电子商务课程标准

I课程标准汇编电子商务专业石家庄外事职业学院二〇一一年七月II目录《电子商务网站建设》课程标准..........................1《商务谈判》课程标准..................................7《网络营销实务》课程标准.............................18《计算机应用基础实训》课程标准.......................27《网页设计与制作》课程标准...........................35《销售管理》课程标准.................................46《数据库原理与应用》课程标准.........................571《电子商务网站建设》课程标准系部名称_计算机经济系__专业__电子商务__编写人___刘田民______编写时间_2010年6月____教学团队初审2010年6月____系部主任复审2010年6月____教务处审核_2010年6月______批准时间2010年6月________2第一部分课程定位《电子商务网站建设》是电子商务专业人才培养计划中的一门专业必修课程，在大一第二学期开设，课程总学时为68学时。一、课程性质与作用本实践课程是对课内教学内容的补充和巩固，是教学过程的一个重要环节，是培养高技能应用性人才不可缺少的重要手段之一。本课程采用实验的方式来完成，最终的任务是使学生从宏观的网站规划与设计入手，利用网站制作技术，实现电子商务应用的各种基本功能，使学生能够掌握网站制作的思路和方法，以及网站制作的核心技术。通过贯穿网站建设全程所需的核心技术学习，使学生能够尽快和较全面地掌握电子商务系统开发的各种实用技术，了解电子商务系统开发的新技术、新成果、新趋势，提高学生的动手能力、培养学生解决实际问题的能力，并通过本课程的修习，加深对理论课程的掌握。二、课程理念电子商务网站建设是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，饯行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容，并掌握电子商务网站建设基本操作技能，切身体会电子商务业务流程，全面提升学生的职业道德和职业素养。同时，高职人才的培养应依托地方特色，服务区域经济。河北是一个电子商务强省，石家庄逐步发展成为电子商务强市，今天，在电子商务创新、创业被不断热捧的这片土地，行业、企业对从业人员的创新创业能力要求非常高，电子商务网站建设的课程设计应把握这一脉搏，在培养学生掌握必备的电子商务知识和技能的同时，将创新创业也作为一套主线贯穿整门课程。三、课程设计思路在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。项目的设计3与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求，创新创业理念，学生的认知规律，由浅入深，由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善和强化。学习本课程需掌握计算机文化基础知识、计算机网络基础知识、电子商务概论及数据库基础知识，与之相关的课程有网络安全、网页设计与制作、数据库应用、ASP程序设计等。电子商务网站建设教学总时数为64学时（其中理论学时为30学时，实验学时为34学时），共分9章。课内总学时讲授主要知识点及课内学时分配表：模块内容理论实践自学参观1电子商务网站建设概论222建立Web应用开发及运行环境433设计与管理站点434网页设计基础——HTML语言及CSS应用685VBScript语言446ASP的内置对象及其应用447数据库的创建与存取228ASP数据库编程技术229电子商务网站建设实例26总计64课时3034第二部分学习目标通过对本门课程的学习，使学生能够了解构建电子商务网站的一般性的知识，对网站建设有宏观的认识，系统的掌握针对企业需要如何开展电子商务。重点体现在网站的设计、建立、制作等方面：通过细致深入的学习、了解，能够知道如何正确选择合适的方案，综合运用相关技术和工具来开发和建设简单的电子商务网站。4第三部分课程内容与要求一、课程总框架《电子商务网站建设》是电子商务专业必修课程之一。近年来，电子商务在我国得到了快速的发展。它已成为数字化商业社会的核心，并将成为未来企业发展、生存的主流方式。新的社会需求对面向电子商务的应用人才提出了更高的培养要求，掌握电子商务网站建设的方法与技术成为电子商务应用人才的必备技能。该课程融合了电子商务网站建设与管理的最新理念和最新的应用技术，从电子商务网站的总体设计思路与规划开始，全面而系统地讲授电子商务网站设计的整体架构及系统设计流程，在此基础上重点介绍网站的开发技术及主要工具的应用及网站的管理系统与方法。根据课程具有的实用性的特点，实践环节在教学过程中应占有重要地位，为此，教学中一定要加强实际动手能力的培养。二、模块内容标准本课程主要从电子商务网站的概念入手，依次介绍了电子商务网站的功能、类型、组成，在此基础上介绍静态网页和动态网页的设计及架构设计原则和相应的技巧，给出了电子商务网站的软硬件设置和Web站点设置，介绍了VBScript和ASP中主要的对象和方法，利用ASP和Dreamweaver的结合运用制作综合实例，从而能够清晰的了解建设电子商务网站的知识体系。本课程分为掌握、理解、了解三种层次要求；“掌握”的内容要求理解透彻，能在本学科和相关学科的学习工作中熟练、灵活运用其基本理论和基本概念；“理解”的内容要求能熟知其相关内容的概念及有关理论，并能适当应用；“了解”的内容要求对其中的概念和相关内容有所了解。