技术归零报告编写细则

1《ｘｘｘ质量问题技术归零报告》编写细则技术归零是针对发生的质量问题，从技术上按“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”的五条要求逐项落实，并形成技术归零报告或技术文件的活动。技术归零报告的主要内容包括：1问题概述2问题定位3机理分析4问题复现5采取的措施及验证6举一反三情况7结论《ｘｘｘ质量问题技术归零报告》编写细则主要参考文件如下：1.Q/QJA10航天产品质量问题归零实施要求2.QY144-2005型号产品质量问题归零管理要求说明：本细则中给出的各条款，不得剪裁。出院的报告需要填写附页的第三和四页。21问题概述1.1问题现象描述（详细叙述发生的时间、地点及现象）1.2本问题的信息采集卡见附件1（本条不可删除）2问题定位2.1定位的过程：（需建故障树，层层分析、分解到质量问题发生的最底层事件）2.2定位分析：（将故障树中不可能事件排除）2.3定位的依据：（依据的机理分析记录或试验结果等）2.4定位结果：（如某一单机、部件、零件、元器件、原材料或软件的某一运行状态，某一特定接口等出了问题）2.5问题原因（设计、工艺、操作管理、器材、软件、设备、环境等原因）和责任单位。3机理分析3.1分析工作的步骤和方法：3.2分析结果（理论分析结果、失效分析、试验验证结果），难以确定时应把几种结果都加以说明。4问题复现4.1为验证定位的准确性和机理分析的正确性，所进行的模拟试验情况；4.2复现结果分析；4.3无法或无需进行模拟试验的，应说明原因，并给出理论分析结果。5采取的措施及验证5.1现场处理情况；35.2制定、采取的纠正措施；5.3有效性分析；5.4试验验证情况；5.5纠正措施落实情况纠正措施的技术文件名称、编号，改进措施的审批情况及在产品上的落实情况。6举一反三6.1举一反三工作情况对已制品的处理情况、类似产品、型号内产品等6.2经验教训。7结论该质量问题处理符合“技术问题归零五条标准”，已归零。4附件1一院航天产品质量问题信息采集卡采集卡号：A1填卡单位代码：入档编号：录入日期：数据级别：集团公司□院(基地、子公司)□厂(所)□数据上报日期：是否回作修改的数据：是□否□问题名称型号名称型号代号任务编号型号批次型号研制阶段弹（箭）编号M□C□S□D□P□分系统名称隶属分类单机产品名称单机产品批次单机产品（图）代号单机产品编号型号属性弹(箭)上□地面□产品名称产品（图）代号产品批次产品编号生产分类自产□外购□外协□产品设计单位产品生产单位发现单位责任单位工作状态故障模式发现地点发现日期质量成本数量缺陷程度轻度□严重□致命□故障性质分类设计值实测值故障程度问题产品批次非批次重复初次关联非关联系统偶然轻度□严重□致命□灾难□原因分类主要原因第二层次要原因第二层质量问题概述原因分类归零措施处理方式处理单号纠正效果归口单位技术归零未□(已□)(无法□)归零归零报告号报告归档单位归零信息管理归零未□(已□)(无需□)归零归零报告号报告归档单位评审级别评审时间归零评审信息评审结论举一反三说明填卡单位填卡人填卡日期质量部门会签会签栏批准人批准日期上级质量部门校核注：本表适用弹、箭研制、生产过程中出现的质量问题，一个问题填一张表。5质量问题归零报告签署第二页质量监督代表意见：签名：日期：注：在靶场或外场和无质量监督代表的单位此栏可不填写6质量问题归零报告签署第三页总设计师审查意见：签名：日期：型号总指挥审查意见：签名：日期：7质量问题归零报告签署第四页院长或主管副院长审查意见：签名：日期：