电子商务迅速发展的原因、影响及趋势预测

1电子商务迅速发展的原因、影响及趋势预测电子商务迅速发展的原因、影响及趋势预测电子商务迅速发展的原因、影响及趋势预测电子商务迅速发展的原因、影响及趋势预测倪月菊（中国社会科学院世界经济与政治研究所）论文摘要：该文运用国内外的最新资料，介绍了电子商务发展的新动态，详尽分析了电子商务得以迅猛发展的原因，探讨了电子商务的发展对现行贸易产生的影响，并在此基础上，对电子商务未来的发展趋势做出了预测。关键词：电子商务、发展、原因、影响、趋势预测伴随因特网的迅猛发展，通过网络从事交易的电子商务悄然兴起，并以其高效率、低支付、高收益和全球性等特点迅速为世界各国所认同，成为“一股绝对不可阻挡的力量”。据联合国贸发会分析，如果在全球贸易中使用电子商务，每年可以带来大约1000亿美元的收益。因此，贸发会将之誉为“提高贸易效率的革新方法”。电子商务所蕴藏的无穷潜力和光明的前景，使世界各国政府和企业家们对其刮目相看，也引起广大新闻媒体的广泛关注。于是，电子商务迅速“火”遍全球。那么，电子商务得以迅猛发展的原因何在？它的发展将对现行贸易产生怎样的影响？电子商务未来的发展趋势如何？本文将对上述问题进行讨论。一、国际贸易方式的大变革：电子商务的迅速发展电子商务的发展速度相当惊人。据统计,自1995年起，每12-18个月电子商务交易额就能增长一倍，而且这种高速增长态势将持续下去。1999年，约有四分之一的上网者进行过网上购物，网上交易额约为1100亿美元，1与1998年的484亿美元相比，增长了约142%。美国是世界上电子商务发展最快、普及率最高的国家。在世界所有的电子商务中，约有80%是在美国发生的2。美国电子交易已相当普及。美国商务部1999年6月发表的一份报告指出，从1998年的第三到第四季度，美国网上贸易量增加了34%，达到每天34万起；而从1998年第四季度到1999年第一季度，网上贸易量迅速增加了47%，达到了创记录的每天50万起。美国商务部长威廉·戴利预言，因特网上电子商务的发展速度如今超过了人们预想的速度，并将成为新世纪推动美国经济发展的强劲动力。3欧洲理所应当是继美国之后网络革命的下一个站点。然而当美国人的网上消费如火如荼地开展起来时，1999年欧洲的电子商务零售额只有54亿美元，企业间的电子商务额约为135亿美元。面对日新月异的互联网和电子商务，已经大1JonathanCoppel《E-Commence:ImpactsandPolicyChallenges》，OECDWorkingPaper，NO.2522《WorldNews》Germen,2000年4月3日。3《TheEmergingDigitalEconomyⅡ》，MOB,US,1999.6。2大落后于美国的欧洲国家只有痛下决心迎头赶上。目前，欧洲企业正在以比美国人更快的速度向电子商务领域挺进。据福里斯特公司预测，在2004年前，欧洲地区的电子商务规模将以三位数的年增长率增长，约达到1.6万亿美元，相当于美国电子商务规模的一半。4德国是欧洲地区电子商务发展最快的国家。1999年6月1日德国《法兰克福汇报》刊登一篇题为《德国不久将在欧洲电子商务往来中名列第一》的文章，称德国将在2000年首次坐上欧洲电子商务往来的头把交椅。届时在全德国范围内通过电子数据网络出售的商品和服务将达到69亿马克左右，从而使德国位列英国(68亿)、斯堪的纳维亚国家(36亿)和法国(32亿)之前。2001年欧洲的电子商务可能会出现一次飞跃，至少达到1000亿马克。德国将继续以240亿马克占据着网上交易数额的最大份额。表1欧洲主要国家的因特网用户数量及网上销售额国家因特网用户（占总人口比）网上销售额(美元\人)法国10%9.20德国15%16.30意大利8%5.40瑞典48%86.0英国23%26.0美国43%112.0资料来源:《Businessweek》，2000.4。亚洲是电子商务发展较快的地区。1999年企业间的电子商务额达到88亿美元。据Dataquest预测，未来四年亚洲地区企业间电子商务额将增长34倍。而企业与消费者之间的交易亦将增长7倍，4年后可达400亿美元。