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兔子的故事《一只动物，能力大小关键要看你的领导是谁》《如何发展下线动物为领导提供食物》《如何实现由坐商到行商的转型》《山外青山楼外楼，强中还有强中手》《想要做好领导先要懂得怎样留住员工》——《浅谈兔子是怎样吃掉**的》主讲：袁建春——降低人力成本员工入职的原因：1、企业需求3、员工需求2、企业品牌员工留下来的原因：1、工资待遇2、人际关系3、工作环境4、职业发展5、安全保障一个员工留在一个企业有两个类型，一种是“进取型”，另一种是“退避型”。如果一个员工看好的是一个企业的发展、待遇、学习的机会、集体的荣誉感、留在公司能发挥自己的优势等而留在一个企业，则属于“进取型”。如果这个员工是出于害怕被人瞧不起、害怕自己的能力在其他公司混不了、害怕其他公司工资没有这么高、害怕其他公司比现在苦等而留在公司，就属于“退避型”。4、个人成就感的缺乏员工离职的原因1、对薪资待遇不满意2、对所承担的工作失去热情，缺乏兴趣3、对公司的管理不满缺乏安全感、无公平感、太累、恶性竞争、将员工当作成本而非资源进行管理都是员工选择离开的原因其他方面人才的流失不外乎三种情况：一是去待遇更好或者利于升职的企业;二是暂时性的下岗,寻找新的工作机会或者改行;三是个人创业。“流失一名重要员工或者重要的职位上的人才，至少需投入两个月的时间、4个月的薪金才可以找到新的合适的人。此外，还要附加3-6个月的时间让新员工适应工作，才能令其真正开始发挥作用，而其间的薪水及福利待遇当然也要算在公司的账上。”换句话说，“留住员工”意味着节省成本、创造价值等等。只有公司挽留住了优秀的人才，它才能持续吸引和发展更多人才。所以，挽留人才是吸引和发展人才的立足点。”要让一个员工充分发挥他(她)的能力和才干如何防范人才流失，并将人员流动率控制在良性范围内，是人力资源管理的重要目标。企业欲挽留关键员工，单单依靠工资、和奖金是不够的，企业要留住员工，首要的是留住员工的心。那么，怎样才能留住心呢？留住人员的方式一、感情留人二、待遇留人三、事业留人四、环境留人五、制度留人对于新员工，入职后的3—7天，上级领导要跟踪其工作，关心其心理状态，让其有归属感和被接纳感，消除孤独和无助，有利于其更快地融入集体，减少流失，增加稳定性。仔细倾听，给予员工尊重和耐心故事1：小孩与飞机故事2：两个医生员工对自己的业绩总想知道结果，无论好坏。所以，总结其工作效果，观察其日常表现，也是一种激励，因为他知道他被关注。2、在观察和了解的过程中还要能善于改变思维，不要用习惯去看人看事1、在观察和了解的过程中，要善于分清真与假《猫和狗》《大象和老虎》员工的技术、能力等到达了一定的层面后，在薪资上就要跟上，达到留住人员的目的，尽量避免出现企业花钱做免费培训还招抱怨的现象，也要减少外来和尚会念经的局面。（根据公司实际和市场总体情况）引导1.清晰的职业通路2.自我提升的机会3.强烈的集体荣誉感企业的员工，无论才能高低，莫不希望能够施展自己的才华，管理者应该从内心深处尊重、爱惜人才，创造一个人尽其才的环境。善于发现员工工作中的闪光点，然后给予鼓励和赞誉《马云的故事》管理工作所要做的不仅仅是管理好员工，更应考虑员工的思想动态，思想管理应该是今后工作的重点，服务工作没什么不好，但基层员工的思维考虑太片面，如何让员工喜欢这项工作，就要靠管理人员如何去让员工建立自己的工作热情，如何体现自身的价值。当员工对公司有信心，对公司的管理人员有信心，那么员工自己也将会有信心.没人会愿意待在一个没有前景的公司里长久的工作~！员工如果受到了专业的培训（这是必须的），在工作中得到尊重，有好的建议会被采纳，在工作之余或在生活上能够得到公司的些许照顾，尽管点点滴滴，但这能让员工意识到公司很在乎自己，很重视自己！企业氛围好，各个部门，各个员工之间都能互相帮助，这样不仅仅能够留住员工，更能加深员工对企业的忠诚度，进而提高员工对企业的满意度。一、无组织无纪律二、自尊心强,好面子三、喜欢交朋友,不喜欢严厉的上级四、以自我为中心意识很强.五、受朋友和社会风气影响很大.六、喜欢被表扬,不喜欢批评.七、热中时尚元素号称新新人类.八、缺少吃苦耐劳精神九、没有正确的人生观和价值观.80\90后的人员存在的问题是以下几种现象1．雇佣合适的人2．采用合适的员工沟通方式3．认可良好的工作表现4．形成你快乐的管理风格5．平等一贯地对待每个人6．听，然后决定是否采纳7．及时奖励有贡献的员工8．持续提供有效的培训15．展示你强大的领导力9．告诉员工你希望从他们那里得到最好的10．不要做过高承诺11．让员工觉得他们是公司的重要一分子12．内部选拔，并且让大家都看到13．必要时解雇员工14．教育和挑战你的员工从员工的立场看，有人注重长远发展、有人注重眼前利……家家都有一本难念的经，这都无可厚非。从HR的立场讲，我们一定要帮老板找到、留住企业真正需要的人才。1、贡献型—工作业绩好、工作态度好2、安分型—工作业绩差、工作态度好3、冲锋型—工作业绩好、工作态度差4、堕落型—工作业绩差、工作态度差