质量意识培训试题答案

质量意识培训试题答案姓名：工号：部门成绩一、判断题（每小题2分，共24分）1．生产过程要实行自控、自检、互检（√）2．车间主管只管完成多少任务，而不注重质量要求。（×）3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（√）4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√）5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×）6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√）7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（×）8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√）9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（×）10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（×）11．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×）12．产品很多，也不可以堵塞消防通道。（√）二、选择题（单选或多选，每小题3分，共30分，本题必须全选对才得分）1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C）A：自检B：巡检C：互检D：终检2．（D）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A：互检B：首检C：终检D：自检3．操作技能的基本要素包括（ABC）。A：操作准确B：操作协调C：操作速度D：操作自动化4．作业中必须按照（ABC）进行操作。A：工艺规程B：安全规程C：技术图纸D：车间主管的口头要求5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC）。A：教会员工要改变工作环境B：车间主管必须每天强调质量C：大家要理解检验员的工作D：车间主管每天只强调生产6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD）。A：不去做事B：按标准作业书做C：由别人代替做D：自己想怎么做就怎么做7．评价产品质量的好坏应该包含（C）等几个方面A：外观、结构、性能B：尺寸、平面度、大小C：外观、结构、功能、安全性D：尺寸、功能、结构8．产品质量好坏主要决定于（B）的工作质量和控制能力。A：质量部门B：生产部门C：采购部门D：人事部门9．下列表述有错误的项是（C）。A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。10．生产过程中质量管理的三不原则（ABC）A．不接受不合格品B。不制造不合格品C。不合格品不向下工序流转D。不制造合格品四、问答题（共46分）1．ISO9000标准对质量和品质是怎么定义的？（6分）质量﹕一组固有特性满足要求的程度﹔品质：组织提供产品满足顾客要求的程度2.请列举错误的品质观念和四种正确的品质观念？（20分）错误的：a、品质是检查出来的，不是做出来的。b、品质是一线作业员要控制的事。c、品质是管理人员控制的，与作业员无关。d、品质是很抽象的东西，需要高深的知识才可以掌握。e、99%的良品率意味着一个工厂的品质水平很高了。f、品质是一种时髦，像一阵风，吹一阵就过去了。正确的：a、品质和每个息息相关（包括作业员、管理和技术人员）。b、产量第二，质量第一c、通过做正确的事，零缺陷是可以达到的。d、没有高品质，公司可能明天破产，我可能明天失业。3.生产现场养成良好的品质意识要注意些什么？（20分）1.不要踩/踏产品（原材料/半成品/成品）2．不要让不合格品流到下一工序3．不要抛扔产品4．不要把产品直接放在地上5．不要不按操作规范作业6．不要无首检作业7．不要乱摆放产品8．不要一味追求速度9．不要机器带病作业10．不要“知情不报”