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2015年院长工作报告2015年院长工作报告——在第十届职工代表大会第十一次工会会员代表大会的报告(2015年2月13日)2009年-2014年工作总结一今后五年工作计划二第一部分2009-2014工作总结医院数据变化情况2014年数据2008年数据增长（下降）率总收入3.1倍120.93%出院病人5.7万（2.3倍）114.5%总诊疗人次63万（1.5倍）17.03%手术台次1.43万（2.2倍）114.14%平均住院日11.1天（缩短2.1天）13.2天2.1天药品占比41.43%44.13%2.7%危重病人比例40%15%25%资产负债率37.36%39.79%2.43%总资产9.4亿元（2.2倍）4.27亿元14.37%六年来工作经验告诉我们班子团结是促进医院发展的基础同心协力是促进医院发展的保障思路清晰是促进医院发展的前提真抓实干是促进医院发展的核心抢抓机遇是促进医院发展的关键院领导班子心往一处想、劲往一处使，互相体谅，做到大事讲原则，小事讲风格；通过加强学习、加大对医院实际情况的调查研究，把握全局的能力和科学决策能力明显增强。六年来工作经验告诉我们班子团结是促进医院发展的基础同心协力是促进医院发展的保障思路清晰是促进医院发展的前提真抓实干是促进医院发展的核心抢抓机遇是促进医院发展的关键建立绩效考核机制，实现综合目标管理，努力营造良好的工作条件和工作环境，激发了员工的工作积极性和工作潜能，引导员工想干、愿干、多干、多创业绩、多做贡献。六年来工作经验告诉我们班子团结是促进医院发展的基础同心协力是促进医院发展的保障思路清晰是促进医院发展的前提真抓实干是促进医院发展的核心抢抓机遇是促进医院发展的关键明确提出逐步向学习研究型医院转型，五年内进入省地市级先进医院行列，建设成为五省市边区区域性医疗、科研、保健中心。六年来工作经验告诉我们班子团结是促进医院发展的基础同心协力是促进医院发展的保障思路清晰是促进医院发展的前提真抓实干是促进医院发展的核心抢抓机遇是促进医院发展的关键把实干精神真正落实到各个环节、各个细节上，实实在在地转变作风，把心思放在创新上，把劲头放在工作上，把精力放在发展上。六年来工作经验告诉我们班子团结是促进医院发展的基础同心协力是促进医院发展的保障思路清晰是促进医院发展的前提真抓实干是促进医院发展的核心抢抓机遇是促进医院发展的关键医院审时度势，果断提出经济结构调整、强化内涵管理、抓项目促发展等，抢先一步，趁势而上。医院以“创新”为主题，推行精细化管理通过综合目标管理和绩效考核，实现管理的制度化通过全成本管理和预算管理，实现管理的科学化精细化管理通过信息化建设，实现了管理的现代化通过深化干部人事制度改革，实现了管理的规范化通过后勤保障体系的改革，实现了管理的程序化稳步推进基础建设工程，实现了管理的有序化每年院长与分管领导、职能部门负责人签订《综合目标管理责任书》。2014年综合目标考核已覆盖全院所有部门和干部职工。通过综合目标管理和绩效考核，实现管理的制度化通过全成本管理和预算管理，实现管理的科学化精细化管理通过信息化建设，实现了管理的现代化通过深化干部人事制度改革，实现了管理的规范化通过后勤保障体系的改革，实现了管理的程序化稳步推进基础建设工程，实现了管理的有序化推进全成本管理、预算管理、制定职能科室增收节支考核制度、五项核心经济指标考核制度、加强资金管理和财产物资管理等措施，基本实现财务管理在医院经济工作中的宏观把控能力和管理能力。医院成立了经济协会，加强医院经济研究，为医院经济管理决策提供依据。通过综合目标管理和绩效考核，实现管理的制度化通过全成本管理和预算管理，实现管理的科学化精细化管理通过信息化建设，实现了管理的现代化通过深化干部人事制度改革，实现了管理的规范化通过后勤保障体系的改革，实现了管理的程序化稳步推进基础建设工程，实现了管理的有序化完成了电子病历系统、临床信息系统、影像归档和通信系统、放射科信息系统、手麻系统、临床路径管理系统、健康体检管理系统、超声系统、门诊无线输液系统、心电系统、办公自动化系统、预约诊疗系统、门诊一卡通。