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李冠峰lgf@mail.haust.edu.cn河南科技大学电信学院计算机系2012.10周次星期节次教学环节内容12334455678991012222222222227-97-97-97-97-97-97-97-97-97-97-9讲课讲课讲课实验讲课实验讲课实验讲课讲课讲课讲课实验讲课考试第1讲电子商务综述引子、基本概念、信息社会、功能、模式等第2讲电子商务的实现技术网络计算、数据管理、EDI、支付、安全第3讲IT企业浪潮之巅非教材内容实验一认识电子商务第4讲知名网站/应用的盈利分析和竞争分析非教材内容实验二B2B网上购销第5讲我国信息产业发展趋势与热点分析非教材内容实验三网上物流第6讲面向电子商务的企业信息系统建设阶段、建设、构成等第7讲电子商务的宏观运行环境及服务中介行业运输物流、金融等第8讲电子商务与传统产业知识经济、主要行业信息化、数字时代第9讲电子政务概念、意义、EG对EC作用、建设、国内外发展实验四网上认证第10讲软件公司营业分类和科技公司的上市过程非教材内容课内考试答疑时间：周四下午17:00~18:00答疑地点：工科2号楼608看到新闻的行业背景和趋势◦微软+雅虎与Google抗衡？看他人如何创业◦阿里巴巴◦淘宝◦关于流氓软件鼻祖3721终结者360承接电子商务应用需要先了解的东东我又该如何创业？◦崔京辉网站推广博客史上最全的网站盈利模式详解2010年中国互联网中小网站运营调查报告各类型网站策划盈利模式大盘点视频网站盈利模式与营销策划管理类网站全面分析及盈利模式思考（完整版）国内B2B电子商务主要盈利模式分析◦张楠的博客——网站策划运营互联网4.1网站盈利方式4.2知名网站盈利分析和竞争分析4.3应用（内容）创新——博客、视频网站4.4移动互联网现状与发展趋势4.1网站盈利方式4.2知名网站盈利分析和竞争分析4.3应用（内容）创新——博客、视频网站4.4移动互联网现状与发展趋势网站/应用要赢利，首先需要解决◦人气◦特色门户网站几种赢利方式◦1网络广告（首要来源）◦2移动/无线增殖业务（主要来源）◦3网络游戏（主要来源）◦4收费邮箱◦5会员费◦6信息费◦7电子商务1网络广告。广告几乎是门户和大部分网站的生存法宝。没有了广告就没有了互联网的今天，正是广告商才推动了中国互联网的茁壮成长，从门户代表新浪的收入结构来看，广告收入占到1/3，而有些小一点的网站则几乎达到90%，所以说，广告是网站的头牌赢利武器。但也并不是人人都可以拿到广告资源，比如新浪网这么多人就适合面向大众型的广告商，而Donews这种IT人集聚的网站肯定拿到的都是IT方面的广告商了。假如是地方门户的，那就该把广告位设计成适合本地客户风格的。1网络广告◦最主要最常见的网络在线盈利模式，国内做的较好的是新浪（www.sina.com.cn）、搜狐（www.sohu.com）、网易（www.163.com）雅虎（www.yahoo.com.cn）等门户网站（包括行业门户）。◦新兴的在线短视频网站，通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告◦典型例子：◦国外的youtube（www.youtube.com）◦国内的56（www.56.com）、土豆（www.toodou.com）、六间房（www.6rooms.com）、◦偶偶（www.ouou.com）等1网络广告——广告中介◦广告联盟网站通过给为广告主和站长服务，差价销售广告，获得利润。◦典型例子：◦弈天广告联盟（www.unionsky.cn）◦Iplus广告联盟（www.iplus.com.cn）◦好耶广告联盟（www.allyes.com）◦窄告网（www.narrowad.com）2移动增殖业务（短信）。这几乎是中国互联网界最有特色的赢利模式了，不规范的引导方式导致SP公司大肆泛滥，而规范的代价就是新浪和SOHU都被移动惩罚，但是，这个方面需要背景、技术，否则寸步难行。