电子商务基础与应用第1章

第一章认识电子商务第一章认识电子商务1.1电子商务的发展：历史、现状与前景1.2电子商务的概念与分类1.3电子商务交易的基本流转程式1.4电子商务参与各方的法律关系1.5电子商务在现代经济中的地位与作用第一章认识电子商务1.1电子商务的发展：历史、现状与前景1.1.1电子商务发展的历史轨迹1．酝酿起步阶段20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性地增长并迅速普及，使得现代商业具有不断增长的供货能力、客户需求和全球竞争三大特征。在这一新趋势下，一种基于因特网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务出现并发展起来。第一章认识电子商务2．迅速膨胀阶段1996年12月16日，联合国第85次全体会议通过了第51/162号决议，正式颁布了《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》(以下简称《电子商务示范法》①。《电子商务示范法》的颁布，规范了电子商务活动中的各种行为，极大地促进了世界电子商务的发展，并为各国电子商务立法提供了一个范本。第一章认识电子商务①1996年12月16日，联合国正式颁布了《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》(UNCITRALModelLawonElectronicCmmercewithGuidetoEnactment1996)。当时电子商业的叫法比较流行，故翻译为《电子商业示范法》，以后人们接受了“电子商务”的说法，较多人重新翻译为《电子商务为示范法》。为了避免混浠，本书统称为《电子商务示范法》。第一章认识电子商务1997年4月15日，欧盟提出了“欧盟电子商务行动方案”，对信息基础设施、管理框架和商务环境等方面的行动原则进行了规定。同年7月1日，美国政府发表了“全球电子商务框架”文件，提出了开展电子商务的基本原则、方法和措施。该文件第一次将因特网的影响与200年前的工业革命相提并论，极大地推动了美国和世界电子商务的发展。这一年，通过因特网形成的电子商务交易额达到26亿美元。第一章认识电子商务1998年，IBM、HP等跨国公司相继宣布该年度为“电子商务年”，得到众多信息技术公司和商务公司的响应。1999年12月14日，Ziff-Davis杂志牵头组织了301位世界著名的因特网和IT业巨头、相关记者、民间团体、学者等，经过半年时间，对7项47款标准进行了两轮投票，确定了世界上第一个因特网商务标准(TheStandardforInternetCommerce,Version1.0-1999)，虽然这并不是一个法律文本，但遵守这一标准的销售商的确在随后的几年中获得了更大的发展。2000年世界电子商务交易额达到3549亿美元①。第一章认识电子商务3．稳步发展阶段进入21世纪，因特网经济遭到第一次沉重的打击。美国纳斯达克指数暴跌，网络股的价值缩水使得投资人忧心忡忡。一时间，众多的注意力集中在因特网经济的泡沫上。尤其是作为电子商务典范的美国亚马逊公司经营情况的恶化，8848等电子商务公司的倒闭，更加大了人们对电子商务的恐惧心理，似乎电子商务已经走到崩溃的边缘。甚至有人惊呼，网络公司已经开始分享“最后的晚餐”。第一章认识电子商务面对电子商务发展的严峻形势，联合国有关组织加大了电子商务发展工作的力度。2001年5月10日，联合国促进贸易和电子商务中心(UN/CEFACT)②与结构化信息标准发展组织(OASIS)③正式批准了ebXML(ElectronicBusinesseXtensileMarkupLanguage)标准，为拓展一个统一的全球性的电子商务交易市场奠定了基础。第一章认识电子商务2001年11月，联合国贸易和发展委员会发表了由联合国秘书长安南亲自作序的《2001年电子商务和发展报告》④。这一长达40万字的报告，在充分考察电子商务发展过程的基础上，深入分析了电子商务对发达国家和发展中国家的影响，构造了电子商务发展环境模式和实践方法，并对电子商务的应用进行了全面总结。应当说，在电子商务发展的关键时刻，这一报告对于促进世界电子商务的发展起到了极为重要的作用。第一章认识电子商务2002年1月24日，联合国第56届会议通过了《联合国国际贸易法委员会电子签字示范法》(以下简称《电子签字示范法》)⑤，这是联合国继《电子商务示范法》后通过的又一部涉及电子商务的重要法律。该法试图通过规范电子商务活动中的签字行为，建立一种安全机制，促进电子商务在世界贸易活动中的全面推广。会议之后，联合国国际贸易法委员会电子商务工作组将工作的重点转移到电子订约的立法工作上，并提出了电子订约立法的整体构思。与此同时，各国政府也相继推出各种鼓励政策，继续支持电子商务的发展。电子商务摆脱了世界经济萎缩和IT(InformationTechnology)行业泡沫破灭的影响，步入了稳步发展阶段。第一章认识电子商务1.1.2世界电子商务发展现状1．总体概况根据联合国贸易和发展会议《信息经济报告2007—2008》③，2000年到2007年，全球因特网和电子商务保持了较快的发展速度。截止到2006年底，世界因特网用户总人数达到11.31亿人，比2005年增长12.4%。表1-1显示了世界不同地区因特网用户的数量和发展水平。因特网对世界贸易的渗透速度与因特网用户人数保持了同步增长。