日本是亚洲地区电子商务发展最快的国家。虽然目前其电子商务的发展仍远远落后于美国，如1998年其电子商务零售额为650亿日元，仅为美国的1\35。但随着日本网络经济的迅速发展，今后其电子商务交易额也将突飞猛进地发展。据日本通商产业省和安德森咨询公司预测，到2003年，日本的电子商务交易额将达到3.16兆日元，相当于美国同期电子商务额的1\7。5从而大大缩小与美国之间的差距。二、电子商务迅速发展的原因分析电子商务的发展主要得益于以下几个因素：1、互联网的迅猛发展互联网是电子商务发展的关键。1995年以来，国际互联网发展极为迅速。到2000年3月，全球在线人数已经由1995年的约300万人增加超过3.04亿人，与1999年的1.71亿人相比，增长了78%。美国和加拿大的在线人数仍在全球在线人总数中占最大的比重。近年来，亚洲互联网的发展最为迅速，1999-2000年的增长速度高达155%，大大高于其他地区的增长率。（参见表2）。4《Businessweek》，2000.4。5《JapaneseMarketReport-ElectronicCommerce》,JETRO,JP,1999.3表2在线人数状况（百万人）国家或地区1999年3月2000年3月增长额增长率（%）非洲1.12.61.5136亚洲27.068.941.9155欧洲40.183.443.3108中东0.91.91.0111美国加拿大97.0136.939.941南美洲5.310.75.4102资料来源:NuaInternetSurveys互联网是电子商务的基础，互联网的发展必然带动电子商务的发展。2、各国政府的大力支持和推动电子商务的优势和美好前景已经引起世界各国的广泛关注。它们充分认识到，谁在电子商务领域领先，谁就能在未来的国际市场竞争中抢得先机。于是，各国政府纷纷出台各种鼓励和刺激其发展的政策，以求在这个全新的战场上夺取一席之地。美国是制订全面电子商务政策的第一个国家。1997年1月，针对即将到来的全球性商业网络，美国商务部提出了纲领性的文件—《全球电子商务政策框架》。文件从财务、法律、市场准入三个方面，全面阐述了美国电子商务的观点与政策措施。鉴于美国已有1/5的企业在线采购，而且其采购额占世界在线采购总额的一半以上，美国积极倡导“网上贸易免税”，并在制订一项至少在一段时间以内免征特别税的协议方面，与欧盟达成一致。现在已有很多国家和地区仿效美国，把电子商务作为发展重点。德国是最典型的一个例子。针对当前电子商务仅被一些大公司或大的行业集团所采用，而广大中小型企业则犹豫不决的状况，德国政府认为，促进大量中小型企业采用电子商务手段来提高生产效益，开发新的市场，政府负有不可推卸的责任。为此，1997年11月18日，德国经济部宣布了促进中小型企业进入电子商务领域的方案，1997年12月1日又共同宣布了促进成立电子商务能力中心的方案。澳大利亚政府也非常重视电子商务的发展。政府制订了“网上商业计划”，在全国范围内向企业提供培训和示范服务，帮助它们掌握网上交易的新技术。此外，澳政府至少每六个月发布一次电子商务统计，以使人们更好地了解本国在相关领域的进展，以及与国际竞争对手之间的差距。亚洲一些国家，如日本、韩国、新加坡和中国等，也不断出台各种政策和措施，以促进电子商务的发展。可见，各国政府的大力支持和推动是电子商务发展的重要因素。3、电子商务的自身优势电子商务之所以倍受青睐，是因为它在改变了传统的面对面直接交易或洽谈方式的同时，也创造了新的交易渠道。与传统商务活动相比具有许多明显的优势。·降低交易成本尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资，但是与其他销售方式相比，4使用国际互联网的成本已经大大地降低了。有研究表明，使用国际互联网作广告媒介，进行网上促销活动，可以增加10倍的销售量，而成本只有传统广告及邮寄广告的1/10。另外，企业在网上提供有效的客户支持服务(customer5uPPort)可以大量减少电话咨询的次数，进而节省大量开支和人员投入。