干事创业的精神和社交礼仪文化

干事创业的精神和社交礼仪文化一、干事创业的精神从自身经历总结出以下五种精神,助我们共同成功。本人工作经历1984.7至1988.8原四面乡小学1988.9至1989.8原四面乡初中1989-9至1990-8原麻柳乡学校1990-9至1992-1原圣泉乡小学1992-2至1994-9原津福镇小学1994-10至1995-8原津福镇成教1995.9至1998.6原津福镇初中1998.9至1999.7借调到原津福镇政府1999-8至2001-6原津福镇教办2001-7至2002-9双福镇享堂初中2002-10至2003-2双福镇津福初中2003-3至2006-12借调到双福镇政府2003.7至2005.4双福镇槽坊村任书记2004-7至现在双福成人学校2011.7至现在双福教管中心一是乐于从教的精神。尽管教师职业存在倦怠问题，乐于从教还是确确实实存在着，绝大部分教师对教育事业的那份执着和热爱感人至深。“爱岗敬业，乐于从教”就是奉献精神，是教师精神的核心，是人民教师的精神支柱。二是积极向上的精神。工作面临的形势时时在变，事事在变，我们工作的岗位也在发生变化。要加强专业技术学习，获得广博的知识和能力。要重视实践经验的学习，学习适合国情、市情、区情、校情的工作经验和工作方法。要永远学习，不断进步，不断进取，与时俱进。要学会在逆境中锻炼、生存和发展。三是只争朝夕的精神。要想成就事业，成为人才，必须要珍惜时间，将全部的热情和动力投身学习和工作中，要将“上班时做好今天的工作，下班时想好明天要做的工作”作为座右铭，与时间赛跑，只争朝夕。干工作挣项目要切准时间点。四是锲而不舍的精神。做任何工作要有恒心、有毅力、有韧劲。不能被大量复杂、烦琐的工作难住、吓倒，要善于理清头绪，勇敢向前，愈挫愈勇，不怕苦、不怕累。五是争创一流的精神。成就事业者必须事事争先，件件创优，始终确立一流的目标，并竭尽全力达到。工作中要善于捕捉简易的方法，善于借助外力，最终实现争创一流的目标。工作中注重宣传信息和争取领导工作二、社交礼仪文化自古以来中国就以“礼仪之邦”著称于世，很早就产生了中华礼仪的理论体系，形成了完整的伦理道德、生活行为规范。这个完整的伦理道德、生活行为规范就构成了一种“文化”，即礼仪文化。（一）仪容仪表，完美礼仪的第一步1、第一印象至关重要：穿着、谈吐、守时守信、不卑不亢、自信积极第一印像的80%来自着装2、干净整洁是仪容仪表的标志：粉底、眼线、腮红、唇膏要恰当，头上整洁，干净面容3、站姿礼仪：是人们生活交往中的一种最基本的举止，是生活静力造型的动作。特别是在领导和下属面前的站姿。常用站姿：基本站姿（“V”字型60度）温和式站姿（迎宾）谦和式站姿（女性特有、“丁”字步）俊俏式站姿（维拉斯式）威严是站姿（公安、武警、保镖、特工常用）男士站如松、女士亭亭玉立，不同场合有所选择4、坐姿礼仪：最能显示一个人的文化修养和内心世界。女士坐姿应安静，膝盖两脚并拢，穿裙子更要小心男士坐姿应稳重，双膝并拢或稍分开除休闲场所外，不宜翘腿应该从座位左侧入座或离座，和客人一起入座或离座，要分清尊卑，先请对方入座或离座。