最重要的是：虽然长远来看，规范化的SP市场并没有想象中的那么乐观，但市场需求还是有的，决定了这部分的收入不会太多，但也绝对不会没有。2移动增殖业务◦彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式；◦目前最赚钱的网络盈利模式之一，几乎每个进入全球排名前10万位的商业性网站和个人网站都在通过sp来获取经济回报，目前由于sp受到中国移动等运营商的限制，盈利率有些下降，以此类引力模式为主的上市公司市值较以前有缩水。◦典型例子：◦空中网（www.kong.net）◦3G门户（www.3g.net.cn）◦Zcom（www.zcom.com）◦唯刊（www.vika.cn）◦51（www.51.com）3网络游戏。利用无数网游迷24小时为了虚拟的自尊做到了门户与游戏的结合，同时诞生了众多游戏装备网站、游戏论坛、战队等附属产业。但从目前来看，社会舆论及国家政策似乎开始严格起来，网络游戏的规范化大势所趋，那时的准入门槛会更高，但是市场需要依然存在。◦手机游戏市场◦游戏新模式——网络游戏◦熊猫烧香黑产业链3网络游戏◦网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖；◦典型例子：◦网易游戏（www.163.com）◦盛大游戏（www.shanda.com.cn）◦九城游戏（www.ninetowns.com）◦久游（www.9you.com）◦及其游戏地方代理运营商4收费邮箱。做的比较好的是网易。虽然现在邮箱依然处在免费时代，但随着客户要求的越来越高，收费邮箱只要在服务和风格上更适合目标客户，会是一个非常大的盈利点。创造一项没有垃圾邮件的困扰，而且收发方便快速，管理界面功能强大、风格亲和的邮箱服务不是难事，随着网络的普及和现代化水平的不断提高，收费邮箱销售量的将会不断提升。5会员费。这基本属于电子商务的范畴，做的最好的是阿里巴巴。他们一个中国供应商的账号就是6万RMB，当然这里面包括了一年服务的费用，但还是很多人加入，假设有1万会员，那就是6亿RMB，绝对的利润增长点，不过这也并不是人人都可以达到的高度，没有价值的网站就是倒贴都没人看，还有些特色的行业网站，也几乎就是卖会员费来生存的，都有其一定的求生之道。注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务；5会员费◦典型例子：◦阿里巴巴（www.cn.alibaba.com）中国B2B网站典范。◦慧聪商情（www.hc360.com）B2B◦金银岛（www.315.com.cn）B2B◦我的钢铁（www.mysteel.com）中国钢铁行业门户◦中国化工网（www.chemnet.com.cn）中国化工行业门户◦配货网（www.peihuo.com）◦51（www.51.com）6信息费。这差不多是会员费的一种延伸，做的比较好的是慧聪网，非常齐全的行业信息，而且有不错的分析报告。目标客户是企业，企业有资金又有市场需要，有发展前途。还有些网站也有信息费的收取，但做到大规模的不多。搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利；6信息费◦典型例子：◦百度（www.baidu.com）◦迅雷（www.xunlei.com）◦中国商机在线（www.28.com）◦一网商机（www.e26.cn）◦当代医药（www.ey99.com）◦Hao123(www.hao123.com)◦265(www.265.com)◦3721（www.3721.com）◦请客800（www.qingke800.com）◦K68（www.k68.cn）◦豆瓣（www.douban.com）7电子商务◦B2C网络营销，直接收取利润◦C2C交易服务费：包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费特色服务费：包