第四部分课程实施一、教学条件1、教材选用与建设以学生为中心，培养学生综合反应能力;开展形式多样的活动，引导学生积极参与课堂教学;掌握学习策略，适应自主学习，转变学习角色，变被动为主动，全面提高学生的文化素质;对教材实施探究型、协作型教学；配套开发新颖而丰富的教学资源及多媒体课件。5为了积极响应国家教委关于加强高等学校双语教学的要求，正在着手准备采用国外先进的教材。目前高职教学中已采用薛万欣主编，《电子商务网站建设》机械工业出版社出版，该书围绕企业和电子商务应用，内容丰富，实践性强。每章前有一个小案例，每章后有小结，每部分后有大案例，书后有国际企业案例，并有强大的在线教学资源，便于学生更好地理解各章节的内容。该教程内容丰富，体系较完整，与企业实践相结合，适合电子商务课程的教学。在实验课程的教学方面，目前电子商务使用了《网路畅想电子商务模拟软件》，配备有专门的教师使用手册，另外自己编写了实验指导书，供实验课程使用。2、扩充性资料的使用电子商务课程内容多，涉及到不同的学科，需要有前期准备课程与结合其他课程的知识来了解电子商务的理论，为此，电子商务精品课程网站上为每一章的内容配备了参考资料，学生在课堂学习之外可以进行阅读，掌握与之相关的知识。3、实践性教学环境电子商务课程实验目前有两种形式，一是通过互联网在线模拟完成的，学生自己动手制订电子商务营销方案、手段，规划交易过程，保障交易安全。二是使用购置的商用电子商务实验室专用系统。4、网络教学环境（1）建立“电子商务”课程网站，网站上提供了国内外有关本课程的可访问教学资源以及PPT电子教案、电子教材、参考文献、练习与测试等。（2）校园网络不断发展与完善，老师与学生可以通过博客、论坛等方式进行互动与沟通。二、教材选用与编写本标准的配套使用教材是普通高等教育“十一五”国家级规划教材、高职高专电子商务专业课程改革规划教材《电子商务网站建设》（薛万欣主编，机械工业出版社，2007年）。参考教材与资料有：1、李鼎主编，《电子商务网站建设》，高等教育出版社，2001年；2、沈美莉陈孟建主编，《电子商务网站建设与管理》，清华大学出版社实验教材与指导书1、薛万欣主编，《电子商务网站建设》机械工业出版社，2007年；62、清汉工作室编写，《VBscript开发实例》，机械工业出版社；3、赵祖荫主编，《电子商务网站建设教程实验指导》，清华大学出版社，2004年；4、蔡勇等编写，《实例解析HTML4.0编程》，北京希望电子出版社，2002年。三、考核评价1．考核方式：操作考核：学生通过实践练习掌握操作方法，通过课上进行的操作最终得到对应的操作结果；作品考核：学生通过实训后，能掌握基础知识及基本技能，并能够根据实际需求设计并制作出相应的网页或程序作品。2．成绩评定：实验考核成绩每次以5分制计算，根据作品是否符合操作要求、作品表现效果及应用技巧等考核评分。最终期末计入总成绩。四、课程资源开发利用1、开发适合教师与学生使用的多媒体教学素材和辅导学生学习的多媒体教学课件。2、充分利用行业资源，为学生提供阶段实训，让学生在真实的环境中磨练自已，提升其职业综合素质。3、要充分利用网络资源，搭建网络课程平台，开发网络课程，实现优质教学资源共享。4、积极利用数字图书馆、电子期刊、电子书籍，使教学内容更多元化，以此拓展学生的知识和能力。5、充分利用信息技术开放实训中心，将教学与培训合一，将教学与实训合一，满足学生综合能力培养的要求。7《商务谈判》课程标准系部名称_计算机系__专业__电子商务__编写人___刘田民______编写时间_2010年6月____教学团队初审_2010年6月___系部主任复审_2010年6月___教务处审核_2010年6月_______批准时间2010年6月_______8第一部分课程定位《商务谈判》是一门跨学科综合性边缘学科，是高等职业技术学院校国际商务专业的一门职业能力选修课，它对培养对外贸易人才意义重大。商务谈判是一项理论与实践并重的活动，有其自身特点和基本要求。本课程主要介绍谈判的基本理论和知识（包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等）；介绍商务谈判的原则、谋略、策略和技巧，谈判的礼仪和应注意的问题以及世界各主要国家商人谈判的风格，并进行模拟谈判等。一、课程性质与作用本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。二、课程理念本门课程的先修课程：国际商务概论，后续课程：国际商务综合实训、商务英语口语。三、课程设计思路《商务谈判》课程设计方案在学校专业教师和企业一线的专家共同研讨下，按照谈判工作的过程、任务驱动、项目导向设计教学进度。把课程的知识点和能力点进行归纳、分类，融入到一系列的谈判项目中，确定了9个工作任务，课时安排36学时。工作任务的设置按照真实谈判工作流程制定。序号设计内容学时绪论岗位描述2工作任务1商务谈判计划与管理2工作任务2商务谈判的原则与要领4工作任务3谈判的开局与磋商4工作任务4较量过程中的商务谈判6工作任务5协调过程中的商务谈判6工作任务6价格谈判4工作任务7国际商务谈判49工作任务8商务谈判的结束2工作任务9谈判中常见问题的处理2合计36第二部分学习目标一、总体目标作为国际商务专业职业能力选修课，本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识；对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握；掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论，能够应用技巧。二、具体目标（一）能力目标1.能熟练为商务谈判做好准备；2.能熟练应对谈判中的不道德行为；3.能熟练制作谈判计划；4.能在谈判中熟练运用谈判策略；5.能有效管理谈判过程；6.能有效管理谈判人员；7.能熟练把握立场与利益分寸；