管理者法律意识培训主导思想•培养大家的法律意识•提高法律综合素质!!主要内容一、法律意识与法律证据。二、法律纠纷的解决与处理。三、如何有效的避免和处理法律纠纷。第一部分:法律意识与法律证据思考三句话:信任重要?还是证据重要?服务重要?还是法律重要?人情重要?还是法律重要?信任重要?还是证据重要?1经验教训•1、相关业务处理人员应当强化法律意识、责任意识,对于需要处理的事件务必确认清楚后在进行认定;同时应严格依法办事,在人事工作处理中出现问题应立即上报,以便及时解决,防患于未然。•2、应进一步规范人事手续办理流程,做到合理合规合法,一切手续均按程序办理,应当由本人亲自办理的业务一定要有本人亲自办理,要求本人亲笔签字的文件,务必由本人亲笔签字;•3、人事档案保存需进一步规范,严禁人事档案、材料丢失、或保存混乱的情况;1信任重要?还是证据重要?11、轻易签名,一字值万?最终赔偿万?!!!!2、轻易盖章,一章值万?最终万无法收回?轻易签名,一字值九万!•李某是武汉一家知名影楼的老板,多年来挂朋友名义做生意,在业界小有名气。前年,他的两位朋友因货款纠纷闹得不可开交,他出面调解此事,在他的调解下,双方达成了一个书面还款协议,在那位供货商朋友的再三要求下,他在还款协议上签了个名,当时说好只是作个见证。后来,那位拿了货的朋友还不了钱,但货商将他起诉到了法院。最终赔偿二十七万!•在法院质证阶段他傻了眼。自己签名上添加了三个字:保证人。尽管他竭力否认“保证人”三个字不是他写的,法院也认定“保证人”三个字不是他写的,但无法确定是别人写了“保证人”三个字之后他签了名还是他签名之后别人添加了“保证人”三个字。最后法院还是判他承担保证责任。因一时冲动签个名,白白赔了二十七万。这个教训让他刻骨铭心。他现在请了一位法律顾问,他说:有法律顾问帮我把关,心里踏实多了,当年一笔下去丢了二十七万,这钱够我请十年的法律顾问啊!经验教训•1、法律意识。•2、证据意识。•3、工作责任心。•4、千万别闭着眼签字!!•5、签订合同的主场优势(管辖地这个案子,虽然输了,不怨对方,怨我们自己,需要提高管理。警钟长鸣!!!信任重要?还是证据重要?•昔日恋人共同购房,一朝分手房产归谁?闹上法庭•恋人购婚房当心“埋雷”!•尤其借钱、还钱!•背着妻子卖房效力如何?•正确使用录音证据!1昔日恋人共同购房昔日亲密恋人•恋爱期间债务缠身,分手后咋清偿?•送给恋人的礼物是泼出去的水?•爱我吗?五万元借条。•岳父借款3万!如何要?•背着妻子卖房案例。•水印公寓赠房案例。分手债务清偿泼出去的水当心埋雷1人情与法律的冲突2•某员工假工伤案例分析•非工作时间遭遇事故的定性。•公司协助出具假证明如何解释?•公司出具的工伤证明说明了什么?•该员工与公司诉讼纠纷的处理。经验教训•1、提升专职部门的法律意识,加强培训,做到对职责业务范围内法律法规政策熟悉掌握,提高综合素质;同时应明确工作处理原则:在维护公司利益的同时,要在合理合法限度内为员工谋福利;•2、进一步完善人事审批流程,尤其加强对于突发事件、特殊事件的审批流程的规范。儿童撞上玻璃门搜查女大学生一审判决依据•①侵权情节恶劣,•②钱某受害程度较深,•③引起社会不良反响,•④屈臣氏日用品有限公司有实际支付能力。•屈臣氏日用品有限公司认为一审对此案判定不公,故提出上诉。•上诉状认为:一审判决屈臣氏日用品有限公司向钱某支付中国创记录的25万元人民币的精神损失费的理由不能成立。上诉状•屈臣氏日用品有限公司认为,这四条理由不能成立,退一万步讲,即使一审判决认定的侵权事实成立,那么也就是一名女店员在履行自己保安人员的职责时,将一位再三引发防盗系统报警的女顾客带入办公室,在办公室没有任何人围观的情况下,用手提式探测器在不接触顾客身体的情况下作局部探查,查明了具体部位后,为了进一步检查而触摸了女顾客的身体。将顾客带到办公室而避免围观,不仅不是为了对顾客的名誉进行侵害,主观上完全是出于对顾客的名誉的最大保护(若该顾客的确有不轨行为的话)。钱某在当场与商店交涉未果的情况下,当天立即向区消费者协会及新闻媒体投诉,后又聘请律师提起诉讼,开学后正常上课,所谓“受侵害程度较深”有什么事实根据?究竟“深”在什么地方?最终赔偿1万元•二审受理此案后认为,根据司法实践及本案的具体情况,25万元人民币的赔偿金额显属过高,本院应予以纠正,故改判为1万元赔偿金。