太钢信息化诊断分析与优化规划(台湾中钢)

太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page1of56太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司2011/06/25太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page2of56内容目录1前言.........................................................................................................................52太钢信息化『现况诊断分析与优化规划』实施步骤与方法.....................82.1实施步骤架构.......................................................................................................82.2实施步骤方法说明...............................................................................................92.3参与人员条件....................................................................................................102.4项目组织分工....................................................................................................112.5项目时程规划....................................................................................................123现况诊断分析与优化规划执行计画.............................................................143.1产销一体化『现况诊断分析与优化规划』................................................143.2成本管理『现况诊断分析与优化规划』.....................................................263.3电子销售管理『现况诊断分析与优化规划』............................................303.4电子采购管理『现况诊断分析与优化规划』............................................353.5项目管理『现况诊断分析与优化规划』.....................................................403.6人力资源管理『现况诊断分析与优化规划』............................................504诊断报告书内容格式说明...............................................................................555建议方案内容大纲说明...................................................................................56太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page3of56图表目录图表1现况诊断分析与优化规划实施步骤架构图..................................9图表2太钢信息化现况诊断与优化规划项目组织表............................11图表3项目主时程表................................................................................12图表4成本信息化建构目标及阶段........................................................26图表5成本绩效管理运作........................................................................27图表6采购电子商务系统架构................................................................37图表7工程项目全过程全方位管理示意图............................................42图表8中钢人力资源管理范围架构........................................................50图表9作业流程梳理结果示意................................................................52图表10编码结果示意..............................................................................53太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page4of56版权声明本建议书为中冠资讯股份有限公司(以下简称「中冠」或「中冠资讯」)在2011年6月针对太钢企业信息化现况进行调研与交流后，透过在太钢的交流和调研所了解的业务需求，基于我方在信息行业超过三十年所累积的经验和运用最新科技所开发的软件产品解决方案提出的太钢信息化现况诊断分析与优化规划项目建议方案(以下简称「本方案」)。