公司班组建设管理办法

—1—文件编号：Ⅲ-1.1〔2015〕143号批准人：魏洪如承钢公司班组建设管理办法1目的提高班组管理水平，增强基层员工的责任意识，提升执行力，提高职工队伍的职业素养；打造承钢全面、系统、适宜的班组建设模式，夯实基础管理工作，带动公司管理的整体提升。2适用范围本办法适用于承钢公司各单位和部门的班组建设管理。3定义3.1班组：班组是企业的基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织。3.2班组建设：是指通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组基础工作建设，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程。与传统意义上的“班组管理”相比，“班组建—2—设”更侧重于员工素质的提升和班组文化的形成。3.3《星级班组评价准则》：是衡量班组建设成熟度的标准，由运营改善部组织各专业部门共同制定；包括质量管理、设备管理、安全生产、能源管理、环境管理、成本控制、员工培训、信息管理、5S管理、劳动纪律、绩效管理、制度建设、标准化管理、文化管理、自主创新共15项基础建设方面；班组若发生安全事故、批量质量事故、未完成生产任务等则取消评比资格。3.4星级班组：按照公司《星级班组评价准则》评价，得分在60分以上的班组，即达标班组。4管理要点4.1“星级班组”评价模式建立“星级班组”评价标准，完善评价方法，形成承钢特色的班组建设成熟度评价模式。各单位应按照“星级班组”评价模式，开展班组建设，打造星级班组，提升基层基础管理。4.1.1“星级班组”分级：“星级班组”按照建设的成熟度分级，成熟度越高等级对应越高，一星为最低等级，目前共分五级；其中一星、二星、三星级班组由各单位按照《星级班组评价准则》组织评价和确定；四星、五星级班组由运营改善部组织评选，并报请公司领导批准后确定。4.1.2“星级班组”评选时间：每季度评选一次，第4季度与年度评选合并开展。4.1.3“星级班组”评比否决项：安全事故、批量质量—3—事故、未完成生产任务等。4.1.4“星级班组”建设项目，各班组根据当前重点选择本班组优先建设项（见附件3），初始阶段一般选五、六项为宜，有能力的可以多选，随着班组建设时间的增长建设项目逐步增加。各单位按照表1的格式确定班组的类型和必选项目：表1班组类型与评分“基础项”对应表序号班组类型班组定义及覆盖内容项目总数必选项目1制造型直接负责产品（钢铁产品、钒钛产品、发电、气体等）生产制造的班组；如烧结、炼铁、炼钢、轧钢、加热班组等6项质量管理、设备管理、安全生产、标准化2辅助型辅助生产的班组，没有直接制造产品；如原料检化验、产品检化验，检斤，天车操作，水泵运行，除尘设备运行班组等6项设备管理、安全生产、标准化3维检型机械维检、电气维检6项安全生产、标准化4服务型为公司生产提供支持服务的班组。5项标准化4.1.5公司四星、五星班组评选按照“同类竞争”的原则，将同类的班组进行竞争评比，解决不同类的班组不具有可比性的问题。4.1.6班组的专责分工—4—各班组针对选取的班组建设项目设立专责人员，各专责人员按其职责，在生产作业、设备维护、质量提升、工艺改善、成本控制、安全管理、现场管理、制度建设等方面，相互协助、全员参与，共同完成其生产/工作任务，达到规定的各项业务指标。4.1.7班组建设奖励年度“五星班组”人均奖励2000元，班组长额外奖励2000元；“四星班组”人均奖励1000元，班组长额外奖励1000元；“专项之星”班组人均奖励500元，班组长额外奖励500元。季度“五星班组”人均奖励1000元，班组长额外奖励1000元；“四星班组”人均奖励500元，班组长额外奖励500元。三星班组由各单位制定奖励标准实施奖励。4.1.8改善提升要求：各单位要安排专人对星级评价在60分以下的班组进行指导，采取措施，进行改善提升。等级低的星级班组要向等级高的星级班组对标、学习，通过改善，达到提升和晋级。