如意法律

河南固网业务营销推广交流上海百事通信息技术有限公司在联通法律业务发展的一年多的时间内，我们采取了各种营销推广放式对业务进行推广。结合各省好的发展经验，我们总结出了组合式立体营销推广方式。前言1234产品宣传体验营销直效营销品牌形象宣传组合式营销推广方式前言有了丰富合理的产品，如何推广就成为关键。结合过去一年多的经验，我们制定了系统化的组合宣传策略：组合宣传推广策略=品牌宣传+产品宣传+体验营销+直效营销前言12社会公益活动：如广东东莞法律讲座、江西劳动法讲座、湖北劳动合同法讲座、江苏汽车消费维权主题讲座等各种大型展会：如广东中国小企业展、北京通讯展品牌形象宣传品牌形象宣传是指以宣传电信法律业务品牌形象为主要目的宣传活动品牌形象宣传品牌形象宣传品牌形象宣传12目的操作方式3效果讲座及展会因参加人数限制等原因对推进业务发展帮助不大，但能提升业务品牌形象及联通公司的公众美誉度。宣传产品、提升电信如意法律品牌形象。百事通公司负责活动的策划、执行及物料，由联通公司整体把关及提供广告资源。品牌形象宣传广东“知法维权、共度寒冬!”系列法律知识讲座湖南517路演现场品牌形象宣传5月24日江苏号百南京公司携手上海百事通公司、南京金鼎英杰律师事务所、南京朗驰苏昊4S店等在南京金陵晶元大酒店举办了“汽车消费维权讲座”活动。此次讲座以“贴身保障，法律随行”为主题，通过广播、短信、车友论坛等方式邀请广大车友参与，由于讲座内容贴近生活，很多车友踊跃报名。嘉宾入场记者录影领导致词律师解法车友互动经验交流活动结束后，交广网102.4、新闻电台106.9及现代快报、金陵晚报、东方卫报等媒体分别发表了评论。部分未能参加讲座的用户表示，如果电信下次举办类似讲座活动，一定不会再错过。“贴身保障，法律随行”---南京号百“法律顾问”频道汽车法律法规讲座活动目的--针对江苏地区老用户进行关怀--提高南京号百社会公益形象，提升品牌知名度。--提升南京号百“法律顾问频道”品牌知晓度，让更多的用户参与。--普及汽车法律法规知识，让更多有车一族能够合法维权。活动背景江苏近期个人业务发展已取得一定效果，继暖春活动的大浪过去后，一些亮点活动紧跟其后，南京汽车法律法规讲座就是比较突出的例子。品牌形象宣传产品宣传是指以宣传产品为主要目的的宣传活动，主要形式是产品信息的公布，使受众能够详细了解产品信息，从而产生订购意愿。12电信自有营销渠道：短信群发、营业厅视觉包装、营业员推介、账单广告和账单夹寄广告、彩铃、电话亭海报、电信网站广告等大众传媒：电视广告、平面、电台广告、各种户外付费广告。如上海《时代报》、海南电台等产品宣传产品宣传大众媒体有着覆盖率高的特点，通过在主流媒体上进行广告推广，对业务宣传推广有着显著效果。产品宣传12目的操作方式3效果大众传媒推广业务、宣传近期活动。百事通公司负责软文写作、广告片拍摄等广告宣传资料制作，由联通公司审核后在合作报纸或其他媒体发布。产品宣传浙江电视台《王春说法》栏目海南广播电台《电台律师》栏目《王春说法》栏目多次获全国法制节目特等奖、一、二等奖。并获2004年浙江省优秀栏目奖。我方作为《王春说法》的节目合作伙伴，为其提供节目案源素材及律师服务，根据王春说法节目要求，每日提供浙江案例。在节目中通过主持人口报、滚动字幕等形式宣传“法律百事通”，并引导观众拨打我方法律咨询热线。海南电台新闻频道因其丰富的内容设计一直深受听众们的喜爱，但该频道下法制类节目的空白不能不说是一个遗憾。以现场直播的方式每周一至周五中午播出，主持人与律师通过电话连线的方式为广大听众就各种各样的法律问题答疑解惑。海南电台与拥有庞大律师团队的“法律顾问”合作，播放法制互动类节目，对提升号百形象、提高电台收听率也有着显著效果。I时代报上“软硬结合”推广免费体验活动大众传媒——报纸广告产品宣传产品宣传大众传媒——楼宇视频广告湖南楼宇视频广告产品宣传电信自有渠道广告有着针对性强的特点，通过自有渠道多方位推广法律咨询业务将会显著效果。产品宣传12目的操作方式3效果电信自有媒体推广业务、宣传近期活动。百事通公司负责各宣传品的设计及制作，由电信公司审核后在自有渠道中发布及投放。产品宣传自有渠道——黄页广告广东省21个地市黄页业务广告产品宣传自有渠道——电信网站广告广东省21个地市网站进行业务广告产品宣传自有渠道——发票广告为支持法律咨询业务发展，岳阳电信给与账单广告支持。