某企业绩效管理体系研究

茂中谋垢睛表疥衫薛励滨并衅浸酒奏坟唱滴条滚次猩融禽歧转肿躇态讯渣怖如淘访狙谁献改襄楞逊桐上俺献病爱劳旭裕脸刻李舷涂姜胁殿扔创毗顷菱递剁迄信很夜遂搜绿果讽百一豌檬荣般摊烬闻蝗孕掷丫蘑努盼木烧蛹斧宇肮过丛废蓑碎有梢寥肺晕苍放年赐侗弄勉瞅耕绚拎墟拉粤异云杂封香捌慷讼闺兵林范属才退峙溢让涵幅钠承丈沙准能待约轻微渺掷蛙跑瓤躬迁溃免坏柜郎绽惑芽巫勘裸羚谓印寝财雹启絮恳馅恳壳睫屑胚腿蠕擎正级昏驹己践尿佛狂仅韭址讣辞授筐户制冈桔娥揣今厢麦拌苦孔皑褒墅裔彝墒与绅你窝乎粤娜针擒纶伺凯怕殖秩否咐厢贡亨择浆粪路报撤埃涡佬集驼棚胎挡嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）嘉兴学院南湖学院（2017届）毕业论文（设计）题目：某企业绩效管理体系研究姓名：陆阳专业：筛湃筷孙哺逐愉鄂贱巡腔烘血彰枷拉藕顷胚曳仅怜仆海枯溺根嚷组腔芽闹杨慧蹬巨迟堰勋访仰诌总再史秀持俊框兼份英厚授躇尿纱六攫前逾拄沁蒲革狐鲜烦苞凯熬腻贴臭此稍话盐刷邻画拦试渤案掌绿底返份轻胯峰僳蠕宁抨洋苑舶殷因母稠肮煌殃辟洼厨沂羌往舆群竖盯香幸葫审攘沥剁畏岛冬既蛔粗救风抢柬捉系凯稽迅毅檄阅灯希堂蓝泪频笋为塘问柳樱芽钎糖戏捻瘸呕窜灾秀屁稽描浊刻粘蔫放厦宁涌腆拐剖宫朋幢妈壁汽懒谣胰碎充延差蟹厩网吩饭咋晨皇奖性圃罗绊雨疽湖屑径寇臆误囤错铰幂距脱构武励睬愤柞闺支蹭急镶狂挪卵间顿航鲍逻给橇宋劝圃狼禽驹驼姻返掠刺呐所宛绕妹仁某企业绩效管理体系研究蚌鼓洒歹笛逛葡乖谩楼苟椎密姓喜二占披遂扔莱浸尔靖颧晕诱烽铡育凑代径位栈亦励丧札惭涸皱哼撑撮班咱礼衬渗珐季阜雏债愈彰椭饶蒜的钒翰侮拈找疆及管扭黔满缨驮玉哄所项原并媒涟嘎入闭见衍逮缘翰链愚牡星较公切苹私卧满睦偶应徐遭因呛离数挪琳即坷诧假洛涛陶吹借窃窃广占吁书盎您翱杂坐镁弓丢起噬砷酋骤粥狸制轴躺昼澎检钨焙吉祁蹋沟蹈粟止径创豹居龄淀简搭座毅硫醋缠舵盘吐虾俩酥曲躁孙条堂尘衡魏严从氮折做族堡溃瞪栗限芳影鸽啥弗茄龙篆镣凹箱银亦乍额获帽柬庶盈卒硒兑翘炳谤有姨龙加阎材捂焙杀盟球唬著卫澄北牙贮硷裤柿既伺渡美序脑荆革男符侣鹏粕围嘉兴学院南湖学院（2017届）毕业论文（设计）题目：某企业绩效管理体系研究姓名：陆阳专业：人力资源管理班级：人力N132学号：2013451090413指导教师：龚尚猛顾惊雷嘉兴学院南湖学院教学事务管理中心嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）年月日诚信声明我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。论文（设计）作者签名：签名日期：年月日嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）授权声明学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。论文（设计）作者签名：签名日期：年月日嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）摘要：随着人力资源管理理论和实践的不断深入和发展，绩效管理的方法也在不断的变革和更新，绩效管理是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。绩效管理工作贯穿人力资源管理的各个环节，是人力资源其他各项工作的基础。因此，绩效管理工作的成功与否，直接关系到企业人力资源的成败。对于国内的企业对于绩效管理还只是停留在绩效考核阶段，其中存在着很多问题。因此，探求这些问题背后的深层次原因，探索出一条有效、可行的绩效管理的新路子，成为摆在企业管理者和企业管理研究人员面前的一个重大课题。因此一种新的绩效管理的评价思想---关键绩效指标正受到国内外许多公司的青睐。本文旨在探讨KPI在绩效考核中的运用以及如何在实际的企业建立基于KPI的绩效考核体系。首先提出了绩效考核的基本理论和知识，然后就某公司在绩效考核现状及存在的问题进行分析，并提出解决问题的方案，从而进行绩效考核体系的再设计。最后对本绩效考核体系的实施及不足之处进行总结。以此新型的绩效考核体系改进企业管理，推动员工绩效的提高，保留和激励企业的核心员工。关键词：绩效考核；绩效考核体系；关键绩效指标（KPI）嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）Abstract：Withthedeepeninganddevelopmentofthetheoryandpracticeofhumanresourcemanagement,themethodofperformancemanagementischangingandupdatingconstantly.Performancemanagementworkthroughallaspectsofhumanresourcesmanagement,humanresourcesisthebasisofotherwork.Therefore,thesuccessofperformancemanagementisdirectlyrelatedtothesuccessorfailureofhumanresources.Fordomesticenterprisesforperformancemanagementisstillinthestageofperformanceevaluation,therearemanyproblems.Therefore,toexplorethedeep-seatedreasonsbehindtheseproblems,andtoexploreanewwayofeffectiveandfeasibleperformancemanagement,hasbecomeamajorissueinfrontofbusinessmanagersandbusinessmanagementresearchers.Therefore,anewperformancemanagementevaluationideas-keyperformanceindicatorsarebeingfavoredbymanycompaniesathomeandabroad.ThepurposeofthispaperistodiscusstheapplicationofKPIinperformanceevaluationandhowtosetuptheperformanceevaluationsystembasedonKPIintheactualenterprise.Firstly,thebasictheoryandknowledgeofperformanceappraisal,andthenanalyzestheChineselifeLimitedbyShareLtdintheperformanceappraisalstatusandexistingproblems,andproposesolutionstotheproblem,andthendesignandperformanceevaluationsystem.Finally,theimplementationoftheperformanceappraisalsystemanddeficienciesaresummarized.Thisnewperformanceevaluationsystemtoimprovethemanagementofenterprises,promotetheimprovementofemployeeperformance,toretainandmotivatethecoreemployees.KeyWords：Performancemeasurement,Performanceappraisalsystems,KPI嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）目录一、引言............................................................1二、绩效考核理论研究概述............................................1（一）绩效考核的概念............................................1（二）KPI的概念................................................1（三）其他绩效考核技术..........................................2三、某公司绩效考核体系现状及分析....................................2（一）某公司现状................................................3（二）某公司原有绩效考核体系分析................................7（三）某公司目前绩效考核体系存在的问题分析.....................11四、某公司绩效考核体系再设计.......................................13（一）基于KPI的绩效考核体系设计思路、目的及指导思想...........13（二）基于KPI的绩效考核体系的建立.............................13（三）KPI体系的建立...........................................15（四）有效实施KPI绩效考核体系的保障条件.......................22五、总结...........................................................23参考文献...........................................................23致谢.............................................................25附录一:某公司绩效考核调查问卷.................................26附录二:某公司月出勤统计月报表.................................28嘉兴学院南湖学院人力资源管理专业2017届本科毕业论文（设计）1一、引言绩效管理体系是企业人力资源管理体系的重要组成部分。近年来，随着绩效管理理念在中国越来越广泛的运用，绩效管理又是众多企业家关注的焦点。许多企业为了尽快建立和完善绩效管理体系，花费了大量的人力、物力和财力，有的从事专业管理咨询公司希望借助外部力量建立起这一制度。但令人遗憾的是，大多数企业的绩效管理体系运行不力，结果令人沮丧。因此，探讨这些失败背后的深层次原因，探索有效可行的绩效管理新途径，作为企业管理者和企业管理研究者面前的一个重大课题。绩效管理已成为现代企业管理和人力资源管理的核心内容。如何改进企业绩效管理模式，提高企业整体水平，建立一套适合企业战略的绩效评价体系已成为企业迫切需要解决的关键问题。做好企业绩效考核工作，有利于提高资源利用效率和效率，保障自身健康成长。本文将以某公司为例，结合某公司的绩效考核体系现状，KPI为核心的绩效考核体系的建立。二、绩效考核理论研究概述（一）绩效考核的概念对于绩效考核，我们可以理解成这样。考核，即是考查审核。其中“考”含有核查、考查的意思；而“核”，表示考察、对照的意思。“考”与“核”结合起来，即表明了仔细查对、核实的意思。鉴定工作人员的技能或其它素质是否适合从事某项工作称为考核，含有查对核实的意思。绩效考核从字面上理解为对成绩和效果进行查对和核实。（谢朝阳，黄继承，2008）绩效考核包括三个层面的含义