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炼工程精品，重过程创优——“移动”创优过程讲座“质量就是生命，质量就是市场”。在全国上下都努力创建和谐社会的今天，我们再提质量就显得尤为重要。施工质量作为施工企业增强企业核心竞争力的重要组成部分，今年质量月的活动主题是“奉献优质产品，构建和谐社会”，如何真正理解这句话，并把他贯彻执行到工作实践中去，是值得大家考虑的问题。举办此次创优质工程培训讲座，旨在提高所有人员的创优意识，提高整个经理部的质量管理水平。有幸参与了移动创”鲁班奖”的整个过程，我以为我们的创优尚处在工程创优的第一阶段。企业创国家级工程质量奖分为三个阶段——单纯市场需求阶段、企业发展战略决策阶段、工程质量“过程精品”阶段。1、单纯市场需求阶段——只是为在一段时间内可以参与市场竞争而不计成本、不惜代价地通过竣工后的整改来达到获奖的目的。这是鲁班奖的副作用的最突出表现。2、企业发展战略决策阶段——为竖立企业品牌和形象，有计划、有目标地开展工程质量创奖活动。由于这是以达到竖立企业品牌和形象为目的，关系到企业的较长远发展的问题，所以必然要纳入（属于）战略性决策。那么企业就会在政策、机制等各方面加以考虑，从而保证实现企业的战略目标。3、工程质量的“过程精品”阶段——通过工程质量创奖活动，企业全员的质量意识得到充分的提高，工程质量创奖过程中的一些切实可行的、确实可以保证、提高工程质量的管理措施、技术手段，治质量通病的做法等优秀的成果在企业内部得到推广、应用。企业的领导和有关部门把推广、应用鲁班奖项目的管理和技术成果作为一项战略性工作来抓，使其标准化、程序化，从而有力地推动这些成果转化为企业整体质量水平的全面提高，逐步建立起一条具有企业文化特色的“精品工程生产线”，使企业的每个项目都具有创国家级工程质量奖的能力和水平。这是国家设立工程质量奖所要达到的最终目的和宗旨，也是企业创国家级工程质量奖的最高境界如何让我们的创优工作真正向第二、第三阶段转变，真正创过程精品，而不是向移动那样改鲁班奖，是我们每个人都值得考虑的。关于质量的深层次意义在这里就不多见讲了，我们这里真正参加过“鲁班奖”评奖的并不多。具体介绍鲁班奖评奖的情况，然后结合移动项目的经验重点讲述工程内业资料如何按照新标准以及企业贯标的要求收集、整理，创优工程现场过程控制和一些满足规范前提下的的细部具体做法（图文并茂）,力求使建筑美观、人性化。一、首先介绍“鲁班奖”的复查程序1.1鲁班奖申报工程经初审合格后须进行现场复查。根据工程类别和数量，每年组织若干个复查小组。复查小组由专业技术人员4-5人组成,被查工程所属地区建筑业协会或部门建设协会选派1人配合工作。每项单位工程一般需要2天时间。（再此，把移动的情况说一下）。1.2听取承建单位对工程施工和质量的情况介绍：主要介绍工程特点、难点，施工技术及质量保证措施、各分部分项工程质量水平和质量评定结果。1.3观看五分钟时间的多媒体光盘或录像带。看后由复查小组专家进行建设性的点评，怎么样将录像资料制作得更加完善。1.4承建单位人员回避，复查小组听取使用单位对工程质量的评价意见。1.5进行实地查验工程质量水平，原则上凡是复查小组要求查看的工程内容和部位，都必须予以满足，不得以任何理由回避或拒绝。但有时确实不能让专家前往，应和建设单位一起委婉的拒绝。1.5.1复查小组有：领队、土建（组长）、水暖、电气专家各1人。1.5.2集中分组：准备好检查时所需的资源要求，如陪检人员、工具、简易爬梯、开门钥匙、电筒等。1.5.3检查顺序：一般先室外绕建筑物一圈，仔细外墙、地基基础、主体结构、水电外部设施后，进入地下室察看辅助用房、配电间、水泵房、车库等，乘电梯上屋面，察看防水层、避雷带、电梯机房及顶层房间，然后按40-70％比例抽查标准层，其中公共部分、裙房及地面以上一、二、三层和设备层必看。1.5.4公共建筑、住宅工程建筑面积在5万平方米以下，检查时间半天左右，建筑面积在5万平方米以上，检查时间超过半天。