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《微信营销与运营》期末考试试卷1题号一二三四总分复核人得分注意事项：1．本试卷为闭卷考试。2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。3．请在两小时时间以内完成。得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.朋友圈无论是卖产品还是做服务，最不能缺少的是（）：A.推广B.文案C.信任D.管理2.微信推送内容的配色，可以参考用户的（）比例数据作选择。A.喜爱B.转发C.性别D.学历3.从连接关系来说，个人微信号基于（）的关系，微信公众平台基于的是（）的关系。（）A.多对多、一对多B.点对点、一对多C.多对多、点对多D.一对一、一对多4.目前微信个人号好友上限()个。A.5000B.10000C.3000D.以上都不对5.微信公众号平台素材管理部分，各种素材的上传要求是？（）A.语音在60s，4M以下B.图片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式C.大视频不可以通过上传腾讯视频来进行操作D.语音不支持amr、wma等格式6.微信公众号单日赞赏的上限是（）。A.1万B.5万C.10万D.20万7.微信公众号排版遵循设计中四个原则，以下哪个选项符合？（）A.醒目、对齐、对比、重复B.对齐、对比、重复、统一C.对比、突出、重复、统一D.美观、对称、简洁、统一8.用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己（）所对应的目标人群画像是否相符。（）A.品牌、产品、服务B.渠道、宣传、文案C.产品、营销、推广D.产品、宣传、活动9.下列不属于微信个人号营销价值的是？（）A.维护客户关系B.刺激产品销售C.发表个人观点D.输出个人品牌10.政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳（）元认证费用。A.0B.500C.1000D.1200二、多选题（每小题3分，共30分）1.在朋友圈发内容，需要注意（）。A.频度B.软度C.长度D.卖点2.以下哪些方式，不符合微信礼仪（）。A.为方便沟通，直接推送朋友微信B.提问前问“在吗？”，直到对方响应再问C.结束后向对方表达谢意D.讲究效率，直接发语音3.下列哪些功能属于微信公众号后台的主要功能（）。A.群发功能B.自定义菜单C.投票管理D.自动回复4.下列哪些工具或平台能够用于数据收集分析（）。A.AlexaB.CNZZC.百度脑图D.AppAnnie5.企业微信公众号获取首批粉丝的方式有（）。A.商品促销B.导入老客户C.让潜在用户关注D.已建平台的引流6.选择公众平台，订阅号主要用于做（），服务号主要用于做（）。（）A.管理B.传播C.服务D.推广7.公众号内容产出的两类模式包括（）。A.转载B.外链C.原创D.信息8.想要转载一篇公众号文章，下列哪些方式是合适得体的。（）A.主动和对方沟通B.在自己公众号说明“侵权删除”C.告知对方自己能提供的价值D.以上都不对9.下列哪些微信好友管理方式，能够让沟通高效精准？（）A.备注分组法B.标签分组法C.重点星标法D.VIP置顶法10.公众号的头像应当有哪些作用？（）A.品牌识别B.减少认知成本C.展现风格和形象D.增加关注度三、问答题（每小题5分，共15分）1.从运营的角度来说，你认为微信后台哪些数据需要重点分析？2.通过明星陈坤微信公众号，不仅可以看到他的新闻.写真等；如果缴纳18元成为月度会员，缴纳168元成为年度会员，可以听到私房音乐、语音道晚安、成为粉丝团成员等。请问陈坤在微信平台上获得了什么？3.请选择一款你常用或熟悉的微信排版工具，分析其亮点设计和不足之处。四、综合题（共35分）1.结合用户画像的七个维度，分析你关注的一个优质公众号的运营策略。（15分）2.材料分析：5月11日晚，知名大号“二更食堂”发布了一篇名为《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正在家数钱》的推文，以近似小说文体写作手法对于近期沸沸扬扬的“滴滴顺风车司机杀死空姐”一案进行了评述，虽然内容看起来仍是在表达关切，但内容描写方面颇为夸张与露骨，甚至还附上了死者生前的照片，显得毫无尊重死者、尊重生命之意。请结合上述材料，分析该公众平台运营过程中存在哪些问题？“新媒体”环境与传统的内容消费环境差异有哪些？（20分）《微信营销与运营》期末试卷1参考答案一、单选题（每小题2分，共20分）1-5：CCBAB6-10：CBACA二、多选题（每小题3分，共30分）1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABD5.BCD6.BC7.AC8.AC9.ABCD10.ABC三、问答题（每小题5分，共15分）1.从运营的角度来说，你认为微信后台哪些数据需要重点分析？参考答案：网文页阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数、原文页阅读次数、开通“原创声明”后的转载数量。（每点1分）2.通过明星陈坤微信公众号，不仅可以看到他的新闻.写真等；如果缴纳18元成为月度会员，缴纳168元成为年度会员，可以听到私房音乐、语音道晚安、成为粉丝团成员等。请问陈坤在微信平台上获得了什么？参考答案：获得铁杆粉丝、获得全新的宣传渠道、获得经营偶像衍生品的机会、直接的利益回报.评分标准：每点1分，表述1分。3.略四、综合题（共35分）1.结合用户画像的七个维度，分析你关注的一个优质公众号的运营策略。（15分）参考答案：七个维度为地域、性别、收入、年龄、受教育程度、行业特征、使用场景。答出七个维度得7分，能正确结合公众号进行分析8分。2.略