经验表明，借助互联网来创造并销售一种商品或服务，生产成本可能降低5%~10%；使用因特网的企业，其基础设施投资回报率可以达到21－68％。银行的每笔交易，通过因特网付费只有13美分，通过文传付费则是26美分，通过电话付费是54美分，按照传统方式到银行柜台当面交易付费最高，为1.08美元。目前美国机场售票有1/3通过因特网操作，每卖一张票收手续费1美元，而传统订票每张的手续费是8美元。·缩短生产周期电子商务的实现使生产周期缩短。因为有了网络的协助，企业可以直接联系供货商、工厂、分销商和客户，以电流般的高速度处理各种事务。这不仅加快了订单处理和产品的发送，从而缩短了商品的循环周期，而且节约了用于产品设计的时间。以通过互联网络协同工作，共同完成一个研究和开发项目。·24小时不分时区的商业运作可以增加商业机会由于世界各地存在时差，进行国际商务谈判就相当不方便。对企业来讲，每天提供24小时的客户支持和服务费用相当昂贵。然而，国际互联网的网页，为全球的用户提供不间断的信息源；企业的销售会因向客户提供24小时的网上随时交易而增加。例如，Expro公司是一家向石油公司提供零部件的机械制造企业。该公司在网上建立了在线交易网页，使远在北海海上石油平台的壳牌石油公司(5hELLOIL)的工程师通过网页就可以立即下单订货，而不需像原来那样还必须回到岸上来操作。工程师们承认，这种订货方式使订货数量增加。·减轻对实物基础设施的依赖传统企业的创建必须有相应的基础设施支持，如仓储设施、产品展示厅、销售店铺等，而现代企业则是通过在国际互联网上设立网页来开辟新的销售渠道。国际互联网络为那些新兴的虚拟运作企业提供了发展机会。在虚拟运作的情况下，企业可以尽量少持有库存，或根本不持有库存，也可以不具备实物运作空间。例如，著名的网上虚拟书店Amazon．com尽管持有一定的库存，但它除了网址之外根本就没有实物零售店铺。总之，电子商务的优势对企业的意义非同寻常，它对企业的渗透力远远超过了200年前的工业革命。在工业革命中，一家公司在3年或5年内错过良机会在激烈的角逐中失败，而如今的电子商务则会大大加速这一进程。如果一个企业错过此次技术改革的良机，就会很快被淘汰。三、电子商务对现行贸易的挑战电子商务改变了现行的国际贸易贸易结构，改变了传统的业务作业方式和手段，拓展了国际贸易的空间，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和过程，使国际贸易活动全球化、瞬间化、智能化、无纸化、简易化，发生划时代的深刻变革。主要表现在：1．国际贸易运行环境的重大变化---“虚拟市场”的出现。电子商务通过网上“虚拟”的信息交换，开辟了一个崭新的市场空间，一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球5以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”，促进了世界经济全球化市场的形成。2．国际贸易经营主体的重大变化---“虚拟公司”的出现。现代信息沟通技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术，由众多公司相互联合而成的公司网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息功能似乎具有某种实体性。3．国际贸易经营管理方式的重大变化。电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了“四流一体”，即以物流为依托，资金流为形式，信息流为核心，商流为主体的全新战略，这种经营战略通过信息网络提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务。生产者与用户及消费者通过网络使及时供货制度和“零库存”生产得以实现，商品流动更加顺畅，信息网络成为最大的中间商，国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托——代理关系与方式发生动摇，贸易中间商