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费增值服务费：信息发布费、辅助信息费网络广告◦B2B收取会员费◦综合7电子商务◦B2C-通过网站销售别人的产品当当（www.dangdang.com）京东商城（www.360buy.com）◦B2C-通过网站销售自己的产品大多数外贸网站和国内中小企业B2C网站◦C2C-通过网站销售别人的产品淘宝（www.taobao.com）B2C平台+C2C易趣（www.ebay.com.cn）在线竞拍，从成功交易中抽取佣金豆瓣网（www.douban.com）营造社区，推荐销售抽取佣金7电子商务◦行业B2B网站的6种主要模式分析(1)以供求商机信息服务为主的行业B2B(2)以行业资讯服务为主的行业B2B门户(3)以招商加盟服务为主的行业B2B(4)以项目外包服务为主的行业B2B(5)以在线交易服务为主的行业B2B(6)以技术社区服务为主的行业B2B门户(1)以供求商机信息服务为主的行业B2B供应为绝大部分企业的需求，这也是啊里巴巴为什么仅做中国供应商个这个服务就能把一个公司做到几十亿的原因，下面简要分析以供求商机信息服务为主的行业应具有的特点：A、行业比较大，涉及企业数量多，产品品种繁多，能形成很大的市场，如纺织、五金；B、产品为买方市场，企业之间竞争激烈，不是几十个供应商处于垄断地位的情况；C、产品比较标准化，企业决定购买一个产品的很大因素是信息的优先获取决定的。这类网站必须要做好电话销售，拉更多的采购商和供应商来这个大市场，赢利模式就成立了代表性的网站是：中国化工网、全球五金网、全球纺织网(2)以行业资讯服务为主的行业B2B门户当一个公司想生产某种新产品、扩大公司产品线或对产品进行合理的定价等，一般都有市场调查、分析预测、价格走势分析等需求，国内部分行业B2B网站正是切入了企业的这一部分需求，下面简要分析以行业资讯服务为主的行业应具有的特点。产品价格波动较大，且会某个产品价格发生变动后，会波及下游很多企业行业超大型企业较多，产品一般是处于卖方市场；行业具有一定的垄断性，如：石油天然气、化工、钢铁、造纸等行业。做这类网站一定要有精通行业、善于做市场分析调查的行业专家参与，只有这样才能做出高质量的市场分析报告，帮助企业正确决策、帮助销售得以提升代表性的网站是：我的钢铁网、联讯纸业等(3)以招商加盟服务为主的行业B2B下游的企业为了使产品能更好面向消费者，一般都会找分销商、代理商来销售其产品。因为如果全部企业自己做，战线拉的太长，也不利于回收资金，因为部分终端卖家会要求先卖货，再收款。下面简要分析以招商加盟服务为主的行业应具有的特点。行业偏向产业链下游，产品一般直接面向普通消费者，如服装、医药；产品销售渠道一般靠商场、店铺等，需靠经销商、代理商来销售其产品；此行业比较注重宣传，宣传费用的预算比较多，也很喜欢做广告；此类网站一般是以收品牌商的广告费、会员费来维持其运转，会员可在一级或二级栏目上为自己的品牌做广告，也可以查看大量经销商的联系方式。在经营时一定要将网站的流量做大，尤其要关注网站的排名、访问量等可以量化的数据，销售一般是招聘大量的电话销售人员卖广告和会员代表性的网站有：中国服装网、医药招商网等(4)以项目外包服务为主的行业B2B由于中国是制造业大国，很多企业都在做出口或内销的代加工，OEM代加工企业与品牌企业之间的交易仅是合作做好产品，切入的是企业与另外一个企业之间的合作。下面简要分析以项目外包服务为主的行业应具有的特点。行业绝大部分企业为做OEM代加工的工厂，本身并不直接卖产品；此行业一般宣传意识不是很强，做出口或内销代加工较多，比如：服装、软件；订单交易的双方为合作伙伴关系，一般需要线下考察工厂的实力；此类行业B2B网站赢利模式为收加工厂的钱，为加工厂寻找订单或寻找更好的订单。运营时需注意的是，需要加强对客户的培育，或线下运作代表性的网站有：软件项目外包网、全球羊毛衫网等(5)以在线交易服务为主的行业B2B在线交易能为买卖双方的企业节约部分销售成本，也能让企业在价格合适时及时