4.2班组建设推进理念4.2.1“全面建设”的理念公司班组要全面发展，不能只抓一个方面，不能有短板，见下图（承钢公司全面班组建设理论模型）：—5—4.2.2“重点优先”的理念各班组开展班组建设，不能一蹴而就，也不能同时建设所有的内容，要根据公司重点任务和班组类型，确定重点建设项目，优先开展。2015年班组建设推进，将“标准化”列为重点建设项目。5职责5.1运营改善部职责负责公司班组建设牵头管理，负责班组建设推进办公室日常工作。负责组织制定并落实公司班组建设工作任务和目标，制定推进工作计划；负责指导交流、检查落实、考核评优等综合管理，负责总结推广亮点经验，组织学习先进企业的班组建设经验。5.2公司工会职责负责班组文化建设，民主管理及工会系统班组评先。配合运营改善部开展班组建设推进工作，负责参与班组建设推进办公室工作，专业推进等。5.3各部门职责负责编制和修订本专业班组建设的标准；负责建立和完善本专业基层管理制度；从专业角度做好班组建设过程指—6—导、检查、考评；配合公司组织的各项推进工作；做好先进典型的宣传、推广工作等。5.4各单位职责负责组织开展本单位班组建设，建立班组建设推进组织机构，明确负责人，开展班组建设培训，制定本单位班组建设推进计划和管理办法并实施，组织开展班组建设检查、考评等工作，向公司推荐优秀班组，总结提炼本单位班组建设的亮点经验。6附件附件1推进实施班组建设八项原则附件2推进实施班组建设创新理念附件3班组建设项目附件4班组建设开展方法7附则本办法由运营改善部起草，自下发之日起执行，原《承钢公司班组建设管理办法》（Ⅲ-1.0〔2014〕126号）废止。起草人：王丽英董东涛审核人：赵建东批准人：魏洪如2015年5月29日上层文件：管理创新控制程序—7—附件1推进实施班组建设八项原则1、注重实效班组建设要以完善基础管理、切实提升管理水平、落实降本增效措施、实现班组内的降本增效、准时保质的完成生产任务、为公司创造最大效益为原则，决不搞形式。2、注重过程各单位开展班组建设及各部门在班组建设推进实施中，要注重过程管理，踏踏实实做工作，从基础做起，从细节做起，深入实施，一切成效均来自平时的积累，绝不是年底或月底搞几次评比的事。3、以人为本班组建设中需要全员持续改善思维，无限开发人的潜能，而人是有智慧的，且智慧是没有穷尽的，必须运用各种激励措施让员工献计献策。“被挤压出来的员工干劲不会长久，只有员工心底里认同的事情才能够持之以恒”。班组建设中要重视引导职工“立足岗位，成才创新”，并把本职岗位作为成才的最佳的、最实际的途径。4、持之以恒班组建设是企业的一项很重要的基础管理工作，需要持之以恒、长期有效推进实施。我们提出的班组建设目标是做到“由制度约束，逐步过渡到自主改善”，这就更要求我们—8—一定要有持之以恒的决心。5、动态管理一是“星级班组”评比按照动态管理，达不到标准要求的，就要降级；二是班组建设的一些管理内容，比如管理看板，要根据关注对象的变化及时更新，体现出班组的积极和活跃。6、与时俱进一是指班组建设的管理方法、理念要与时俱进，多学习国内外先进企业的成功经验和先进管理方法；二是指班组建设要结合公司当前的中心任务、重点工作，与公司战略部署保持一致。7、广泛开展当以广泛开展为原则，搞得好的班组要重视，搞得不好的更要重视；各单位一定不要只重视几个标杆班组，需要制定并不断优化奖惩措施，激励和引导所有的班组。8、领导作用各单位领导应亲自谋划、带头开展班组建设，确保本单位的班组建设开展达到公司要求，创造并保持良好的班组建设开展的环境，使员工能充分参与班组建设活动。—9—附件2推进实施班组建设创新理念承钢班组建设提出“现场推进”、“结果导向”、“参与验证”和“提高班组的劳动价值”四个管理创新理念，这四个创新理念将在推进实施中进行实践应用。1、现场推进班组建设的各项推进活动，主要以现场推进的方式开展，班组建设周例会一律到班组现场召开，贴近现场为班组做好服务。2、提高班组的劳动价值管理者要设计并不断优化班组的工作内容，争取班组的劳动价值达到最大。如果班组的工作内容为“A+B+C”，“D”的价值大于“C”，那么管理者需要做的事就是将班组的工作内容调整为“A+B+D”。