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1人际交往与大学生心理健康一、章节名称及学时分配节次名称学时分配第一节人际交往概述1学时第二节大学生人际交往的技巧及原则1学时第三节大学生人际关系障碍及调适1学时二、授课类别:理论课三、教学目的及要求：1、了解人际交往的含义及意义；2、理解影响人际交往的因素及心理效应；3、让学生理解掌握人际交往的技巧；4、通过学习，学生的人际交往的能力有所提高。四、教学重、难点：人际交往中的心理效应；大学生人际交往的技巧。五、教学方法：讲授法、讨论法、问答法六、教学组织与设计1、教学过程的组织：列举的实验与实例，深入浅出地把学生带入对心理学的基本理论中，激发学生的学习兴趣，教学过程采用师生互动的形式，让学生对本章的重难点有较清晰的认识，在教学过程的组织中特别注重学生学习方法的培养。2、讨论、练习、作业的布置与安排：作业：联系生活实际谈谈如何培养良好的人际关系。要求：要有个人的观点；去图书馆查阅相关资料，增加信息量；字数在2000字以上；1周完成，严格收交作业时间；严禁抄袭，凡出现相同作业均以0分计算。3、教具、挂图、多媒体等教学手段的应用。七、教学内容：第一节人际交往概述引入：故事：天堂与地狱的区别一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去找上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力吃东西，但太长了，永远都吃不进自己嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人用着同样的筷子，吃着同样的食物，但是个个都红光满面，欢声笑语，原来他们用长筷子吃饭，吃不到自己嘴里，但两个人可以相互喂饭，也其乐无穷。）这个故事包含了人际交往方面的什么寓意呢？—→人际交往的重要性：积极的人际关2系1+1＞2。良好的人际关系，可以使人你们更好的生活。事业成功、生活幸福是所有人的奋斗目标。当然，每个人的价值观不同，对于成功和幸福的理解也不相同；但是有一点是共同的，那就是取得成功、获得幸福的基本条件首先是和谐的人际关系。那么，什么是人际关系呢？一、人际关系的含义及重要性人际关系也称人际交往，是人与人之间心理上的关系。人际关系表现为人与人之间的心理距离。从动态讲，人际交往是指人与人之间通过信息沟通与物质交换进行的直接或间接的相互作用；从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。举个例子:我们刚来到班的时候，每位同学都是不认识的，我们需要和人交往啊，于是我们就开始关注周围的同学，结果发现，这个人看着挺随和，挺好交往的，于是你就开始注意他，他也开始注意你，你们就开始进行简单的交往，一起上课，偶尔也聊聊天，逐渐发现你们之间很谈得来，于是就一起出去吃个饭，女生的话，就一起去逛逛街，慢慢的就成为好朋友了。这就是人际关系的发展过程。那人际交往对于大学生有什么意义呢？二、人际交往的意义案例：《差别》阿德诺和布鲁诺两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是阿德诺很快就青云直上，而布鲁诺却仍然在原地踏步。对此他很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板和他说：“布鲁诺先生，您到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早到现在集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。老板又问：“有多少？。布鲁诺又跑到集市上，然后回来说：“一共有四十口袋土豆。”老板又问：“价格是多少？”布鲁诺又第三次跑到集市上问了价钱。老板对他说：“好吧，现在请您坐到椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。”老板让人叫来了阿德诺，叫他去集市上看看今天早上有什么卖的。