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一、”一体化代维“思路”•主要从以下几方面阐述：••1.界面的分工及要达到效果一体化项目组织架构：岗位职责岗位序号工作职责职责履行要求中心部门1针对维护地区kpi指标监控管理保证客户KPI指标的考核2负责与甲方的技术和业务工作的联系、协调。确保业务合作顺畅3负责甲方各项工程具体工作的安排与统筹。明确甲方所提要求的实施方案，确保安排的合理性4合理控制本部的资金调配及管理，确保公司资金的安全使用。严格控制整体资金使用5全面监督工程质量及确保员工的人身安全工作。与安全员配合监管安全生产6及时总结工作情况向省公司相关部门及总经理汇报。按时输出各种计划反馈报告，以及工作日志7按时完成上级交办的各项任务。按照优先级及时处理自身任务岗位序号工作职责职责履行要求1负责本部人员的考勤及员工初聘考核工作。对地区内的员工进行绩效考核2现场监督工程进度和处理突发事件的发生，做好工程的善后工作。对突发事件及时处理，做好善后工作3组织本部门员工进行业务安全学习和指导。配合安全员及时对员工进行安全生产指导4负责监督公司生产工具及文档资料的收集、完善和保管监督文档完整性维护站点1熟悉综合维护和各项技术标准，熟练掌握各种设备的技术性能，并做好监督检查，保证线路维护质量和生产安全。熟悉全业务流程、有能力处理日常工作的安排以及监管2制定年度的维护工作计划，项目建议以及编制承接小型项目设计方案。经主管单位批准后，及时协助经理组织实施。可以指定小项目设计方案3组织编制维护使用的图纸（含电子版本），及时更新图纸。有较强的计算机能力，保障各种图纸使用及更新4及时了解辖区内工作情况，帮助指导巡线员、抢修员掌握好业务知识，干好本职工作。有计划地组织抢修员进行光缆技术练功活动，并及时给予技术评估。有能力指导各专业人员的技术，并对人员技术能力做出客观评估5参加机线联系会议，参与分析研究线路维护工作中存在的问题，提出整改措施。保障措施的可实施性6每日例行检查了解工器具的使用、消耗情况，及时上报中心技术更换结构，以备随时提供维护工作需要。能够应付设备的简单维修，以及对设备障碍的初步定为7积极配合经理完成各项工作，服从领导并完成领导临时交办的工作。可以与多厂家进行配合，及时完成临时任务8为甲方公司树立良好诚信的服务形象，为甲方公司拓展市场。配合甲方进行各种宣传，维护公司形象与甲方形象巡检组1巡检员严格遵守安全操作规程等各项规章制度，保证各专业生产安全和维护质量。能够按照公司规章制度操作，是生产安全和维护质理的执行者2制定维护、巡检作业计划，报技术主管批准后执行日常工作的申请及执行3熟悉光缆线路的路由、埋深、周围环境及线路设备状况，发现危及线路设备安全的情况时，应努力设法排除并及时上报。能在巡检中发现隐患并上报处理4做好各专业保护宣传、对外联系和施工配合工作，确保线路、设备的安全。通讯线路设备的保护宣传5各专业巡检员做好光缆线路、基站设备、技术维护的配合工作，积极配合参加障碍抢修。巡检配合故障抢修工作岗位序号工作职责职责履行要求6各专业巡检员严格按照维护周期和作业要求，做好基站巡检、塔杆、线路巡回、集团客户的各项预检预修工作，保持线路、设备完好。严格按照维护周期做好日常各专业巡回工作。7做好光缆线路设备的原始记录、变动登记和有关报表的上报工作。做好光缆线路的资料整理工作。8按规定向维护中心汇报工作，必要时同时向当地甲方公司汇报。实行日报汇报制度9精心保管和合理使用工具、器材及联络工具，厉行节约。养成爱护工具，自觉节约的习惯。10积极参加业务培训、技术练功，努力提高维护技术水平。努力钻研业务知识，不断提高自身业务素养。11保持手机24小时开机，随时服从上级领导安排、调动。坚决服从领导安排、调动。抢修组1各专业抢修员负责辖区内的线路、基站、塔杆、集团客户等技术检测及应急抢修，认真遵守维护、安全操作规程等各项规章制度，保质保量及时完成维护工作和抢修任务。各专业确保及时保质保量完成应急抢修任务，并输出相关抢修记录。