电子商务计划书-XXXX95

骅威科技股份有限公司电子商务计划书胡艳辉2012.6.1目录一、策划的目的二、整体概念三、我们为什么要做网络营销？四、网络营销包含哪些内容？五、网络营销SWOT分析？营销目标和战略重点产品和价格策略网络营销环境分析六、企业网络营销实施规划七、网络营销人员架构八、费用预算九、资料鉴析一、策划的目的初级目的：利用以下可操作方案，将公司网站打造成同行业中最专业、最全面及最有前景的网站，包括提高网站的：流量、排名、关注度等，扩大品牌知名度。终级目的：寻找准确的访问者，致力将每个访问者变成客户及消费者。二、整体概念本方案旨在为公司建立网络营销架构，开辟企业对外宣传进行信息共享与交流的窗口，建立与拓展企业与企业、企业与客户相互联系的新型渠道，创建企业增加利润来源的商务活动应用平台。树立企业网上形象，开展电子商务或网络营销活动，为企业创造社会效益和经济效益。三、我们为什么要做网络营销？注：网络经济市场规模主要是指以互联网为载体的各种细分应用服务的运营商收入，主要包括网络游戏、网络广告、网上购物、B2B电子商务、旅行预订、网上招聘、域名主机、电子支付等行业收入，其中B网络购物行业收入指B2C行业的交易额以及C2C的广告收入。注：网络经济市场规模主要是指以互联网为载体的各种细分应用服务的运营商收入，主要包括网络游戏、网络广告、网上购物、B2B电子商务、旅行预订、网上招聘、域名主机、电子支付等行业收入，其中B网络购物行业收入指B2C行业的交易额以及C2C的广告收入。三、我们为什么要做网络营销？艾瑞咨询统计数据显示，2012Q1电子商务市场细分行业结构中，企业间电子商务仍然占主导地位，整体占84.5%，其中，中小企业B2B电子商务交易额占比超过55%；网络购物交易规模占比已由2011年的11.0%增长到Q1的13.0%。三、我们为什么要做网络营销？如今互联网发展迅速，近年来，互联网络使用率逐年递升，一个企业只想通过传统的方式为自己的产品与服务做宣传是远远不够的，只有让企业在网络上打开市场局面才有利于带动整个企业的发展趋势。据艾瑞数据显示，2012年1月中国网络经济市场规模超840亿，环比上升2.5%，同比上升68.5%。而2012年Q1中国网络经济增速达到68.5%，虽然较上季度下降17%，但远超GDP和社会消费品零售市场增速的14.9%和12.1%，显示出2012年1月中国网络经济增速远超实体经济。企业通过网络营销可创造经济利润，如今互联的宣传的速度与形式，如果把企业与网络营销结合的融洽，那么这个企业就已经成功了一半了，所以说企业不能缺少网络营销。随着近年来电子商务市场份额的不断增加，电子商务是公司发展的另外一种渠道。三、我们为什么要做网络营销？四、网络营销推广方式有哪些？1、搜索引擎优化(SEO)：主要是通过添加一些搜索引擎喜欢的内容，添加页面标签，关键词布局，外部链接提高你在搜索引擎里的排名。2、搜索引擎营销(SEM)：和SEO不同，搜索引擎营销(SEM)是一种可以通过付费的方式让你提高你在搜索结果中排名的营销方法。搜索引擎营销包括按点击付费以及文本关联广告。3、行业网站推广：一般是指针对某一个行业而构建的大型网站，包括这个行业的产、供、销等供应链以及周边相关行业的企业、产品、商机、咨询类信息的棸合平台，行业网站推广精准度高，信息准确度非常好，转化率高！但是还需要搜索引擎优化等其他的一些网络营销的手段辅助才可以，网络营销时间拉宽，也就是说费用同时也在增高，否则效用不太大。四、网络营销推广方式有哪些？4、商贸平台推广：商贸平台广义的讲是进行商贸的一个平台，他就是一个大卖场或百货中心。但是现在狭义的指是像淘宝，拍拍，阿里巴巴一样的电子商务平台，其作用就是在线进行商品贸易，其特点是信息量广，人流量大，选择性多。5、商城推广：主要做零售和批发,以零售商和批发商渠道开发为主，利润模式是赚取差价，其人流量广，爆光率高。6、广告投放：可以让你的广告在成千上万个网站上被展示浏览，可以定制投放模式，精准投放，快速见效。