做高情商的领导者

未来的世界是：方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要情商比智商重要做高情商的领导者一、情商的含义及构成要素二、情商对领导者行为的影响三、领导者情商的培养提升途径一、情商的含义及构成要素情商情商（EQ），就是情绪管理能力。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。自我控制认知他人社交技能自我激励自我认知情商（一）自我认知1、寻找自己的长处，树立必胜的信心2、发现自己的不足，避开失败的陷阱发现不足：一是敢于接受别人的批评、建议；二是内醒——见贤思齐，见不贤而内醒。避开失败：发挥优点胜过克服缺点，发挥优势胜过克服劣势。一个成功的人，就是靠不断完善自身来筑起人格的长城（二）自我控制克制冲动坚定地执行行动决定抵制诱惑，约束过度欲望曾国藩，就是一位“百忍之道”的集大成者。他一生奉行“打脱牙和血吞”，他认为小忍小成，大忍大成。富者能忍保家，贫者能忍免辱，父子能忍慈孝，兄弟能忍义笃，朋友能忍情长，夫妇能忍和睦。(三)自我激励量体裁衣确定目标目标树立后激励自己：不达目的誓不休，不抛弃、不放弃艰难困苦逆境中激励自己：成功必然要经历艰苦的磨难，磨难是财富情绪低落时激励自己：不要跟自己过不去（四）认知他人认知他人，就是能够站在对方的角度考虑问题，体察别人的情绪，感受他人的感受，善解人意。1、与人为善，用心感受2、换位思考，感同身受3、察言观色4、在发泄自己的情绪时，不伤自己，不伤他人（五）社交技能1、社交技能就是处理人与人关系的技巧和能力。人际关系是成功最重要的因素之一。（五）社交技能2、领导者的社交技能在社会交往中的影响力倾听与沟通的能力处理冲突的能力建立关系、合作与协调的能力（五）社交技能3、受人欢迎需要具备的条件做人首先是要讲诚信做人要宽厚、包容做人要有责任感做人应知恩图报做人必须光明磊落（五）社交技能4、人际关系的基本技巧良好的第一印象良好的沟通窍门：首先要让人感觉很亲切；第二切忌以我为导向地传送信息，不顾对方是否接纳善于发现、善于肯定、善于恰到好处地赞扬人家的长处自我控制认知他人社交技能自我激励自我认知情商社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾越。情商水平高的人具有如下特点：二、情商对领导者行为的影响1、情商影响领导方式的科学程度2、情商与组织效益密切相关3、情商影响营造和谐的内外环境4、情商在突发状况和逆境中将发挥重要作用。5、情商决定了领导的自我认识定位以及个人更新能力。三、领导情商的提升途径1、在领导过程中倡导民主氛围和科学领导2、以平衡的心态面对挑战者3、在交流中多做倾听者和记录者4、时刻考虑组织以及个人可能面临的最坏境遇并做好应对复杂局面的打算5、轻视自我的中心地位6、淡化表现欲懂得放心的人获得轻松懂得遗忘的人获得自由懂得关怀的人获得朋友最大的财富是健康最大的可怜是嫉妒最大的幸福是快乐最大的敌人是自己你不能做成你想做的一切；你只能做你能够做到的一点日出东山落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦常与知己聊聊，古也谈谈，今也谈谈，不是神仙胜过神仙祝大家学习愉快！