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2017年终工作总结暨18年工作计划汇报部门：XXXX部1/16目录全年工作回顾01取得的突出成绩02存在的不足之处03明年的工作展望042/16全年工作回顾-信息化建设投入年度预算总投入（万元）05101520253035办公耗材费办公网络费设备采购费设备维护费网络服务费软件开发费安防监控费2016年2017年年度实际投入费项对比分析（万元）155.2333.25540501001502002503003502017年2018年预算金额实际发生3/16全年工作回顾-IT运维指标IT运维服务指标分析8.58.50698.6059499100120020406080100120140设备故障(小时)系统故障(小时)安全事故(次)服务满意度目标值实际值达成率(%)4/162017年1月2017.062017.082017.092017.121235全年工作回顾–完成的重点工作建设XXX网络1.仓库网络及监控方案确定。2.办公网络建设及联通互联网专线、业务数据专线接入使用。3.仓库视频监控建设并投入使用。筹备XX系统项目1.完成信息化项目立项。2.编制实施和接口管理制度。3.制定TMS选型评测办法及评价标准。4.XX系统选型、供应商约见。升级办公电脑1.旧电脑进行硬件升级，包括CPU、主板和内存，操作系统由XP系统升级为WIN7系统，用于满足日常办公需求。启用在线考试云平台1.实现微信企业号与企微云平台对接。2.考试平台启用，根据各部门管理求，设置相应考试题库，随机生成试卷，员工可随时通过微信参与考试。启动XX系统项目1.成立项目实施小组。2.明确项目职责。3.编制项目实施计划。4.宣贯项目价值和实施范围。完成XX系统第一轮测试1.编制测试专项计划。2.确定测试小组人员名单、选定测试业务项目范围。3.完成系统测试软硬件环境部署。4.完成测试需要的基础资料、报表、业务单据收集、整理。5.完成系统测试。42017年3月2017.0662017年12月2017年6月2017年9月2017年8月5/16目录全年工作回顾01取得的突出成绩02存在的不足之处03明年的工作展望046/16取得的突出成绩进场调研确定需求框架产品演示商务沟通2017年2月2017年6月2017年8月2018年1月需求调研编制业务蓝图初稿业务蓝图编制并完成汇报业务蓝图定稿审核成立项目小组明确项目职责编制项目计划宣贯项目价值和实施范围产品选型项目启动会业务蓝图编制第一轮测试13244个测试试点项目49张报表梳理12场专项讨论会122个发现问题1320条系统录入信息7500条基础信息7/16目录全年工作回顾01取得的突出成绩02存在的不足之处03明年的工作展望048/16存在的不足之处143IDC机房、IT基础和网络建设薄弱，缺乏统一规划。IT人才储备不足，梯队建设不完善。不足之处2对业务和公司管理理解力不足，需加强学习。IT部门和岗位职责不完善，流程制度不健全。9/16对于17年工作中存在的不足之处，18年，一方面加强部门建设，另一方面重点学习业务流程。依据公司的经营战略，制定IT的规划蓝图，并推行落地。目录全年工作回顾01取得的突出成绩02存在的不足之处03明年的工作展望0410/162018年工作展望–IT规划蓝图业务框架OMS系统TMS系统BMS系统WMS系统统一财务管理企业门户管理平台基础应用HR系统OA协同办公门禁与监控考勤管理GPSRFIDAGVPDA网络安全数据安全授权管理网络架构IDC机房一卡通视频监控考勤设备灾备负载均衡业务驱动与分析报表平台大数据分析全面预算绩效考核BI决策大屏BPM流程统一建模基础数据用户管理组织机构消息集成预警提醒待办事务ETL数据接口平台ESB企业数据总线业务固化流程持续优化业务标准化123司机门户客户门户承运商门户外部门户经营门户决策门户执行门户内部门户财务门户营运门户仓储门户角色门户WebServiceHttpService格式数据：XML、JSON平面文件：TXT、EXCEL、CSV数据仓库FTPService数据库：DB2、MSSQL、MYSQL、ORACLE移动门户PC门户类型门户基础建设资产管理11/162018年工作展望–关键项目XXX软件项目管理XXXXXX报表平台OA流程管理12/162018年工作展望–年度重点工作基础网络建设和架构优化IT基础建设网络安全管理IT制度与流程体系建设IDC标准机房建设方案评估与准备工作IT基础建设软件项目管理团队建设13/162018年工作展望–年度重点工作系统业务需求持续优化软件项目管理推进系统问题解决推进召开业务专题会，并积极推动会议决议的执行完成财务与业务的联动测试完成系统正式上线运行14/16IT基础建设软件项目管理团队建设2018年工作展望–年度重点工作IT人才储备与梯队建设IT团队建设IT项目相关的知识积累、沉淀和传递IT团队激励考核制度优化IT团队的业务技能和技术专业的学习培训15/16IT基础建设软件项目管理团队建设汇报完毕，新年快乐！16/16