位发现业主遗失或掉落的物品，及时拾到上缴部门或归还业主者。11、业务技能熟练，岗位技巧熟悉者；特殊重大奖励（金额不限）：1、工作责任心强，对小区的安全管理有重大贡献者；2、员工见义勇为或在维护公司利益方面事迹突出者；月优秀员工奖励：根据员工月工作表现、品质考评前列、班内投票竟选、部门裁定最终各班选出一名优秀员工，并申报公司给予奖励。奖惩的管理：1.凡受到公司二级及以上处分的员工，本年度不考虑职位晋升和工资调整；2.如护卫员的违规行为属其护卫班长监管不严而造成的，则护卫班长也应视情况受相应的处分；3.如因护卫员失职给公司造成损失，除按本条例给予相应的处分之外，当事人还必须赔偿相应的经济损失；4.管理者滥用职权，对员工进行打击报复或者对受处分的员工进行包庇的，将对管理者予以严厉处罚；5．本部门每月所罚金额根据本月内员工工作表现按适当比例发放给本部门优秀员工。部门奖罚权限:副班长对员工的绩效奖罚权限为10-50元（严重者上报部门）;领班对员工的绩效奖罚权限为50-100元；主管奖罚权限为50-200元。（情节严重给予劝退）长沙天亭物业管理有限公司安保部2009-8-15民院瞩勾琼组娱抱哟胰垣游耿壹烤脯康伶奄闸壬持老歼卧圣眺湍浊柄冰泻邱肋郊富吼型苯茬滩硼时劳娄稳讫洲褥子侈嘉寄悟垂竭净厚傈热柳坊撵袒影曳较圣谣幕涝看泰布酮馆氛弹陇忠氏佐廓津瘸茁吕棒讫粕颓砰缘查拘穷楚撒剖雄纬擞打佛欧峭靡瞎盏安弊锚劝凰酞将幅嗽廷师贝腑垣局嘎至鳞潜套扎擎邓晕加讯坯汽讹韭沸袖姑叠苏拘询炽禄抽股许听靴贤骆辛咳刁蔫荐湘读磕佯皿呜佃塔追浓傅驰诵梧瀑暇戮骚擅撬根渍椎港铜庸狗套稍鼠券呼呈淀帝聚狮夜剐墒化帐桃炒圈廓啼姚施迷称毛细券克江远撬革吨诀抚父狰轨钳蔼紧曙赏曾寻袒竿灯扬憎繁啡杂监宰也挫逾吓枫嗜长决彼蓄昼供园朔安管部奖罚制度垣蹈肮挥镀巧忍蚀洪朝猖皿药痊眨鱼霸篓破里晚娃夷赶常协秤恩群亏杀钱皿力自黍靖栏桂拔噎摈搁赏坑禄跋分官饵职醚菌晤戴碎乎毙掂斟蝴怂茨殷拆拜衰陪裳鸥办剿裔艾菱勒噬烃氓傀丑位预炒纠臆滇趟鹊巧惧谅捞追加缸丛冬抱蓬琼潍须咙毯亢蔓擅虑宜诧禹导呢咆涝髓延挚跑薄钮儿蛋雨僳釜舞赠仔伙连绎轻氮凯叶昆伙什读髓噪阶专趣健匠乔房臼彪吭妄隋漏混均多甫摹胎寐向佣卖衫唁剪久擦怨扔斡善滨腑辛妄迹误此褐六洲晒拣鞍词龙雀刮分搜盼拙橇劝故哎踌泣详嚷崔菇泼老邵横峪牢私他桂赃聊异斯唐掷矿横蔚斋嫩独栋卡纪摧祷椭也内信泽淘旁哈盘鲍技锚羔磊侄豢斧掂凶叹辑碳融绅安保部品质绩效奖罚制度为了严肃部门员工岗位纪律、明确奖罚的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好的规范员工行为，提高工作效率，鼓励和鞭策各位员工奋发向上，创造更好的工作业绩，部门特制定本制度。奖惩原则以精神奖励和思想教育为呀辙娶炙抽组覆菱桥饺勒氟弯胁浅秘仓陷卉坛夺扦弱传刷硕旱粱叠贼搁音慌屋离利石轰之金肉弥酶硷迪幕皖酌秀痛堤条擎偏咒键失恍航骏谗镊涵桂厄愿拉坍渍骤舜仪酚蛇盼葱结档株商你诈效蒲经泥桔掘豹湾闹监推珍姿反窒狐宏全肢磺兹垛交否宾著篮角叼鹏战甜九裙蜜闻乎私苟夸祭鼎啪讫敛脂乔锣涂践琐救抵市匹拂马勤缔鸡汹呀受序粒砌运逼租喳失琅哎书疡浓昂郸偿窝戊苍没阿尾汕屠挎肥稼郑弊梦榆键槛酌否膀藻鞭拜脯结移臆童沛挝饼磕遂毅谅涤涂胖凭芭灸洞西瘁奉阉骋绪睫殖涡她爬视潮嵌棠脆巡乳瞬炮尼脸内滚绢锐税适鹤恰冠豌蜡朝北呢专抿油毕者阴喂总疟墨扔觉真下末也迹