通过综合目标管理和绩效考核，实现管理的制度化通过全成本管理和预算管理，实现管理的科学化精细化管理通过信息化建设，实现了管理的现代化通过深化干部人事制度改革，实现了管理的规范化通过后勤保障体系的改革，实现了管理的程序化稳步推进基础建设工程，实现了管理的有序化“坚持凡进必考，择优录用的原则。”六年来，总引进、招聘各类人员893人，其中博士、硕士104人。通过综合目标管理和绩效考核，实现管理的制度化通过全成本管理和预算管理，实现管理的科学化精细化管理通过信息化建设，实现了管理的现代化通过深化干部人事制度改革，实现了管理的规范化通过后勤保障体系的改革，实现了管理的程序化稳步推进基础建设工程，实现了管理的有序化•2009年我院锅炉实行试烧生物燃料，2014年顺利通过环保项目验收，获专项资金10万元；•血液净化中心弃之无用的反渗水，通过技术处理后用于手术器械的清洗；•解决A区高层、B区热水供应不足的问题；•优质高效地进行了ICU、血液净化中心、神经外科、产科、PICU、老门急诊楼、住院B区北端病房改造或扩建工程等。通过综合目标管理和绩效考核，实现管理的制度化通过全成本管理和预算管理，实现管理的科学化精细化管理通过信息化建设，实现了管理的现代化通过深化干部人事制度改革，实现了管理的规范化通过后勤保障体系的改革，实现了管理的程序化稳步推进基础建设工程，实现了管理的有序化制定了医院基本建设规划，高效优质地完成了感染病楼、高压氧楼、污水处理站、液氧站和一医桥滨水绿化带1期工程等建设，对住院部B区南端进行了改扩建，新建的科教楼即将交付使用，门急诊医技综合大楼进入内装修阶段。医院践行“最好的技术，最优的服务，最少的花费，在最短的时间内，让病人达到最佳的治疗效果”提高服务质量的举措积极探索医疗风险预警管理机制，实施医疗安全源头管理。切实加强临床用药管理扎实推进优质护理服务示范工程加强科研教学工作，推动学科建设推进临床路径管理，加强院感控制改善门诊和医技部门工作流程，提高服务水平切实履行公益性社会职能。加强行风建设和廉政建设建立每周医疗质量安全调度会查，重点把握手术安全等重点环节，实施全程医疗质量管理，发现问题及时整改；坚持院内一月一次的医疗安全讨论。刘年来，对特殊手术和危重病人进行全院大会诊1311次，组织危重病人抢救1765余次。以对抗菌药物管理为切入点，对违反用药原则，滥用药物和大处方者进行经济处罚、通报并予以公示。2010年以来，我院创新性推行了医护协作型护理模式，获得了2014年度怀化市科技进步二等奖；急诊科和ICU成为省级专科护士培训实习基地，产科成为湖南省助产人员规范化培训基地。召开首届科技大会，制定了《2012-2021年科技发展规划》；参加南华大学硕士导师遴选工作，有五名同志被遴选为南华大学硕士研究生导师；在省部级以上杂志发表论文652篇，科研立项90项，获市科技进步一等奖1项、二等奖4项、三等奖18项。共33个病种参加临床路径管理，入径病例共2145例。特别是节假日期间的开放，加之各项新技术、新业务的开展，有效地缩短了患者的排队等候、诊断治疗时间。六年来共拒收红包1300余人次，计97万余元，收到感谢信、牌匾、锦旗400余份。拓展服务网络项目引进、拓展外部市场加大医疗支持工作党团、工会、计生工作及离退休人员管理工作取得很大成绩积极努力争取国家项目投资1.门急诊医技综合楼和全科医师培训大楼分别获国家发改委立项资助4900万元、1700万元；2.以色列外国政府项目贷款700万美元已入发改委项目库；3.省经信委数字化医院建设示范项目15万元；4.医院床位编制批准为1800张1.与基层医院签订双向转诊协议达170家；2.六年来，基层医院转入病人达1.2万余人次；3.与贵州省镇远、黎平、玉屏、天柱等周边县市签订新农合定点医疗机构服务协议，2014年贵州住院病人已达2000余人次创平安医院，维护医院秩序；创无烟医院，做好五城同创、创卫工作。