第二节总结一、总结的概念总结是单位或个人对已完成的工作或已发生的事项进行回顾、检查、分析评价,从而得出经验教训,概括出规律性的认识,以备查考和指导今后工作实践所写的一种应用文体。日常工作中形成的总结还有以下名称,回顾、小结、体会、经验、做法、心得等。总结最基本的特点是回顾过去,评估得失以指导未来。通过对以往的工作、学习、思想等的回顾,在此基础上进行客观分析,肯定成绩和经验,发现问题和缺点,以更好的指导今后实践。在具体工作中总结不仅能起到承前启后的作用,也可为决策部门制定路线、方针、政策提供依据,是不断提高思想认识水平和工作能力的重要途径。二、总结的分类•1.按照性质分:有综合性总结和专题性总结•2.按内容分:工作总结、生产总结、学习总结、经验总结等。•3.按范围分:地区总结、部门总结、班组总结、个人总结等•4.按时间分:月份总结、季度总结、年终总结及阶段总结。三、总结类文书的格式与结构(一)标题的写作形式1、公文式(文件式):(1)完整式:单位、时限、事由、文种《××局2005年度拥军优属工作总结》(2)省略式:时限、事由、文种(1)文章式(单行)(归纳中心)以单行标题概括主要内容或基本观点,不出现总结字样,但对总结内容有提示作用。《荣茂制药厂走上快速发展之路》《技术改造是企业振兴之路》2、从形式划分:(2)双行式(复合式):分别以文章式标题和文件式标题为正副标题,正题揭示观点或概括主要内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类,起补充说明作用,强化正标题的含义。适应新形势,努力做好商业工作——××百货公司2003年工作总结(3)三行标题:引题交代背景或揭示意义,正题概括正文的内容,副题补充或说明正题。3、从语气划分(1)论断式标题:还是生一个好——××市2004年计划生育工作总结(2)概述式标题:抓好两个“发挥”深化农村教育综合改革(3)悬念式(疑问式)标题:我们是如何实行教学与科研相结合的(二)正文1、前言概括基本情况,交代事件所涉及的时间、地点、对象和背景,概述基本经验,点明主旨,让读者有个大致的印象。前言2010年,市政府办公室在市委、市政府的正确领导下,坚持以党的十七大和十七届五中全会精神为指导,紧紧围绕全市中心工作,按照参谋有道、服务有方、保障有力的要求,团结奋进、立足本职、服务大局、扎实工作,办公室工作质量和服务水平取得了明显进步,有效保障了市政府机关工作的高效运转。(1)概述式概括介绍基本情况(背景、时间、地点)(2)结论式提出总结的结论,使读者明白总结的核心所在(3)提示式对工作的主要内容进行提示性的概括(4)提问式开头提出问题以引起读者对该文的关注2.主体(1)板块式工作情况—主要经验—问题、教训—今后打算主要经历和收获(2)阶段式以时间顺序将工作分为若干阶段,分别写出各阶段的做法、成绩、经验、体会、问题(3)并列式以具体是工作项目为顺序,把要总结的内容按照性质逐条排列,以分条列项和小标题的形式来写。3、结尾结束语今后努力的方向,提出新目标和任务。4、署名和日期单位署名一般放在标题中或标题下。总结上不署名。个人总结署在右下方。四、总结类文书的写作要求(一)总结一般用第一人称表述。(二)不能将总结写成“自我表扬”(三)要突出重点,不能面面俱到,泛泛而谈。五、计划与总结的区别计划是在工作开始之前制订的,总结则是在工作进行到一定阶段或计划完成后进行的。计划的内容是为完成一定任务所设想的具体步骤、方法和措施,重在叙述说明;总结则是对—定阶段的工作或计划执行情况作出的总的分析和评价,重在找出具有规律性的东西,作出理论概括。计划所要回答的问题是做什么、怎样做、做到什么程度;总结要回答的问题是做了什么、做得怎样。