1.5.5半天再加晚上查阅工程有关内业资料。(1)对照该项工程的申报表，核查立项审批资料，包括：工程立项报告、有关部门的审批文件、工程报建批复文件等。（2）全部技术与质量资料。(3)全部管理资料。（4）按有关规定，应该是原件的，必须提供原件。1.5.6复查小组对工程复查的有关情况，在一定的范围内进行现场讲评；成绩讲够、问题讲透，对有些质量问题还会帮助企业一起分析产生原因和可能发生的后果。真心实意，语重心长。达到互帮互学，共同增的目的。1.5.7复查小组在成员共识的基础上，向鲁班奖工程评审委员会提交书面复查报告。择日由组长和领队列席评委会；向评委们解答质疑问题。1.6鲁班奖工程的现场复查是评委会授权复查小组前来实地、最直接地了解工程实际情况，进行一线的调查研究；最终形成书面复查报告和推荐意见，评委们根据平日掌握的情况，复查报告，录像资料和日头质询的结果；投出“赞成”、“反对”或“弃权”的一票。复查小组本着全面、准确、真实、客观的原则，高尺度、高标准，严格按照复查的内容和要求，按照国家的标准和规范一丝不苟地开展工作。该看的要全面看，该听的要全面听，该写的要全面写。客观、公正、公开、公平、实事求是地对工程作出评价。每项工程二天的复查时间是非常紧张的，因此申报单位一定要认真做好准备，配合做好现场复查工作，显得至关重要。l.7简言之，鲁班奖工程现场复查程序为：三会：（汇报会、征求意见会、讲评会）二查：（查验实地工程质量水平、查验内业资料的齐全完整与翔实无误）一报告：（书面复查报告和在讲评会上口头报告）。2复查要点2.l宏观查看鲁班奖工程是各地区（部门）从众多的省（市）优和部优工程中选拔出来的工程，因此在复查申报鲁班奖工程中，首先要宏观地查看它是否符合以下要求。2.1.1是优中之优的工程：在符合设计和规范要求的前提下，做到好中选好，优中选优的工程。某些细部处理美观、人性化很重要。创优是没有一个固定的标准，每个地区都不一样；每年都在提高，一年上一个台阶。2.1.2是安全、适用、美观的工程：保证主体结构和地基基础的安全，满足使用功能，达到装饰装修效果以及绿色环保，以人为本，兼顾可持续发展等主要方面均达到很高的水平。2.1.3是经得起微观检查和时间考验的工程：鲁班奖工程是经得起宏观和微观检查的，越是严格检查，越可显出精致细腻之处。同样，经不起时间考验的工程，不能列为鲁班奖工程。2.1.4是技术含量高的工程：鲁班奖工程除必须符台“评选办法”中要求的规模等规定外，其工程技术的难易程度、新技术的含量，显然在，工程质量相当的情况下，谁的含量高将占到优势。2.1.5是没有影响安全及使用功能缺陷的工程：工程必须满足使用安全和使用功能的要求，做到技术先进．性能优良、使用寿命长，其可靠性、安全性、耐久性、经济性、舒适性等方面满足用户的需求。2.1.6是用户非常满意的工程，也是社会上确认的精品工程:质量是“反映产品或服务满足用户明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。鲁班奖工程的质量是高水平的，甚至达到用户无可挑剔的程度，同时也得到社会上的确认。2.1.7是多处部位均能反映出其精致、细腻特色，是一个整体达到精品的工程。从建筑设计看；具有鲜明的时代感、艺术性和超前性；在结构设计方面；体现当代的科技水平，特别是在施工过程中，如何开展管理创新、技术创新、工艺创新，做到“过程精品，细节大师”，精益求精，优中之最。2.1.8工程已按合同内容规定全部完竣，并能满足使用要求。2.1.9工程质量实际情况符合申报要求：复查小组要核查申报工程的自评质量等级和有关部门核定等级．实物质量与评定质量等级的准确情况、资料的齐全情况、技术难度与新技术推广应用情况等。2.1.10符合新规范和“强制性条文”要求的工程：工程符合国家现行规范和标准要求是前提，而“强制性条文”更是其中直接涉及人民生命财产安全、人身健康、环境保护和公共利益的条文，同时考虑了提高经济和社会效益等方面的要求。2.2微观复查：鲁班奖工程质量的微观复查主要是复查申报表中的一些情况是否属实；不重新对工程质量进行检验评定，而是采取抽检方式对工程质量进行微观检查。