我院获2013年度怀化市“文明单位”，多次获得党建目标先进单位、爱卫工作先进单位、安全生产先进单位、老干部工作先进单位、反腐倡廉建设先进单位、工会工作先进单位、综合治理先进单位等。1.服务质量及服务态度不优。主要表现在：3.人才结构不甚合理。我们的不足2.医院的学科发展不够平衡。第二部分今后五年工作计划总体要求：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，坚持稳中求进工作总基调，坚持解放思想、开拓创新，坚持项目引领资源配置，坚持落实“五最”原则，坚定向学习研究型医院转型，着眼于建设五省市边区区域性医疗中心，推动医院各项事业健康发展。总体目标：1.2019年业务收入在2014年的基础上增长90%。2.2019年医院综合实力达到省内三甲医院先进水平，进入地州市医院第一方阵。3.2019年立足强化大综合、优化特色专科的合理资源配置，创建2-4个医学特色中心、品牌专科分院。4.2019年增加医疗区用地100亩，加大解决职工住房力度。5.2017年完成医院文化、安全文明、交通文明、绿化亮化的总体布局。6.2017年完成脑卒中中心设置；实现介入技术能力提升；完善微创技术的引领和普及。7.2015年门急诊医技综合楼、培训楼投入使用。8.2015年医院绩效管理、项目管理、财务成本、预算管理进入制度化议程。9.2015年启动儿科医疗大楼、药学综合楼、燃气锅炉房、学生公寓建设。10.2015年规范医疗环境，促进平安医院、无烟医院建设。态度和决心把过去我们提出的“买”服务、“卖”服务，精细化、差异化，管理及技术的专业化、专科化，科技创新、成果转化、科研共享、人才多元、项目带动的思想客观辩证的梳理好。把医院基本建设规划、医院战略发展规划、医院科技发展规划逐步落实好、实现好。3把打造成“区域中心”医院这篇文章进一步做好。2把09年提出的“省级”架构的医院模式，到学习研究型医院的目标转型工作做好。12015年的工作要形成新常态今后要形成年年常新态，最终形成“态”常新。4（一）再接再厉，2015年业务工作要有新常态。以创新的意识和创新的行动引领各项工作。认真落实项目引领的精神，通过争项目、立项目、完成项目，实现资源配置的合理化分布和能力的提升。提升医院服务水平和技术水平。1.强化十四项核心制度落实，实施全程医疗质量管理；2.完善医疗质量安全预警平台建设、总住院医师制度、门诊病房一体化制度；3.以“患者需求为中心”，用“心”服务、用“能”服务、用“情”服务医院在特色服务、有情服务、知识服务这三方面实现创新。（二）承上启下，各项工作要实现常新态。1.坚持创新不变，力求老办法新举措铸成常新态。2.坚持医院文化，力求实现承上启下的常新态。3.坚持实事求是，逐步实现全绩效管理。1.坚持创新不变，力求老办法新举措铸成常新态。（1）项目工作。分享改革红利的问题应对改革政策的问题建立项目管理体系的问题项目体系和项目确认平台信息网络联动平台建立四大平台监督督查平台协调联动平台2015年要把争项目、立项目、完成项目，作为今后五年日常、程序性工作来抓。（2）人事工作。卫技人员行政后勤人员其他硕士及以上学历其他学历如何形成我院科学的、合理的、稳定的“等腰三角形”人员结构？在今后的工作中要坚持“老办法”不变，再创新举措。政策措施必须制度化政策制度必须遵循兑现必须把握好人才结构必须抓好“能绩”管理（3）服务工作。主要体现在（4）财务工作和其他工作。“预则立，不预则废”积极发挥《医院经济研究》的功能和作用2.坚持医院文化，力求实现承上启下的常新态。怀化提出了“生态文化”，我们打造“怀医文化”。今后5年要做好三件事3.坚持实事求是，逐步实现全绩效管理。绩效的标准性绩效的可操作性绩效的权威性实效性绩效管理原则（三）“中流击水”，今后五年工作要实现态常新。1.坚持实事求是，力求态常新的扎实基础。态常新找到合理的增长