7、其他推广方式：博客、邮件、论坛、QQ等推广方式、口碑互传、新闻事件等营销策划方式。五、SWOT分析营销目标和战略重点营销目标：互联网已进入我们的生活，人们对电子商务的注意力已转变为如何将这些电子业务变得更为便捷，紧密集成电子化服务。虽然公司已有自己的企业网站，但这只是电子商务的基础，需根据市场特点与企业资源逐渐形成一套完整的网络推广战略和方案，其根本目的就是打造和宣传企业品牌及产品。战略重点：以网络为重点，辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场，突出企业形象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。五、SWOT分析产品和价格策略首先我们要了解客户需要什么样的产品，对于产品的价格、性能、优势等是客户所关注的问题，在网络营销平台下，可搜集客户对于产品的意见和建议，并不断研发出新颖有创意，有个性的产品，对已上线产品做适当的改进或策略调整，提高客户满意度。本公司产品通过国家质检部门专业检测合格，并拥有相应的合格证书，它的价格是以国内市场同类产品的价格为标准，与国内市场同类产品的价格差异化不大。在国内玩具市场来看，各玩具厂商的产品多样化，系列化，且有各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者比较看重价格，为了争取一定的市场占有率，前期销售价格不宜过高。注重产品包装设计，有利提高公司的品牌形象。五、SWOT分析网络营销环境分析―市场环境有关数据显示，中国现有玩具企业2万余家，年产值1000多亿元，产量占世界总产量的70%以上。随着中国经济的持续发展，人民生活水平的提高，以及“一孩政策”，父母更愿意花钱在子女身上，而玩具在国民经济以及个人家庭中占的消费比重会越来越大。去年中国玩具内销不仅不受金融危机的影响，需求甚至大幅增加了10％至15％。去年内地新生儿逾1600万，而全国16岁以下儿童约有3.6亿，占人口的比重约20％。据去年进行的一项社会调查显示，中国儿童消费已占到家庭总支出的30％左右，全国0～12岁的孩子每月消费总额超过35亿元。但中国14岁以下的儿童和青少年的人均年玩具消费仅2.4～3.6美元，远低于亚洲儿童人均年玩具消费13美元和全世界儿童人均年玩具消费34美元的水平。假设中国玩具消费达到亚洲平均水平，市场规模预计将突破300亿元。300亿的市场代表着，内销会占中国玩具业一年的销售额的1/4，而目前却是众多玩具业厂商不重视的一个市场，所以对于内销市场，国内企业应该加大投入力度，力争中国市场成为另外一个美国市场，成为中国玩具业最坚定，最雄厚的一条顶梁柱。五、SWOT分析网络营销环境分析―产品环境在中国玩具市场，毛绒玩具和儿童车最为畅销，模型玩具、遥控玩具和塑胶玩具的销量持续看好。有34%的城市消费者选购电子玩具，31%选择智能型玩具，23%选择高档毛绒、布制玩具。农村消费者以传统的玩具类型为主，48%的农村消费者愿意购买电动玩具，28%愿意购买拼装玩具，24%愿意购买中、低档毛绒、布制玩具。五、SWOT分析网络营销环境分析―竞争环境从2011年“中国玩具市场风向标”——广州玩具展上看来，通过跟中方代理模式纷至沓来的外资品牌更是不胜枚举：JDBUG、森贝儿、LAQ、万代、贝乐多、CAT、美家宝、京商、魔法玉米、伟易达、德国EITECH、TEIFOC，荷兰NEWCLASSICTOYS、BRICKADOO、BERG，西班牙REIG等知名玩具品牌，成竹在胸而来，奥飞动漫、星辉车模、高乐股份、群兴玩具……这些玩具企业活跃于国内市场的舞台，踏入快速发展之路，澄海的嘉达、浙江的奥光集团、均瑶集团等都在为企业上市密锣筹备中，进一步抢占市场份额，大多数玩具企业在电子商务领域酝酿涌动，公司开拓与发展电子商务将势在必行。五、SWOT分析网络营销环境分析―消费群体消费群体：据有关统计，我国16岁以下的少年儿童达3.8亿，其中独生子女占儿童总数的34%，达到1.29亿。