NEWAPP---CKI值机应用介绍

NEWAPP---CKI值机应用介绍航信客户服务部登录界面主界面界面•开启新的值机窗口（Ctrl＋N）•多值机窗口切换（Ctrl＋Tab；Ctrl+1/2,最多5个窗口），关闭当前的值机窗口则采用快捷键“Ctrl＋F4”•重新连接主机/Eterm（Ctrl＋S）•退号重新登录（Ctrl＋F12）•退出系统常用功能键•全部旅客列表（F2）•已值机旅客列表/未值机旅客列表切换（F3）•值机员工作统计JFL（F4）•刷新（F5）•座位图/主机回显切换（F6）•重打行李牌（F7）•重打登机牌（F8）•修改/预接收选定旅客（F9）•自由指令格式输入框（F10）•航班SY信息（F11）•无订座旅客接收（F12）常用快捷键•释放行李牌积Q（Ctrl＋F10）•释放登机牌积Q（Ctrl＋F11）•添加航班信息（Alt+B）显示及旅客提取•选择航班•旅客信息显示旅客提取引导符•+BN=;登机号•+GR=/团队名•+SN=\座位号、舱位•+BT行李号•+AG值机员号•－ICS/CRS记录编号•+NI身份证编号(“+PP”，“+ID”，“+TN”)旅客提取引导符•+EDI提取所有EDI进港联程的旅客•+EDO提取所有EDI出港联程旅客•+INB提取所有普通进港联程的旅客•+OUB提取所有普通出港联程的旅客•+VIP提取所有VIP旅客•+ETT提取所有电子客票旅客•+INF提取所有大婴儿的旅客•+CHD提取所有儿童的旅客•提取多名旅客如果需要以不同的条件来提取多名旅客，可以在空格选择部分旅客呈现高亮后，再到条件输入框中输入其它条件，刚才已选择的旅客仍然处于选中状态。(散客充团的问题1.0与2.0的区别)•按照混合条件来提取旅客在条件输入框中可以用“&”符号来连接不同的多个条件，提取共同满足所有条件的旅客。例如“+AG1390&+GRQ49”，就表示提取出Agent号为1390值机员所办理的Q49团队中的旅客。•注意的问题：1.提取旅客之前，应该确认当前旅客的值机与否的状态与当前旅客列表类型匹配，否则可能出现找不到旅客的情况。2.对于单个旅客可以使用上面任意一种方式选择出来后，系统自动以高亮显示，不用再敲击空格键，该名旅客已经处于选中状态。但是对于多名旅客必须使用空格键选中。同时选择旅客的规则接收旅客•在确认空格选中一名或多名旅客后，回车可以出现如图:反选方法旅客信息编辑•Tab键进入旅客列表中，可以更改旅客性别，添加/修改常旅客号（直接输入数字即可）。不同旅客的信息单元格可以使用上下左右键、Tab键或者Alt+序号来切换。–系统默认性别为“M”男性，如果需要可以改成“F”，即成人女性；–如果旅客是儿童，需要将默认的性别“M”标志改成“C”；–如果该旅客带有婴儿，只需要在性别栏里输入“MI”（或“FI”），光标会自动进入婴儿输入窗口，紧接着可输入婴儿姓名，Tab键回到常客输入区；•完整输入所有旅客信息后，回车即可完成接收操作，打印机将打印行李牌和登机牌。可以从主界面回显上查看主机的接收反馈，并以醒目的字体显示出值机旅客的登机号、座位号，如图:旅客接收高级操作•升降舱（Alt＋U）•添加手工行李（Alt＋G）•改儿童团（Alt＋H）•不打印登机牌XBP（Alt＋P）•不打印行李牌XBT（Alt＋T）•切换座位图/刷新（Alt＋.）添加出港联程（Alt＋O）添加出港联程（Alt＋O）查询联程航班座位图（Alt＋.//Alt+1//Alt+2//Alt+3）•如果需要更改行李目的地，使用快捷键“Alt＋T”进入目的地编辑框，手工填入正确的航站代码；•如果需要办理通程值机，即在本地航站打印出下一航站或多航站登机牌，采用快捷键“Alt＋M”进入通程段数编辑框，输入通程段数数字。目前国内通程值机支持4段（包括本航段）；删除旅客联程信息（CTRL+ALT+O）•如果旅客想更改自己后面的联程航班，值机人员可以用快捷键CTRL+ALT+O来删除自带的联程信息，然后再添加新的联程航班信息，如图5-12添加个人特服信息（Alt＋V）单个旅客预接收（F9）超大团队接收•如果接收超大团队，系统按照主机接收人数和所组指令最大长度的限制自动分批次发送指令，每一次发送指令前给出提示添加无订座记录旅客（F12）查看电子客票旅客•（Ctrl＋E）查看电子客票信息候补接收电子客票旅客•通过快捷键F12可以调出添加无订座记录旅客窗口，采用快捷键ALT+K，弹出如图5-21所示的电子客票查询界面。•可输入记录编号、旅客姓名、旅客身份证号、电子客票号任一条件，回车查询电子客票旅客及其状态，包括T4联打印情况，并且直接选中该旅客•电子客票旅客被提取后，查看客票状态是否为OPENFORUSE,然后回车进入接收主窗体。针对屏幕下方提取出的旅客电子客票具体情况，在图5-22的“ET段数”中输入相应的值。（本例中，航班MU2036为KMG-PEK。由屏幕下方提取出的电子客票情况，应该使用其第一个航段（KMG-PEK段），所以需要在“ET段数”中输入“1”。）然后输入旅客姓名的拼音，按回车键接收该名候补电子客票旅客。•航班结载（Ctrl＋I）•查看旅客详细信息（Ctrl＋P）•修改刚刚接收的旅客（Ctrl＋R）•删除旅客（Ctrl＋Del），删除已登机旅客有提示•修改刚刚接收的单个旅客“Ctrl＋R”•例如，对已值机旅客添加行李、常客、婴儿信息并进行升舱操作，同时调座位图进行查看的效果如图查询/统计工具•登机旅客显示：在主菜单“查询统计”里选择“未登机旅客”项回车执行（CTRL+Y)已登机旅客显示（CTRL＋J）•模糊匹配查询旅客：在主菜单“查询统计”里选择“信息查询”项回车执行•进出港旅客显示：在主菜单“查询统计”里选择“进出港航班查询”项回车执行统计值机人员办理旅客与行李情况，Ctrl+alt+z根据工作号统计工作量（Ctrl+alt+a）特殊服务查询Ctrl+alt+b旅客舱单统计CTRL+ALT+V发送ETL报文Ctrl+alt+e统计多个工作号Ctrl+b提示功能•航班备注信息添加：在主菜单“快捷工具”里选择“添加备注信息”，快捷键为“Ctrl＋M”两种提示特殊座位提示•紧急出口座位提示•摇篮座位提示其它工具•航站代码查询•航站天气查询穿梭订座系统添加/删除速运行李•系统支持速运行李的接收和删除。在主界面菜单“快捷工具”里选择“速运行李”，或者直接执行快捷键“Ctrl＋K”备份模式•在备份模式下，不能支持必须依赖于通讯线路的值机要求，不支持的类型包括：1.联程/通程值机2.电子客票值机3.澳洲护照验证对于澳洲航线航班，如果需要备份模式下接受旅客，只能采用强行值机方式办理值机手续4.自由指令输入格式（F10）