2抢修班实行24小时值班制，日常定期配合巡检，进行各专业设备检查、性能测试，熟悉设备分布情况。严格完成自身值班任务，能够配合日常巡检需求以及，熟悉自身专业设备的检查、测试以及分布情况。3发生障碍时，迅速组织查找障碍和判断障碍性质，并严格按照抢修时限和抢修流程，尽快采取措施恢复通信。对严重障碍和通信阻断，在障碍排除后应编写报告、分析原因、总结经验教训，提出改进意见和防范措施。各专业抢修，需要有能力快速判断障碍并暗示完成抢修，确保通信恢复。4根据维护作业计划参与设备定期测试和编写性能测试报告、障碍原因分析、线路设备质量和其他工作报告。严格遵照客户要求完成抢修报告的及时输出。5熟悉、正确地操作仪器仪表，爱护器材，合理利用，节约使用，配合仓管员定期做好维护保养。可以对自身使用仪器仪表进行定期保养。6努力学习业务知识，经常性的参加练功活动，以提高维护技术水平。参加公司内外的培训，提高自身技能，通过技能提高甲方感知度资料组1严格遵守各项规章制度，保证资料保密性与完整性。确保维护资料的保密与完整及对企业制度的遵守。2负责往来文书（包括各类文件、函电、传真）的登记、收发、存档以及公（私）邮件收发。按时输出各种文反馈报告，以及工作邮件接收汇报。岗位序号工作职责职责履行要求3负责文书的拟稿、审批、打印、分发和存档。负责各类合同档案以及其他资料的收集、整理和登记、造册、保管。对文档存取工作认真负责。4熟练掌握电脑知识，应用OA管理将文件资料、档案录入联网有较强的计算机能力，保障各种资料及时更新。5熟悉维护工作规程，汇总各种表格、报表，每月按时向省公司上报相关材料。及时的汇报工作情况，确保维护资料的正确性。6负责本中心财务部工作，管理流动资金，申请各项费用，并对费用凭据进行审核、登记，定期向省公司报销。熟悉财务工作相关手续及流程。7负责员工考勤工作，办理员工各种请假手续及招聘、离/退职等手续的申报。熟悉人事工作相关手续及流程。8负责收集合理化建议，做好精神文明和企业文化建设的宣传报导工作。对宣传工作有一定的认识。9负责做好对外接待工作，热情貌，树立企业形象。树立良好的企业形象，做好接待工作。10提倡一专多能，协助各部门开展营销公关工作。有一定的客服交流经验。11完成领导交办的其他工作。及时完成上级指派的任务预算组1认真做好本职工作，依据施工图纸及实际施工工作量做出预（决）算，做到不漏算，不乱算；在需要的时候及时打印。熟悉相关定额及结算方法2对各中心提交的工程施工单中工作量和材料进行复核保证工作量准确性。3及时预算各中心申请的工程备用金中施工费用了解各申请费用的明细用途4配合工程部对所承接工程的材料费及工程费进行统计；配合工程部对已经复查的图纸，需要修改的部分应及时改正、存档；在需要的时候及时打印。5了解市场材料，做到预（决）算中材料单价符合最新市场价。及时更新价格6对工程资料进行保密，防止资料及公司内部文件外泄资料保密性的重要性7定期对电子文档进行备份、存档，以备工程部随时调用保证资料完整性。综合组1准确地做好材料进出仓库的帐务工作，严格执行油机管理。保证各种物资出入库资料的完整性、真实性2严格按照材质验收要求做好材料验收工作。对出入库的物资进行严格检查，确保物资安全完整3认真做好仓库月报、季报、材料平衡报表、拆旧报表对物资报表进行严格输入，确保报表准确岗位序号工作职责职责履行要求4认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。定期整理仓库物资的摆放。5认真做好仓库材料的安全防范及仓库卫生工作。定时对仓库进行检查清点，并输出清单报表6认真做好仓库发料工作，按先进先出的原则收发，旧料根据实际情况合理利用。对废料处理需要经上级批准，确认物资是否物尽其用7认真做好废料的管理工作。定期输出废料处理清单8认真做好材料的使用监控工作，避免重复领料和材料浪费。杜绝物料重复领用9认真做好重要仪器保管使用登记和抢修工具的借收登记工作。贵重物资，严格登记物资流向10有责任提出仓库管理的合理建议。对仓库进行建设性提议，经上级审核通过后执行11认真配合各单位做好各项材料管理、保护和调配工作。