儿童可分为五个群体：婴童（0~1岁）、幼童（1~3岁）、小童（4~6岁）、中童（7~12）、少年儿童（13~16岁）。消费行为：年龄段0-34-67-1011-1314-16总体父母决定购买65.2%18.0%6.3%13.3%0.0%25.6%父母提出购买，孩子选择8.7%10.0%4.2%6.7%0.0%7.0%父母与孩子共同决定并购买6.5%30%25%20%7.7%19.8%孩子喜欢与父母商量10.9%34.0%45.8%40%30.8%31.4%孩子自己购买6.5%8.0%14.6%20.0%38.5%12.8%购买决策五、SWOT分析五、SWOT分析网络营销环境分析―消费行为及价格自己玩,69.80送给朋友/送给亲戚朋友的小孩,30.20送给朋友/送给亲戚朋友的小孩,2.94自己玩,3.92送给亲戚/朋友,0.98给自己的儿子/小孩玩,92.16自己玩,15.69送给朋友/送给亲戚朋友的小孩,27.45给自己的儿子/小孩玩,33.33送给亲戚/朋友,23.53父母群体购买玩具的用途%(N=102)青少年购买玩具的用途%(N=149)成人群体购买玩具的用途%(N=51)•69.8%的青少年购买玩具的用途都是自己玩,其余的30.2%的是送给朋友•父母群体中有95.1%的人购买玩具的用途是给自己的孩子玩或送给亲戚朋友的小孩;4.9%的人是买给自己玩或送给亲戚朋友•成人群体中有60.8%的人购买玩具的用途是给自己的孩子玩和送给亲戚朋友的小孩;自己玩或送亲戚朋友的比例为39.2%自己玩,69.80送给朋友/送给亲戚朋友的小孩,30.20送给朋友/送给亲戚朋友的小孩,2.94自己玩,3.92送给亲戚/朋友,0.98给自己的儿子/小孩玩,92.16自己玩,15.69送给朋友/送给亲戚朋友的小孩,27.45给自己的儿子/小孩玩,33.33送给亲戚/朋友,23.53父母群体购买玩具的用途%(N=102)青少年购买玩具的用途%(N=149)成人群体购买玩具的用途%(N=51)•69.8%的青少年购买玩具的用途都是自己玩,其余的30.2%的是送给朋友•父母群体中有95.1%的人购买玩具的用途是给自己的孩子玩或送给亲戚朋友的小孩;4.9%的人是买给自己玩或送给亲戚朋友•成人群体中有60.8%的人购买玩具的用途是给自己的孩子玩和送给亲戚朋友的小孩;自己玩或送亲戚朋友的比例为39.2%五、SWOT分析五、SWOT分析网络营销环境分析―消费行为及价格五、SWOT分析•消费者通常购买的玩具价格在100元之内，所购买玩具的价格在20元以下的消费者占到近50％；•购买的玩具价格超过200元的消费者只占比例的5％左右；•价格在100元之内的玩具较受消费者的欢迎；据资料显示，对于价格较高的玩具消费者不太愿意选购。0.003.927.8436.2760.7814.71010203040506070501及以上201－500元101－200元51－100元21－50元20元及其以下1.961.9613.7343.1423.5325.4901020304050501及以上201－500元101－200元51－100元21－50元20元及其以下受访者通常购买玩具的价格(N=302)2.684.035.3736.9151.0118.790102030405060501及以上201－500元101－200元51－100元21－50元20元及其以下父母通常购买玩具的价格(N=102)成人通常购买玩具的价格(N=51)青少年通常购买玩具的价格(N=149)1.663.647.6237.7549.6718.540102030405060501及以上201－500元101－200元51－100元21－50元20元及其以下六、企业网络营销实施规划►实施规划——企业网络营销平台分析企业网站是企业利用互联网进行深度应用的体现，网站建设一定要体现出企业应有的气度与实力。骅威科技股份有限公司原有企业网站www.huaweiotys.com，因为公司发展和规划上的种种原因，目前未实现骅威科技股份有限公司公司在电子商务方面日益迫切的