阿德诺很快从集市上回来了，汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共有四十口袋，价钱是多少，土豆质量很不错，我带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会拉来几箱西红柿，据我看价格非常公道。昨天咱们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了，他想这么便宜的西红柿老板可能会要一些，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。”这时老板转向布鲁诺，说：现在您肯定知道为什么阿德诺的薪水比您高了吧？这个故事说明了人际交往的什么意义呢？：（1）良好的人际关系会带来事业上的成功因为阿德诺在与农民的沟通的过程中，一次性获得了更多有效的信息，是一次非常成功地沟通，老板就觉得阿德诺德工作能力强，在以后的工作中就更认可阿德诺，那么阿德诺被提拔的机会也就增加了。（2）影响身心健康长期处于恶劣的人际环境中会导致很多身心疾病，例如神经衰弱、高血压、偏头痛和3溃疡病等等。（３）家庭幸福与父母、夫妻之间良好的沟通才能和谐相处，试想如果和家人之间出现了矛盾，又不沟通，结果肯定是显而易见的。（４）对社会的认识积极的人际交往有助于大学生获取更丰富的信息，保持与社会的联系，找准自己在社会中的位置，明确自己的社会义务，承担自己的社会责任，促进个体从自然人向社会人转变。人际关系这么重要，那么，对一个人来说，怎样才能构建良好的人际交往呢？这里有必要先看看哪些因素影响人际交往。三、影响人际关系的因素1．表层因素空间距离（同一个系、同一个专业、同一个宿舍、同一个班级，相互之间的地理位置越近，越容易形成密切的关系。）交往频率（来往密切的人，关系更近，例如同宿舍的人，在一起生活、学习，交往频率越高，关系更密切）仪表风度（得体的仪表使人更具有魅力，更容易形成良好的人际关系）2．深层因素个性品质：人的气质类型、性格特点等，当然最重要的是人品，都直接影响人际关系的好坏。善良、随和的人，人们都愿意和他相处，尖刻、势力的人大家都不愿意和他相处。特点相似：人们常说“物以类聚，人以群分”。因为交往双方在诸多方面的相似性，会使彼此在交往过程中对所交流的信息有相同或相似的理解，有共同的情绪体验，从而产生情感共鸣，导致相互吸引，从而建立良好的人际关系。也就是我们常说的“有共同语言”。特点互补：具有不同能力特长的人之间往往也容易相互吸引，一边交往，一边从对方那里补偿自己的不足，更能彼此倾慕，关系稳定长久。例如支配型人格的人往往愿意和被动型人格的人交往并形成融洽的人际关系。除此之外，还有注意人际交往中的一些心理效应。四、人际交往中的心理效应１、首因效应（primacy//praimsi/effect）与近因效应(recency//resnsi/effect)首因效应是指人们初次交往时，对各自交往对象的直觉观察和归因判断。在这种交往情景下，我们一般称这种印象为“第一印象”或“最初印象”。首因效应在人际交往的印象形成过程中起着重要的作用。初次见面，相互之间很重视首先能够观察和感知到的一些特征，如：对方的表情、体态、仪表、年龄、谈吐、礼节等，并根据这些形成第一印象。实验证明，第—印象一旦形成，是很难改变的。因此在日常交往过程中，一定要注意第一印象。例如，我们在与人初次交往的时候，非常重视自己的衣着打扮、仪态仪表等，想给对方留下一个好形象；大学生在面试时，用人单位也非常重视第一印象，根据第一印象决定是否用你。近因效应是指在人际交往中，由于交往对象的最近信息使过去形成的认识或印象发生了改变，称为“最近印象”。例如：你的好朋友作了一件对不起你的事情，你觉得好朋友怎么会做出对不起朋友的事，从而否定了和他以前的交情，从此再不交往了，这就是因为最近的事情，改变了你对朋友的态度和看法，以后再不和他交往了，这就叫“近因效应”。２、光环效应（halo//heilu/effect）4光环效应也叫晕轮效应，它是指根据一个人的某种特征形成好坏的印象之后，人们还倾向于推论出该人其他方面的特征。就像月亮周围的大光环，是月亮光的扩大化，所以称作“光环效应”。例如：人们常常认为外表漂亮的人各方面都好。“情人眼里出西施”也是这种光环效应，你认为某人好时的时候，你就觉得对方什么都好，你对某人印象不好时，就觉得对方什么都不顺眼。