5、走姿礼仪：行如风男士行走时双脚踩在一条直线的两边，手心向内，体直眼平，切莫“八”字外“八”字女士步履匀称、轻盈、端庄、文雅，温柔之美，抬头、收腹、挺胸，节奏快慢适当6、表情礼仪眼睛是心灵的窗户笑是一门学问，又是一门艺术五度笑：本意的笑、温馨的笑、甜美的笑、热情的笑、火辣的笑7、手势礼仪招手致意挥手告别拍手称赞拱手致谢举手赞同摆手拒绝手抚是爱手指是怒手捧是敬手遮是羞喜欢背手：对生活充满信心。若用一手握着另一手，则紧张、害羞（女）。经常搓手：心存期待，期待成功或预期得以实现。快速则对对方说的事情跃跃欲试，急切；缓慢则犹豫不决。十指交叉：表示对对方所说不感兴趣，存对抗情绪，并不是自满。两人交淡一方触碰鼻子：表明在思考对方提到的事情，若指尖拉，表怀疑；不断重复，表拒绝；手指堵在鼻子下面，则心里很不愉快。8、着装礼仪:形象工程，第一印像的80%来自着装整洁、文明，三色调搭配：体型、颜色、肤色瘦高的人，应穿稍厚的衣服，最好带有横向条纹；肥胖者，衣服不能太厚或太薄，不要穿大花、横条纹、大方格衣服。红色热烈，黄色光明、黑色沉静、蓝色庄重、紫色神秘、白色纯洁。浅色扩张，使人显得胖；深色收缩，使人显得瘦。黄皮肤的人应避免蓝、紫、朱红等颜色，因这类色与皮肤对比强，会使皮肤显得更黄；皮肤黑的人不宜选用黑、深褐、大红等颜色；脸色红的人应避免绿色；白色衣服穿着都协调。讲究技巧、个性；符合教师身份。9、语言谈吐礼仪：随着时间、场合、对象不同，表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。日常称呼见面寒暄：问候型、攀认型、关照型10、佩戴饰物的礼仪：项链、戒指、耳环、手镯、领针、胸针、挂件、手链、脚链等协调，符合身份。（二）社交礼仪，积累人脉的关键一环1、记住别人的名字是好人缘的开始。2、作介绍分清先后别失礼：以客为尊，地位高者为尊，女士为尊。先将主人介绍给客人。介绍时，除女士和年长者外，一般应起立。3、握手，谁先伸手有讲究身份差不多的，同时伸手；身份不同，主方、身份高或长辈先伸手。异性握手，应女方主动伸手，男方迎接；若女性点头示意，男方则点头回敬。4、倾听是最大的礼貌下属找领导谈话，领导有必要以关心、真诚的态度认真听，即使对方发牢骚、抱怨，也不要冷淡待人，更不能责备。因为下属向领导倾诉，一定有原因，领导印盖在了解对方真实想法后，给与合情合理的答复。来自上级或长辈的“教诲”，一般人都会认真听，但切忌唯唯诺诺。点头赞赏，身体前倾，恰当距离，适时插话。5、赞美是人际关系的要诀赞美上级要适度，不要过份。赞美下属，宜细宜夸。6、不要谈论不愉快的事7、及时恰当的道歉能成功求得谅解8、拒绝他人要含蓄委婉说出难处，让对方理解你；制度是最好的借口。9、化解尴尬：自圆其说、巧补失言、随机应变、机智反问、镇定自若（三）职场礼仪，让你左右逢源如鱼得水1、级别关系的礼仪上级对下级：宽容体谅；既关心爱护有严格要求；说话和蔼减少隔膜、多打气多鼓励、参加聚会显示亲和力；批评下属要明白、具体、及时，把握好尺度。威信比权力更重要，威信跟言谈举止中的个人礼仪分不开；不轻易表态，不轻易更改自己的观点，不在老师中高谈阔论。下级对上级：尊重上级，口头、行动上维护领导的形象和声誉；服从领导，听指挥、不越权不添乱，与领导意见不一致，不当众争执，事后交换意见；讲究方式、礼貌汇报，敲门进室、不贸然插话，不夸夸其谈、喧宾夺主，未经领导同意不随意坐下和翻阅文件，文件正面对着领导并册立旁边以便修改；注意小节，在楼道、走廊与上司站立致敬并侧生请过，随行时请领导先行，不随意和领导开玩笑，遇检查工作应停下事情并起身，随时准备做答。