对其他区域之间的物资支援和调配积极配合12负责办理办公用品、用具领用的登记和采购申请，做到节约使用，不浪费。认真审核各部门办公耗材的申请质检组1认真做好包区内的维护质检和工程质量的检查监督，（每月到一线检查监督不得少于15天）及时对所辖中心、站进行技术指导。按照要求做好包区内的维护质检和工程质量的检查监督，以及及时对所辖中心、站进行技术指导。2审定包区内所有巡线员维护公里数。根据维护周期组织包区线路半年、年终设备完好率检查。严格审核辖区内所有巡线员维护资料。严格执行完好率检查。3认真做好包区内巡检员、抢修员的业务技术培训和月维护质量考评工作，并按规定时限上报人事部。严格执行考评工作，并及时上报人事部。4监督检查包区中心、站维护资料、上墙资料是否准确，是否按周期进行备用纤芯测试。新接收线路是否及时进行普查。严格监督包区中心、站维护资料、上墙资料的准确性，按周期进行备用纤芯测试。及时普查新接收线路。5监督检查包区中心维护月报表是否按时限上报甲方。巡线员维护工作日记、月计划与完成表、巡回报告单、挂揭巡回牌、试线记录等是否填写规范，按月收集归档。严格监控维护月报表的上报情况，以及监控对巡线员维护工作日记、月计划与完成表、巡回报告单、挂揭巡回牌、试线等记录是否填写规范，并及时收集归档6跟踪维护整改、工程施工工期及质量。严格遵守整改规范，确保工程施工工期及质量。7质检包区每季度轮换一次。要认真交接原片区维护质检资料、存在问题。以书面形式认真做好交接手续。按时轮换区域，严格做好交接工作，并以书面形式提交。岗位序号工作职责职责履行要求8遵守公司规章制度，积极参于公司维护技术管理，积极完成领导所交办的其它工作，提合理化建议，使公司各项管理工作更加规范充实。严格遵守规章制度，积极参于管理，完成领导所交办的其它工作，并提出合理化建议。1认真执行甲方安全生产的方针政策、法律法规和职业安全健康、环境管理体系以及公司安全生产的各项规章制度，在项目经理和公司安全部门的领导下，对所管维护项目的安全生产负管理责任。落实安全生产的方针政策，对所管维护项目的安全生产负管理责任。2办理安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。根据施工项目实际情况，组织绘制安全标志布置总平面图;制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全达标计划并予以实施制定安全文明施工管理、教育制度，对安全达标计划予以实施3参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训。深入施工现场，检查安全生产，行使工地安全奖罚权;对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收。对施工现场进行安全检查，行使奖罚权，对事故隐患下达整改通知书并监督实施4检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。参与安全事故的调查、分析，督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。提出安全整改意见和处理方法，严格执行“四不放过”的原则5实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，造成损失，影响公司或企业发展。实行安全终止权，检查生产的每一个环节。••2.相应标准和制度的建立及创新••3.具体实施的方式“先试点，在推广”资源融合坚决贯彻代维项目“预防为主、抢修为辅”的总原则，认真执行XX移动公司现提出的综合代维优越的管理思路，进行资源整合，服务人才“一人多专”，价优质高的服务理念。（一）人员部分公司在甲方分公司至少设立一名专职的项目经理，各县级维护区域设立一名专职维护项目负责人，负责县级维护区域各专业工作协调。各县级维护区域内配备各专业维护组长。公司多专业（基站、传输线路、机房、数据专业）共用技术人员比例为10%。（二）车辆部分公司提供的车辆应具有越野能力，在每个甲方县级内至少配备一