“光环效应”是一种以偏概全的评价倾向，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，导致个体歪曲他人形象，对他人形成不正确的评价，妨碍人们之间进行正确深刻的理解。大家在人际交往中要尽量避免这种光环效应。３、刻板印象（stereotypes//stiriutaip/effect）刻板印象是指人们对某个社会群体形成的一种概括、固定的看法，如一说到浙江人，总认为会做生意；听到四川口音就认为喜欢吃辣椒；一提到知识分子，我们眼前就会出现文质彬彬、戴着眼镜的学者形象。刻板印象是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象，也叫“社会刻板印象”。人们不仅对曾经接触过的人具有刻板印象，即使是从未见过面的人，也会根据间接的资料和信息产生刻板印象。我们认为英国人有绅士风度。刻板印象是一种群体现象，反映了人们对一类人的“共识”，但是我们在生活中也要注意一类人中也有个体的差异。第二节大学生人际交往的技巧一、大学生人际交往的特点（一）类型一是积极型。这类学生大都性格开朗，行动积极，对交往表现出较大的兴趣和热情，大都热心参与集体活动。二是被动型。这类学生在观念上比较开放，主张积极交往，但在行为上不主动，怕耽误业务学习，多是被动卷入交往。三是沉静型。这类学生多数性格内向、孤僻、少言寡语、不善交往，只保持和少数人交往和接触。（特点）（1）喜欢与人交往、渴求友谊。交往是人的心理需要之一。健康正常的交往如能得到满足，对工作、学习有较好的促进作用；如果得不到满足，就会产生空虚感和烦恼，甚至会影响个性的健康发展。很多大学生远离故土和亲人、朋友，容易产生失落感、孤独感，渴求得到周围同学的关心体贴、爱护、信任和理解。特别是那些年龄小，独立生活能力差的学生尤其渴望结交朋友。（2）重视与异性的交往。青年大学生正处于性心理成熟时期，希望了解异性，得到异性的理解、尊重和爱慕。正确引导大学生与异性的交往，就会有利于他们个性的全面发展和培养健康的性心理，加深对异性的理解和尊重，使自己更加自尊、自爱、自重，增强用理智控制情绪、情感欲望的能力。（3）交往具有社会性。随着社会开放和物质文化生活水平的提高，大学生们对精神生活有着更高更迫切的要求，学生渴望走出校园，在与社会人群的交往中满足这方面的需要。这应该说是一种积极的社会心理倾向，它是学生走向社会，开阔视野的原动力之一。但是如果管理不好，就会对校园的组织纪律和正常的生活秩序产生一定的影响。5（4）强化了交际的平等、民主观念。市场经济的发展，使青年大学生不但要求政治上平等、民主，而且要求交际中平等、民主。大学生交际的平等、民主观念，使交际双方冲破等级观念的羁绊和心理障碍，使交际方式的单向“辐射”转变为双向“交流”，那种“我是老师，你是学生，我说话你得听”的交际方式正逐渐为人们所摒弃。（5）交往过程注重效率。随着市场经济的发展，“时间就是金钱，效率就是生命”的观念已经被越来越多的人所接受并成为行为准则。这种观念反映到大学生人际关系中，必然要求提高交际时间的利用率和效能。其主要表现形式有：网上交流、电子信件、电话、明信片等沟通形式明显增多，改变了以前什么事都见面谈的传统习惯；（6）交往目的具有价值意识。市场经济的发展，促使人们用价值的观点来衡量、审视一切社会活动，也强化了大学生交际的价值观念。过去，大学生交际的主要对象是体现“血缘”、“地缘”、“业缘”关系的亲属、同乡、同事以及好友，并以情感上的交流、心理上的共容为满足，较少考虑交际的价值。现在，从交际的对象、内容、范围以及样式上，出现了注意价值的趋向，追求实惠。社会上流传着一句话“在家靠父母，出门靠朋友”，“多一个朋友就多一个路子”。在市场经济的大背景下，这种观念必然要影响青年学生。人是社会性的动物，不能离开群体而单独生存。亚里士多德曾经说过：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。有人估计，一个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时中有70%的时间是在进行人际交往。可以说，人际交往构成了人生的主要内容，个人就是在复杂的人际交往中不断成长与发展的；事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。美国卡内基工业大学曾对10000个人的案例进行了分析，结果发