避免过分胆小、拘谨、谦恭、服从、唯唯诺诺，要活泼、大胆、自信、尊重、慎重，要善于了解领导个性。LOGO2、职业形象的礼仪男士着装色彩不要多、领带不要花、袜子颜色不要浅、口袋不要鼓、服饰不要假、腰间要干净，忌穿西装不拆袖子上的商标、穿白色袜子（只穿白西装可穿）、打“一拉得”领带，领带最好是真丝女士着装色彩搭配有技巧，整洁比高档重要，配套和点缀（饰品不宜过多、应同一色系），袜子近似肤色或与服装颜色协调、大花纹袜子不能登大雅之堂，黑色皮鞋最适用。职业装不能走可爱路线、性感路线，不能过分时髦、潇洒养成守时习惯，比预定时间早到5分钟最能体现效率原则LOGO3、工作沟通的礼仪遵守礼仪、互相尊重、控制谈话声音和距离、不带情绪沟通、避免干扰、不说不该说的话（一言既出驷马难追、病从口入祸从口出）、适时承认自己的过失（对不起、我错了）、理性沟通。（四）商务礼仪，先交朋友再做事情1、电话礼仪通话时间、音量，打私人电话一次不超过5分钟开口技巧2、宴会礼仪受邀答复及时入座，不抢座，分清主客、贵宾位。敬酒以年龄大小、职位高低、宾主身份先后顺序；对方用饮料代酒，没必要强迫对方喝酒；一般不请人代酒，别偷梁换柱。LOGO（五）餐桌礼仪，小餐桌有大学问1、餐桌礼仪在餐桌上最能体现一个人的修养和风度。长者和地位高者上座，进门对面为上座。别人在夹菜，不要转动桌子。与别人就餐时吃饭速度不要过快或过慢。嘴里含着食物时莫与人聊话。2、劝酒礼仪先客人，后主人；先长辈后幼者；先领导后下属；文敬：主人第一次敬酒时，宾主起立，主人将杯中酒一饮而尽，将空酒杯口朝下，表豪爽、热情、尊重。互敬：若被敬者无法找出反驳理由，就得喝酒。拒酒：不伤和气。只要感情好，能喝多少喝多少只要感情有，喝什么都是酒只要感情到了位，不喝也会醉为了不伤感情我喝；为了不伤身体，我喝一点。领导喝安逸了，事情好办；自己喝得多了，事情也好办。请领导吃饭要征求领导意见，投其所好；陪领导喝酒要拿捏好分寸。（六）馈赠礼仪，好礼相送也要恰到好处1、送礼贵在送到心坎里过于频繁或间隔过长的送礼，起不到好效果。节日、喜庆、寿诞送礼为宜礼品要有意义，最好是耐人寻味、讨主喜欢。都说“礼轻情意重”，但礼物太轻，意义不大，也办不了事；过于贵重，除胆大者，一般谢绝，即使收下，或付钱，日后还礼。巧借名目，熟人引见。2、给上司送礼的礼仪媒体调查“送礼的对象主要是谁”，40%选择上级领导；目的不明的礼，不要送，否则领导不敢收礼礼品不要过于贵重，太过会让领导有“欠债”的感觉，或有受贿之嫌；选择恰当的送礼时间和场合及理由；礼品内容最好投其所好。3、送礼的禁忌•送礼要送双忌单•给夫妻送礼不要送梨•不能给男士送绿色帽子•给老人送礼不能送钟•送礼忌“4”这个数字•不要在工作场所送礼•不能送对对方身体健康不利的产品•送营养品要注意产品质量、保持期等•不能送旧东西•撕掉礼品价格标签•女性不要给普通异性朋友送领带、腰带、衣服等，男性也不要轻易送首饰、内衣、玫瑰花等。•并不是只有生日才送礼，非生日礼品可增进感情，不宜送刀、剪，因含“一刀两断”之意（七）特殊礼仪1、女士优先，显示绅士风度注意对女士的称呼不要轻易触碰女士的身体不把女士当话题，不让女士尴尬有女士在，尽量不抽烟不要与女士开玩笑，特别是未婚女士2、以右为尊的规则