团队建立与管理技巧

團隊建立與管理技巧互相認識1.名字2.廠別/部門3.握握手4.團隊名稱課程大綱·團隊的定義·團隊工作與傳統工作的比較·團隊工作的重要性·團隊發展的四個階段·團隊發展的障礙·作為團隊領導的職責·成功團隊的特色團隊的定義人數上由两個或以上的個人組成目標上擁有共同目標關係上彼此相互影响,互助互賴的關係行為上受到一定的約束和指導團隊工作與傳統工作的比較傳統工作方式團隊工作方式建制上管理者職責分配成員關係決策權信息溝通單位關係職能部門，相對穩定，成員關係牢固部門經理，能上難下，有特權力求清楚，各自為政不平等，等级制度下级服從上级，不得越级匯報自上而下的溝通高層協調，没有直接關係根據需要，隨時建立、變革、解體協調人角色，團隊成員之一工作流程清晰，並能互相配合平等自由溝通，成員共享決策權平行的溝通協調團隊傳統工作:强調職能、分工、層次、權力團隊工作:強調成員對團隊總體價值的貢獻，強調參與，最大限度地满足個人發展的需要團隊工作的重要性1+1________2跨越鱷魚潭跨越鱷魚潭規則1.出發時，每一個人必須從凳上起步（就如同從船上的甲板開始），踏上浮磚2.在逃離過程中，船員身體的任何部分都不能與“海面”—地面接觸3.自離開“泰坦尼号”起，在整個的逃離過程中，每塊浮磚都要被踩住，否則培訓員會將此浮磚踢掉4.全部人到達小島之后，並且所有浮磚被拿到小島上，任務才算完成討論成功/失敗的原因？你們組最初想出什麼樣的辦法來達成目標？你們的方案是否堅決貫彻到底了？中間發生了什麼變化？如果活動再進行一次，有更好的方案嗎？從這活動你領略到團隊建立中最重要的是什麼？團隊合作較單獨行事有何好處？團隊工作的好處·Thecreationofawholethatisgreaterthanthesumofitsparts·團隊的力量永遠較群體大·團結就是力量·三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮·…·…·…團隊發展的四個階段發揮共識摸索組合團隊發展的障礙•個人問題•失去動力和熱情、困惑、無助感•抗拒變動•人事衝突•隊員爭相表現，互不信任•失去了方向和目的•沒有誠意的、無條理的、非建設性的討論•沒有正視問題作為團隊領導的職責適當的隊員分工創造團隊合群的氣氛提供適當的培訓獎罰分明清楚界定各團隊成員的明確責任分配的工作應切合項目活動的需要善用各人的長處與強項鼓勵各成員提出問題了解團隊職責，認真承担自己的責任適當的隊員分工創造團隊合群的氣氛溝通者甲溝通者乙互相信任設身處地地聆聽双赢理念共同目標提供適當的培訓目標專業技能新知識，新動向激發隊員共同成長獎罰分明成功團隊的特色清晰的目標及價值人盡其才互動表揚及感謝士氣課程總結·團隊的定義·團隊工作與傳統工作的比較·團隊工作的重要性·團隊發展的四個階段·團隊發展的障礙·作為團隊領導的職責·成功團隊的特色