按照上面的理论，在班组建设中，我们应当梳理并取消不必要的活动，比如，取消不必要的班组记录，为班组减负，保证班组主责的完成。3、结果导向“结果导向”是指在对班组建设进行考评时，在适用的专业管理领域，以班组所完成的绩效结果进行考评，考评时不依据过程，过程由班组自主控制、自主改善。以绩效结果考评，可以避免出现“记录填得好就能得高分”的情况。在—10—班组建设中，需要在实践中不断创新应用“结果导向”，确定其适用的领域。这与“注重过程”的原则也不矛盾，是看“结果”还是看“过程”，视具体情况而定，关键在于适用。即使在“结果导向”时，过程也不可忽视，也是需要监督的，因为“过程”稳定、良好是“能持续得高分的保证”；以质量管理为例，过程稳定才能保证产品质量的持续稳定。4、“参与验证”“参与验证”是为管理者提出的，指的是，需要到班组检查或验证某活动是否开展，不一定都要班组提供活动记录，可以换一种方式——参与到这项活动中。“参与验证”是更直观、更真实的管理方法，在这里首先提出，以后在班组建设中将进行实践，效果好的话再推广。—11—附件3班组建设项目1、质量管理：树立“质量就是生命”的观念，全面落实质量工作计划，做好质量管理的基础工作，把好工作（产品）质量关。2、设备管理：开展节约增收活动，保证分配到班组的各种材料和设施齐全，保持良好的运行状态，并随时对各种设备进行维护和保养。3、安全生产：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真执行安全规程，按标准操作，做到安全、文明生产。4、能源管理：提高班组节能意识，全面控制班组能源使用，一是控制能源介质使用指标，二是通过班组节能技改或节能措施降低能源消耗。从班组能源使用、工艺操作等入手，全面控制基本单元能耗，提高整体能源利用效率。5、环境管理：依据国家的环境政策、法律、法规和标准，运用各种有效管理手段，调控生产行为，限制损害环境质量的活动以维护区域正常的环境秩序和环境安全。6、成本控制：成本管理包括成本计划、成本控制、成本核算和成本考核四个相互关联的环节。班组成本管理最重要的环节是成本控制，它对成本在实施过程中随时进行监控，使其实际发生的各种消耗控制在成本计划范围之内。从这个意义上讲，成本控制突出了过程控制，其特点在于事先预测、事中控制。班组成本核算是过程控制的方式。—12—7、员工培训：根据班组的特点，以思想素质、业务技术、班组规章制度等作为培训的具体内容，经常开展多种形式的培训，合理安排工作与培训时间，做到工作学习两不误。8、信息管理：建立基础信息管理机制，认真做好原始记录和信息反馈等工作。记录的建立必须从实际需要出发，不建立任何虚假或不必要的记录，应梳理目前使用的各种记录，没有实际作用的记录一律废止；记录的形式也不一定必须是纸质记录，也可以是照片、录音等。9、5S管理：按照公司5S标准，通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5个步骤，实现成本优化，提高工作效率，提升企业形象。10、劳动纪律：严格遵守公司和本单位各项劳动纪律管理规定。11、绩效管理：开展全员绩效管理工作，形成班组分配收入靠贡献的积极向上的氛围，杜绝班组大锅饭，平均主义。有效激励班组员工实现组织目标。12、制度建设：建立健全班组的规章制度，以保证班组工作有章可循。13、标准化管理：以流程梳理为基础，开展标准体系建设，通过建立流程与标准、岗位的关联关系，实现“三大”标准（技术标准、管理标准、工作标准）基于流程的协同和动态管理，以岗位作业标准化指导书为核心，促进标准落地。14、文化管理：通过班组文化建设、思想建设、民主管理、职工之家建设，及时传达、贯彻公司的方针，掌握职工—13—思想动态，培养职工团队精神，提高班组凝聚力，增强职工对企业的归属感。15、自主创新：把组织员工学习创造作为班组持续创新建设的重要内容，增强员工的创新意识，完善班组创新成果奖励机制，开展提合理化建议、技术革新、发明创造等活动，提