重点说一下牵涉到安装专业的事情。2.2.1给排水、采暖、通风空调、设备安装部分：1)实物质量状况：(1)查看水、暖、燃气、通风、空调管道及器具安装质量情况、管道横平竖直、支架固定牢靠、吊杆顺直、油漆颜色一致、附着良好、标识清楚、焊缝饱满。通风风口与顶棚墙壁贴台，消防喷头排列整齐。（2）查看管道及接口有无渗漏、设备安装有序、位置正确、连接牢固、质量上乘，无不安全隐患，运行平稳，使用效果达到设计要求。管道的保温、隔热、防腐、丝扣与法兰连接均符合技术标准要求。以及PVC管道的配件是否配套和符合标准要求。3)重点复查以下技术资料：(1)给水管道通水、卫生器具满水、消防管道、排水用水干管通球的各项试验记录。（2）通风、空调系统试运行、风量、温度测试、洁净室洁净度测试。（3）材料、配件出厂台格证书及进场检（试）验报告、管道、设备强度试验、严密性试验、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录。（4）隐蔽工程及分项、分部工程质量验收记录、设计变更、治商记录等。2.2.2建筑电气、电梯和建筑智能化部分：1)实物质量状况：(1)查看电气线路敷设及器具安装质量状况，有否不清、混用及不接地的质量问题,防雷设施，配电箱的安装是否符合规范要求。（2）查看电梯运行是否达到设计要求，能否保持正常运行；安装电梯的单位是否具有相应的资质,劳动部门（有的是技术监督局）是否检验同意投入使用。在实体工程中，需对电梯轿厢等部位进行检查。。复查时顶层电梯机房的土建工程也不能忽略。（3）查看涉及到建筑智能化的其它有的系统。3)重点复查以下技术资料：。(1)电气照明全负荷试验，大型灯具牢固试验，避雷接地电阻测试，线路、插座、开关接地检验记录。（2）电梯制造的质量证明、运行记录，电梯安全装置检测报告、电梯工程质量检验验收（评定）记录。（3）材料、设备出厂合格证书，开箱检验记录；进场检验（试）验报告，设备调试记录、接地、绝缘电阻测试记录、负荷试验、安全装置检查记录。（4）建筑智能化系统功能测定及设备调试记录、系统技术、操作和维护手册，系统管理，操作人员培训记录，系统检测报告等。（5）设计变更洽商记录，隐蔽工程验收记录及分项、分部质量验收（评定）记录等。3应该注意的问题凡申报鲁班奖的工程，都是从备选地区或部门中挑选出来的，代表本地区或部门的最高质量水平的工程，但最终能否评审上鲁班奖，除了要符合鲁班奖评审办法及满足现场复查有关要求外，发现少数极个别工程中存在这样或那样的不足，尽管这些不足不能代表鲁班奖工程的水平，但作为应该注意的问题提出来，使得申报单位提前克服，进行预控，从而做得好上加好，精益求精：3.1给排水、采暖、通风空调、设备安装部分：l)给排水、采暖工程：（1）采暖、消防、生活给水管道管件连接后明装的接口处尚能做到外露油麻清根,露出的螺纹进行防腐处理。但安装在吊顶内的管道连接后，既不清除外露的油麻，也不对外露的螺纹进行防腐处理。（2）自动喷水灭火系统管道倒坡现象较普遍，尤其是配水管的配水支管。管道的坡度应坡向泄水装置或辅助排水管，并应注意按规范要求设置防晃吊架。（3）采暖、消防、燃气管道及硬聚氯乙烯管道穿墙（楼板）应按规定加设套管。这方面的缺陷与不足较为普遍；有的虽然加了套管，穿越楼板与楼板面齐平或嵌人楼板，有的穿越墙面，比饰面多出20－50mm，有的没有设套管或预埋套配偏位，干脆用水泥圈（楼面）塑料圈（墙面）护（粘）住，掩人耳目，表面上好看，取掉时就露了马脚。（4）采暖管道、消防管道（吊顶内）防腐和保温存在的问题：油漆厚度不均匀，有的工程是在申报鲁班奖整修工程时补刷的，水平管子下部油漆流淌，结瘤等缺陷，管道保温层表面不平整，圆弧不均匀，外表粗细不一等缺陷，影响观感。有的应做色环圈标识的未做。如：自动喷水灭火系统的配水干管、配水管规范要求做红色或红色环圈标志。（5）水泵吸水管安装若有倒坡现象则会产生气囊，采用异径水泵吸水口连接，如果是同心异径大小头时，则在吸水管上部有倒坡现象存在。因此