项目中的风险管理

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资源描述

龙超武汉华瀛科技项目经理GDNTWeb技术负责人爱立信CGCScrumMaster&TLYY事业部Web-A线Java架构师有一天…很多需求堵塞需求细节不停在变运营在抱怨,用户遇到各种问题外部接口多且易挂各种质量问题,线上问题开发团队在救火团队疲劳,效率低下项目延期团队干扰严重1.静心–从当下做起2.分析现状3.根据目标,抓主要矛盾4.立刻动手资源有限–砍不重要的需求每天站会重定优先级–拥抱改变专注–减少团队干扰,做好手上工作寻找资源–产品团队兼职测试原则:1.优先线上问题支持2.优先稳定性提升3.保证功能实现4.提升开发质量为什么…怎么样…设定计划,并为达到此计划之一切活动的全体!以实现项目的目标对项目涉及的全部工作进行有效地管理运用系统的观点、方法和理论有限资源约束X轴需求的复杂度Y轴技术的复杂度及人力资源复杂度从混乱到简单解决问题的两种方式◦预定义过程控制(富士康流水线)–CMM/ISO-9001◦经验性过程控制(摸着石头过河)–敏捷/Scrum如果复杂度超过预定义方式的能力范围,建议使用经验性过程控制可见性检查适应以人为本,拥抱变化!分析现状,找出问题分析原因要因确认,区分主次拟定措施,制定计划(5W1H)执行措施,执行计划检查验证,评估效果标准化,固定成绩分析现状,找出问题分析原因要因确认,区分主次拟定措施,制定计划(5W1H)执行措施,执行计划检查验证,评估效果标准化,固定成绩需求不稳定运营/产品沟通不足项目延期功能/需求缺少重点适度文档清晰–流程/元素/依赖等粒度适中优先级明确范围明确稳定目标相关性耐心细心提前–心理预期分析现状,找出问题分析原因要因确认,区分主次拟定措施,制定计划(5W1H)执行措施,执行计划检查验证,评估效果标准化,固定成绩无,名天地之始;有,名万物之母。故常无,欲以观其妙;常有,欲以观其徼。此两者同出而异名,同谓之玄。玄之又玄,众妙之门。用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力WhyWhatWhereWhoWhenHow目标人时间字母典型对应更多对应SSpecific(明确)Significant(重要),[2]Stretching(延伸,Simple(简易)MMeasurable(可衡量)Meaningful(有意义),[2]Motivational(激励),[2]Manageable(可管理)AAttainable(可达成)[3]Appropriate(适宜),Achievable(可达成),Agreed(同意),[4][5]Assignable(可分配),[6]Actionable(可行动),[7]Action-oriented(行动导向),[2]Ambitious(雄心)[8]RRelevant(相关)Realistic(实际),[6]Results/Results-focused/Results-oriented,[3]Resourced(资源),[9]Rewarding(奖励)[2]TTime-bound(时限)Time-oriented(时限),Timeframed(时限),Timed(时限),Time-based(基于时间),Timeboxed(时限),Timely(及时),[3][5]Time-Specific(明确时间),Timetabled(时效),Timelimited(时限),Trackable(可跟踪),Tangible(明白)EEvaluate(评估)Excitable(兴奋),Ethical(伦理)RReevaluate(再评估)Rewarded(奖励),Reassess(再评估),Revisit(再访),Recorded(记录)职责清晰明确范围清晰明确方案合理主动高效团队参与自管理由执行者评估缩小焦点,细化需求GoodEnough相关人员到位提前准备需求需求优先级排序执行人员评估需求细节说明高效沟通,工作范围和时间点达成共识确定关键点专注于需求和实现本身以项目执行人员的判断为依据!分析现状,找出问题分析原因要因确认,区分主次拟定措施,制定计划(5W1H)执行措施,执行计划检查验证,评估效果标准化,固定成绩执行跟踪–建立过程和结果之间的关系◦人◦昨天做了什么◦今天计划做什么◦遇到什么问题每天进行团队公开及时发现风险点消除风险偏离计划怎么办◦分析原因◦重新评估◦更新计划◦寻求帮助然后◦取消部分工作◦增加资源◦调整时间◦加班?!!!真实记录工作量调整任务优先级拿出部分工作寻求其他方法,创造性解决问题(加班?)增加人手?执行团队决定谁来做执行团队平衡资源避免外界之间干扰团队协作发挥团队综效分析现状,找出问题分析原因要因确认,区分主次拟定措施,制定计划(5W1H)执行措施,执行计划检查验证,评估效果标准化,固定成绩标准统一(DoD)达成共识执行力全体参与or固定人员基于结果,客观评估分析现状,找出问题分析原因要因确认,区分主次拟定措施,制定计划(5W1H)执行措施,执行计划检查验证,评估效果标准化,固定成绩回顾,总结(3好3坏,初始评估和实际执行时间)标准化持续强化改进继续尝试在不同环境发现风险按前不同维度分离评估按照因果/依赖关系梳理按团队velocity评估团队评估面对压力怎样应对◦运营产品开发达成一致解决团队中的冲突发现风险◦主动寻找◦积极沟通消除干扰◦Doorkeeper◦时间窗团队了解,消除风险消除急躁情绪保证质量明确目标做行事历及项目执行计划运用系统思考,工作分门别类进行事前准备需周到不断学习新的知识与技能创造性思考适当的e化工具辅助做好情绪管理适度休息消除压力价值观/愿景培养团队价值,成就感建设重复性劳动vs持续更新职业规划过程vs结果感召力培养–无授权管理沟通能力培养–9型人格团队主动性培养打造学习型团队时间压力管理学习型团队不断更新鼓励团队分享目标清晰明确敢于冒险,面对挑战YY事业部公会Web小组

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