第一章认识电子商务表1-1世界不同地区互联网用户的数量和发展水平(2002年～2006年)单位：人地区2002年增长率/(%)2002～2003年2003年增长率/(%)2003～2004年2004年增长率/(%)2004～2005年2005年增长率/(%)2005～2006年2006年全世界61851441716.071770794420.786636436616.2100642954412.41131078697发达国家3976050447.342643569615.64927558397.55298697696.8566077247亚洲603452004.26290450028.7809766007.4869759002.889439100欧洲14989984413.416999479612.01904212397.720508926910.7227077547北美洲1749520003.018012640014.42060080007.22208606004.6231060600大洋洲124080008.11341000014.51535000010.4169440009.218500000发展中国家20746589228.826730220526.133713611928.643356023917.9511035250非洲1029015645.31495350048.52220642148.83303260531.443397500亚洲15353865929.919948815225.825086948324.031116498716.1361391800拉美和加勒比地区加勒比地区4341147721.25259735321.26375621639.68902294718.9105864150大洋洲25560016.726320015.530400011.733970012.4381800经济转轨地区1344348178.32397004352.23647240817.94299953625.553966200第一章认识电子商务电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面：第一，因特网对世界经济的影响越来越大。2006年因特网对发达国家经济的影响达到58.2%，对贸易经济的影响达到16.3%；对发展中国家经济的影响也达到9.7%，分别比2002年增加8.5%、40.4%和24%(参见图1-1)。第一章认识电子商务每100个居民中的互联网用户01020304050607042.04.24.116.39.758.220022006经济发达地区(CAGR2002～2006：9%)经济转轨地区(CAGR2002～2006：41%)经济发展中地区(CAGR2002～2006：23%)注：CAGR,compoundannualgrowthrat,年均复合增长率图1-1因特网用户使用渗透率第一章认识电子商务第二，移动电子商务对经济发展的影响显著。2006年移动电子商务对发达国家经济的影响达到90.8%，对贸易经济的影响达到69.3%，对发展中国家经济的影响达到29.5%，分别比2002年增加9.1%、55%和29.1%(参见图1-2)。第一章认识电子商务图1-2手机对不同经济发展水平地区的渗透率每100个居民中的手机用户01020304050607064.112.010.629.590.820022006经济发达地区(CAGR2002～2006：9%)经济转轨地区(CAGR2002～2006：55%)经济发展中地区(CAGR2002～2006：29%)809010069.3第一章认识电子商务第三，企业利用因特网接受订单和下订单的比例迅速提高。在一些电子商务应用起步较早的国家，如丹麦、新加坡、冰岛等国，通过因特网接受订单的比例达到30%以上，下订单的比例超过50%(参见表1-2)。第一章认识电子商务表1-22006年世界部分国家和地区的企业通过因特网接订单和下订单的情况订单比例(通过因特网)/(%)订单比例(通过因特网)/(%)国家和地区年份接订单下订单国家和地区年份接订单下订单阿根廷200545.644.6意大利20063.027.0澳大利亚200419.945.7日本200515.620.6奥地利200618.051.0拉脱维亚20053.715.3比利时200615.044.0立陶宛200615.022.0百慕大群岛200514.140.8卢森堡200640.0巴西200650.352.2中国澳门200314.821.0保加利亚20064.78.4马耳他200514.047.0加拿大200510.760.8毛里求斯200632.934.8加拿大200612.561.6荷兰200628.045.0智利20054.26.7新西兰200636.860.3第一章认识电子商务中国200512.49.6挪威200625.066.0古巴20061.03.7巴拿马200639.043.5塞浦路斯20066.021.0波兰20067.023.0捷克20069.027.0葡萄牙20065.020.0丹麦200635.059.0卡塔尔200550.941.3埃及200634.821.0韩国20057.933.9爱沙尼亚200614.025.0罗马尼亚20054.111.0芬兰200612.056.0俄罗斯200523.630.7法国200616.026.0新加坡200637.642.8德国200619.054.0斯洛伐克20067.022.0希腊20068.014.0斯洛文尼亚200612.022.0中国香港20062.921.6西班牙20068.016.0匈牙利200611.012.0瑞典200623.070.0冰岛200631.558.2瑞士200523.258.0爱尔兰200623.056.0泰国200611.113.9英国200619.062.0表1-22006年世界部分国家和地区的企业通过因特网接订单和下订单的情况第一章认识电子商务2．北美与欧洲在北美与欧洲的发达国家中，电子商务获得了长足的发展。美国作为全球最大的电子商务市场，2006年电子商务交易额达到29370亿美元，其中B2B(BusinesstoBusiness)电子商务交易额达到27160亿美元，B2C(BusinesstoConsumer)电子商务交易额达到2210亿美元(参见表1-3)。第一章认识电子商务表1-3美国贸易、零售、税收和电子商务(2005～2006年)贸易、零售、税收额/10亿美元2006年2005年比上年增长/(%)电子商务分布比例/(%)类别总量电子商务总量电子商务总量电子商务2006年2005年总共20912