在本方案中所有以电子或纸本形式呈现之内容，包含文字、图片等，版权皆属中冠资讯所有。太钢可基于内部参考之正当用途复制使用，未经中冠资讯书面授权同意，不得将本方案全部或部分内容以任何方式泄露于任何第三方。太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page5of561前言太原钢铁于2004年6月，选择埃森哲公司历时三个月按计划完成了项目总体设计，开启太钢信息化工程之步伐。总体设计在太钢信息化建设历程中占有重要地位，是太钢信息化建设的行动纲领与指南。总体设计包括八个方面的内容：管理变革报告、应用系统解决方案、软件评价体系、实施纲要、效果评价体系、IT治理结构、信息化战略规划、太钢信息化基础设施架构等八个方面。太钢完成总体设计后于即继续信息化工程之开发发展，于2005年9月13日启动ERP建设，选择SAP软件作为公司ERP软件平台。选择HP公司作为太钢ERP实施商、PSI作为MES的软件提供与实施商，选择北京慧点公司作为OA系统的软件提供与实施方，红河谷作为计量和检化验系统的实施方，太极科技有限公司作为硬件和网络集成的实施方，其中太钢电子公司承担了链路建设以及计质量中的部分实施任务。信息化系统一期于2006年7月1日正式上线运行，实施的内容包括ERP系统、MES系统、计质量系统、OA系统、网络集成、链路建设、机房改造等。其中ERP系统完成了FI(财务)、CO(成本)、MM(物料)、SD(销售)、PP(生产)和QM(质量)等六大模块。后继二期项目信息化工程完成了BW系统项目、设备管理（PM）模块、矿山系统整体信息化（ERP/MES）项目。太钢整体信息化工程依据系统架构及目前信息化三期规划，截止目前的实施情况如下：阶段项目实施内容完成情况一期内容ERPSD、PP、MM、QM、FI、CO模块上线MES新炼钢、冷轧与新冷轧、新热轧的MES功能上线太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page6of56计质量具有支持ERP的部分MES功能物流执行系统功能技术中心检化验系统；上线硬件、网络机房、硬件布置、链路等上线OA办公自动化上线二期内容ERP-设备管理PM模块上线短期计划生产计划排程、交货期承诺一期以来挖掘SAPPP功能一期未完全实现决策支持为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。其中BW上线ERP-人力资源人力资源管理未实施ERP-项目管理项目管理未实施企业门户(EIP)EIP信息门户将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，幷以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部员工的信息。未开展MES产线拓展钢系统：二钢(旧线)、三钢、一钢；材系统：热连轧厂(旧线)、冷轧硅钢厂、不锈热轧厂、型材厂、不锈线材厂。未开展三期内容中长期计划企业一体化计划（内部供应链）实际包括：产销一体化计划，产供销未实施客户关系管理CRM模块未实施供应商关系管理SRM模块未实施太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page7of56综观太钢整体信息化之过程具备如下之特色：(1)总体设计为蓝图(2)分阶段实施持续至今(3)挑选多家供应商分领域施工(4)企业不断扩建新需求陆续出笼(5)信息化已大幅提升企业的精细化与效率化管理程度(6)太钢持续追求更先进之信息化程度。于上述之特色环境下同时也面对了不少的困难与挑战，例如(1)总体规划理想与后续分阶实施结果现实差异(2)多家供应商系统集成思路差异(3)企业持续扩充信息化环境不断变化发展方向不易掌控(4)信息化仍有缺口整体效益不被满足(5)部分现行系统无法支撑使用者需求(6)信息化经验蕴酿更佳更适之信息化思路与更先进管理的系统需求(7)若干原先规划效益未为现行系统实现。因此针对太钢整体信息化现况做一诊断分析，比较原先规划与现行发展之差异，比较分析原先企业经营环境与现行企业环境与经营目标，进而分析诊断总体设计之适切性差异与各阶段信息化发展实施之适用性偏差。期望藉此诊断结果基础上，透过中冠公司在台湾中钢与多家钢厂、大陆多家大钢厂、东南亚多家钢厂之导入实施成功经验下对太钢提出高适切性、有针对性、细部规划的、先进的、前瞻的太钢信息化集成优化规划方案，以为太钢现行信息化三期工程与后续发展之指导方针。太原钢铁公司信息化现况诊断分析与优化规划建议方案中钢集团中冠资讯股份有限公司Page8of562太钢信息化『现况诊断分析与优化规划』实施步骤与方法企业资讯化是一个复杂和具有一定实施难度的工程，这是因为资讯化不仅仅是一个纯粹资讯技术的工程。更重要的是它必然涉及到管理思想的转变、管理模式的改变、管理方法的改进、管理机制的转换、管理基础的加强、业务流程的重组、组织结构的调整、责任与权利的再分配、资讯化专案应用目标的制定、资讯化专案的可行性研究、资讯化专案管理体制和运作机制的建立、应用软体的选择和资讯化专案的实施方法等一系列实际问题，因而使整个专案实施具有涉及面广、难度高、周期长和系统复杂等特点。尤其在具有生产技术复杂、生产周期较长、管理难度高的钢铁行业这种现象就更为突出。此外，资讯化过程中涉及大量的复杂高新水准的资讯技术，包括多种软体，硬体，需要专业人员来进行设计，集成和实施，更让资讯化难度大大的提高。企业在实施资讯化的过程中的最大困难在于：资讯化既非一个纯粹的管理变革，也非一个纯粹的资讯化建设项目，成功的资讯化必须把管理经验、行业经验和资讯技术这三者有机的结合在一起，实现有效的整合，达到『1+1+13』的效果。因此此次太钢六个领域(产销一体化、成本管理、电子商务、电子采购、项目管理、人力资源管理)之『现况诊断分析与优化规划』必须从组织构面、作业流