笔记本市场调研报告

延安大学笔记本电脑市场情况调查报告指导教师：王进小组成员：刘志华、田永琳、吴海平一、调查背景大学生心理———时尚、潮流大学生购买力——家庭支持时代背景————信息时代大学生市场———广阔，未被完全开发大学生对笔记本电脑厂商的影响非常有研究价值二、调查目的有多少人会在大学期间购买电脑？大学生对笔记本的需求有什么特点？大学生想获得哪些促销产品？大学生接触最多的笔记本宣传渠道是？三、问卷设计无记名问卷方式设计市场营销学中的4PS理论设计《延安大学笔记本电脑市场调查问卷》包括两大项，共16个题目四、调查过程调查对象：延安大学在校本科生调查方法：问卷调查法抽样方法：分层抽样法五、调查结果及分析1，本次调查共发放问卷300份，收回有效问卷289份，有效回收率为96.3%男女生比例图59.17%40.83%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%男生女生性别比值2.调查结果及具体分析基本情况分析A4PS分析B大学生拥有笔记本电脑品牌分析图16.26%5.19%6.23%5.19%1.73%2.42%3.11%2.42%3.11%54.33%联想戴尔华硕惠普ACER三星SONYIBM其他品牌无笔记本电脑A.基本情况分析1.在校学生拥有的笔记本电脑延安大学拥有笔记本电脑的学生不足50%联想得市场占有率最高，其次是华硕，戴尔、惠普等其他品牌市场占有率都较低2.各大笔记本在校园内的知名度在校大学生对笔记本电脑品牌了解程度分析图91.00%71.97%72.66%85.47%23.18%54.67%44.29%13.15%63.32%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%联想戴尔华硕惠普ACER三星SONYIBM其他品牌品牌比例购买时间12%21%35%24%6%2%大学前大一大二大三大四研一B.4PS分析------------------------------------产品a)购买时间①有笔记本，是在什么时间购买的购买时间预计购买时间大一大二大三大四研一毕业以后②如果没有，您打算什么时间购买本校购买笔记本电脑的时间主要集中在二，其次是大三，也有相当比例的学生在进校前就已经购买了笔记本。没有笔记本电脑的被调查者中，大部分打算在毕业以后购买笔记本电脑的占一半以上。b)选择笔记本品牌是看中的因素选择原因41.18%51.21%50.17%35.29%9.70%59.52%37.02%2.77%品牌配置价格外观重量质量服务其他大学生选择购买笔记本电脑品牌时主要考虑的因素有质量、配置、价格、品牌等，其中质量因素比例最高，占59.52%。c)购买笔记本时看重配件的性能最看重的因素依次是：CPU（67.82%）、内存（62.29%）、硬盘(48.44%)、显卡(39.10%),其他因素均不到30%对无线网卡、摄像头的要求偏低男女生分类对比：男生对笔记本电脑的CPU和显卡要求高于女生d）希望购买的笔记本屏幕尺寸第七题男生购买电脑尺寸3.42%5.98%5.98%44.44%23.93%16.24%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%12寸以下12寸13寸14寸15寸15寸以上尺寸比例第7题笔记本屏幕尺寸1.74%8.14%16.28%50.00%16.86%6.40%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%55.00%12寸以下12寸13寸14寸15寸15寸以上尺寸比例期望尺寸集中在14寸男生对15寸以上需求的比例（16.24%）高出女生9.84%女生偏重于13、14寸。d）希望购买的笔记本屏幕尺寸e）购买笔记本的主要用途第八题男生选择电脑的用途25%14%26%22%7%6%学习玩游戏上网看电影听音乐程序设计其他女生购买笔记本的用途28%3%33%25%5%6%学习玩游戏上网看电影听音乐程序设计其他B.4PS分析------------------------------------价格第六题男生选择价格段3.42%19.66%40.17%27.35%4.27%4.27%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%3000以下3001-40004001-50005001-70007001-90009000以上价格区间比例女生选择价格5.81%23.26%54.65%15.12%0.00%0.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%3000以下3001-40004001-50005001-70007001-90009000以上价格比值购买笔记本的时候会选择的价格段B.4PS分析------------------------------------渠道购买笔记本途径电脑城国美、苏宁等3C卖场校园团购网购其他70%以上的学生选择在电脑城购买笔记本电脑3c卖场其次校园团购，网购等途径比例比较低B.4PS分析------------------------------------促销a）大学生从哪些渠道了解笔记本电脑厂家的信息b）大学生经常浏览的网页c)学校接触最多的媒体宣传方式是d)在购买笔记本的时候最想获得的促销品e)大学生希望在笔记本电脑的巡展中看到的产品f)最喜欢参加的校园活动形常用网络媒体大学生更多的是通过网络，其次是朋友推荐以及收看电视得到相关电脑的信息即兴聊天网站类:腾讯比例最高(24%),其次是校内网论坛类网站:学校论坛比例高于猫扑综合类网站:新浪和搜狐比例第一为15%。网易、雅虎其次接触最多的校园宣传媒介及想获得的促销品接触接触最多的校园宣传方式:海报、DM、条幅其次是校园广播、食堂电视、桌贴大学生主要偏重于与电脑相关的一些电脑周边硬件设备，如硬盘、无线上网设备等同时相关学习、办公、游戏类软件也是大学生选择的一个重点在巡展中想看到的产品、喜欢的校园活动最希望看到性价比高的产品以及高端形象产品，其次是一些巡展活动最喜欢公益活动（26%）23%的我校大学生喜欢参加文艺体育活动20%的我校大学生喜欢参加实习培训结业类活动其次是职业生涯规划、校园产品促销团购3.给笔记本电脑生产商的建议产品方面A价格方面B渠道方面C促销方面D设计有差异化的产品及差别化的价格配置价格外观重量质量根据男女生差别、经济条件差别处理好与渠道商的关系给经销商更多的优惠，形成合作关系加大对电脑城大客户经销商的开发开展电脑经销商与大学生联合的活动，推广自身形象，提升知名度加强对大学生市场促销的关注与投入加大与互联网的合作,例如被大学生经常浏览的新浪、搜狐、腾讯、校内等网站的宣传力度投放专门针对大学生的广告开展互动活动网络方面校园宣传方面投放被大学生接粗最多，校园覆盖面广的广告形式（校园海报、条幅、校园广播）广告的内容、风格，应当针对大学生娱乐时尚、个性的心理特征来设计促销产品方面以顾客为导向，最大限度的满足消费者需求派送电脑周边硬件设备、时尚生活用品、办公学习、游戏类软件，吸引消费者推出性价比高的产品安排高端形象产品的展示校园活动方面推出公益活动及文艺体育类活动开展对大学生有实际帮助的活动提高笔记本电脑亲近大学生，服务大学生的社会形象，提升自身知名度和品牌形象完