过高精神赔偿精神赔偿精神赔偿上海精神赔偿四川案例给予的警示服务很重要,法律更重要!人情很重要,法律更重要!信任很重要,证据更重要!以事实为根据,以法律为准绳。摆事实,讲道理!更需要列证据!证据面前人人平等!法律面前人人平等!最重要的是:法律证据!证据!第二部分、法律纠纷的解决与处理关于赔偿问题法律纠纷的产生五种解决方法赔偿五大要素法律依据事实根据法律证据主观过错因果关系几乎众口一词地回答:“怵了纠纷。”如果问在工作中最头痛的是什么?法律纠纷解决的五种方式1、和解。2、调解。3、行政机关申诉。4、仲裁。5、诉讼。第三部分如何有效的避免法律纠纷。•学法、懂法、依法管理、守法经营《中华人民共和国消费者权利保护法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等等!加强管理、增强防范意识客人在餐厅用餐时,将衣物放在椅背上,服务员要即时用椅套将其套上。这样,既可防止食物将衣物弄脏所发生的纠纷,也可防止客人衣物及口袋内的物品被窃而引起的纠纷。在人多时,酒店(商场)要提醒客人(顾客)将随身携带的钱物保管好,以防被窃。提醒客人(顾客)照看好携带的孩子等等!树立良好的法律意识和证据意识培养良好证据意识,提高法律综合素质!安装必需的设施设备为避免或减少同客人发生的纠纷,酒店应当按照国家的有关规定,安装、设置必要的安全设施设备,切实保护客人的人身和财物安全。如客房门上应当装置防盗链、房门窥镜,在前厅处设置符合规定的客人贵重物品保管箱。酒店还应当根据其实际情况,安装消防报警系统、安全监控系统、电子门锁系统、防盗报警系统等等,以确保客人的人身和财物安全。在酒店客房门背后设置火灾应急疏散图,客房内放置住客须知、安全须知、防火指南、客房卫生间采取防滑措施等等。聘请专业的法律顾问将纠纷扼杀在萌芽状态!•常年法律顾问是与企业建立长期稳固的业务关系(至少一年以上),为企业内部管理、经营决策、公司运作、合同审查诸多方面提供全方位、持续稳固的法律服务的律师。一个好的企业常年法律顾问,既是经营者的“高参”、决策者的“智囊”、对外的“谈判代表”、内部的“高级文员”,是企业规避市场场风险的保护神。企业法律顾问企业法律顾问•但是,很多企业不了解法律顾问的作用,认为只要自己不惹上官司就用不着请法律顾问,这是缺乏缺乏经济头脑的想法。在市场经济时代,企业不仅要与客户、供货商打交道,还要与政府管理部门如工商、税务、城管等打交道,不仅要对外签订合同,还须在内部建立十分完善的规章制度,法律顾问就是企业家的经营助手,面对市场经济处处存在的暗礁险滩、狂风恶浪,如果少了这位助手为您导航、合理规避风险,有时一个小小风浪也可能使企业陷入困难。•如果你的企业△正在筹办之中,需要起草大量规章制度△属于扩大中行业,经常要与政府部门打交道△涉及法律事务较多而且复杂,如房地产开发△经常产生合同纠纷,需要律师催讨货款△经营者对法律不了解,经常有法律问题需要咨询△企业的商标权、专利权、著作权或商业秘密经常被侵犯。。。。•为避免经营决策的失误您最好聘请一位企业常年法律顾问。企业法律顾问企业法律顾问职责•《企业法律顾问管理办法》•(中华人民共和国国家经济贸易委员会令第2号,一九九七年五月三日公布施行)•第九条企业法律事务机构履行下列职责:(一)协助企业领导人正确执行国家法律、法规,对企业重大经营决策提出法律意见;(二)参与起草、审核企业重要的规章制度;(三)管理企业合同,参加重大合同的谈判和起草工作;(四)参与企业的合并、分立、破产、投资、租赁、资产转让、招投标及进行公司改建等涉及企业权益的重要经济活动,处理有关法律事务;•(五)办理企业工商登记以及商标、专利、商业秘密保护等有关法律事务;(六)接受企业法定代表人的委托,代理企业的诉讼和非诉讼活动;(七)在境外上市的股份有限公司中,向董事会推荐企业法律顾问担任董事会秘书;(八)配合企业有关部门对职工进行法制宣传教育;(九)开展与企业生产经营有关的法律咨询;(十)负责企业外聘律师的选择、联络及相关工作;(十一)办理企业领导人交办的其他法律事务。企业法律顾问职责法律顾问对企业来讲其重要性可想而知!法律面前人人平等!违法终将受到法律的惩罚!课程结束!恭喜发财!