产品宣传自有渠道——营业厅广告湖南营业厅易拉宝长沙营业厅海报产品宣传自有渠道——营业厅广告广东省电信营业厅“找零袋”业务广告广东省电信营业厅视频广告产品宣传自有渠道——短信群发产品宣传产品体验上海118114今年3月起推出法律咨询热线免费体验服务江苏暖春活动期间，用户可免费体验法律咨询服务湖南“迎奥运、送环保”活动，赠送法律咨询业务体验卡体验营销顾问系列暖春大礼包理财顾问健康顾问法律顾问活动主题：暖春送大礼百事皆亨通活动时间：2月20日－5月20日活动内容：自2月20日起对每日新入网用户、充值大于50元用户及ARPU值大于50元的老用户发放免费体验礼包，免费体验“法律顾问”业务一个月，体验期结束前进行用户关怀回访。拨打最多的体验用户在体验结束后还有机会获得时尚礼品。活动目的：知百事，解百忧。针对江苏老百姓经常遇到的法律问题免费提供专业的法律咨询体验，让用户获得全面优质的使用体验，并最终愿意主动订购来享有自己的私人法律顾问，维护自身的合法权益。江苏暖春免费体验活动“顾问系列”（健康、理财、法律）三大业务的融合滚雪球的方式做规模！体验营销从“免费体验”、“优惠体验”转变为“付费用户”整合营销+体验营销直效营销是指在宣传产品的同时就能产生订购关系的营销推广方式12套餐组合：广东等省已经将法律业务整合进套餐电话营销：广东、湖南等省都已开展电话营销，虽然还面临活跃度低等问题，但我们正在努力改进，成效显著。直效营销客户端软件植入：广东等省已经将法律业务制作成客户端软件嵌入到定制机中3客户端软件植入：广东等省已经将法律业务制作成客户端软件嵌入到定制机中3客户经理上门推广：湖南等省曾经做过客户经理上门推广的尝试，虽然覆盖面相对较窄，但成单率相对较高4直效营销电话营销无疑为过去用户的增长做出了重要贡献，是最重要的营销手段之一，套餐组合和客户端软件内置都在起步阶段，相信也会成为将来促进业务增长的重要手段。直效营销12目的操作方式3效果通过改营销手段，一来宣传业务，二来可直接产生订购关系电话营销主要由百事通外呼中心进行外呼，电信对外呼脚本等进行把关；套餐组合和客户端植入以及客户经理地推，主要需电信大力配合直效营销套餐植入目前广东等省已经实现了套餐植入，为用户数的激增做出了不小的贡献。通信助理C网法律咨询业务丰富完善的套餐包直效营销直效营销——客户端软件直效营销电话营销是作为电话运营商很重要的业务渠道，经常性的业务渠道，长期深入挖掘这渠道的潜力，将会为法律咨询热线产品带来稳定的业务增长；此渠道可以将消费者进行简单的分类，便于消费对象的筛选，使我们的业务推广更有针对性。电话营销的目的就是要提升销售业绩营销法律咨询热线销售业绩提升的相关因素利润比例成交率目标消费心理人员积极性营销方案渠道优势电话营销：全国各省都已开展电话营销，成效显著。广东电信首创性的使用电话营销录音稽核的方式进行法律顾问业务发展，取得了突破性的进展，同时有效的在源头上控制了营销质量。电话营销——稽核平台Level1Level2Level3Level4Level5业务宣传让尽量多的人知道布下用户群大网启发用户对于服务的思考,使其自我挖掘潜在需求引导用户去使用业务,给于完美业务体验，塑立品牌形象细分市场,找到更多细分目标用户集中推广,口碑传播积累用户沉淀稳定、完善售后服务流程、产品持续改进、新产品研发用户的培养是一个长期而艰苦的过程，但是必须认真对待用户培养计划线上媒体组合宣传+公关活动贯穿始终,每季主题活动多点开花线上线下联动；销售、公关、传播构成立体传播层次第二季度第四季度第一季度法律服务认知阶段体验阶段使用阶段第三季度发展阶段免费体验电话营销媒体公关免费体验电话营销节日营销免费体验+电话营销接触点营销论坛营销免费体验、电话营销地面活动、行业营销线下多渠道销售强势开展认知关注使用年度时间点推广策略传播策略业务推广框架提高收入提高ARPU值提高活跃度提高黏着度通过高品质法律服务提高用户法制意识，从而提高用户黏着度以其便捷、实用的特点，提高用户使用频次提高用户总体ARPU值提高业务收入，提升中国电信的整体社会形象和品牌影响力营销目标不是我们想要做什么，而是客户需要我们做什么！I’lldowhatyouwant~THANKS