目录第1章课程设计目的与要求.....................................................................................................11.1课程设计目的...........................................................................................................11.2课程设计的实验环境...............................................................................................11.3课程设计的预备知识...............................................................................................21.4课程设计要求...........................................................................................................3第2章课程设计内容.......................................................................................................32.1基于过程质量管理模式...........................................................................................42.2提高剪力墙施工质量...............................................................................................4参考文献................................................................................................................................8辽宁工业大学课程设计说明书(论文)1第1章课程设计目的与要求1.1课程设计目的本课程的课程设计实际是工程管理专业学生学习完《工程项目质量管理》课程后,进行的一次全面的综合训练,其目的在于加深对工程项目质量管理理论和基本知识的理解,掌握运用项目质量控制的基本方法。1.2课程设计的实验环境软件要求能运行Windows2003操作系统的微机系统。1.3课程设计的预备知识熟悉概率论与数理统计的基本知识。1.4课程设计要求按课程设计指导书提供的课题,独立完成两个方面的设计,基于过程质量管理模式的设计和项目质量管理的应用案例。每一个题目设计小组,可以分模块进行,共同协作完成一个项目质量持续改进的设计任务。要求按照辽宁工业大学课程设计说明书排版要求进行排版,要求应用质量管理统计工具进行质量问题的分析,制订相应的质量控制措施。要求画好图表,严禁相互抄袭。第2章课程设计内容2.1基于过程项目质量管理模式(一)项目管理的PDCA环:辽宁工业大学课程设计说明书(论文)2(二)、PDCA分以下八个步骤:(1)分析现状,找出质量问题(2)分析影响质量的原因(3)找出主要原因(4)制定措施计划(5)执行措施计划(6)检查效果发现问题(7)总结经验纳入标准(8)遗留问题转入下一循环(三)、PDCA管理的特点:处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着ABCDAPCDDABCDAPCDABCD辽宁工业大学课程设计说明书(论文)3企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。以上特点。(2)不断前进、不断提高PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。(3)形象化PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。(四)、PDCA管理模式:(1)基于过程管理模式是ISO9000族标准内容结构的基础(2)基于过程的质量管理体系模式(五)、PDCA管理模式在建筑施工企业中的应用:PDCA管理循环是一种科学的工作程序和管理方法。它将项目实施过程中的全部质量活动比喻为一个不停顿进行的、周而复始运行的轮子,非常形象直观、简明易懂,它可以促使项目质量的不断完善与提高。PDCA循环在建筑企业中的项目质量管理中有以下应用要点:①项目质量管理是由大小不同的PDCA循环所构成的完善体系。②合理的PDCA循环周期。③阶梯式上升的趋势。2.2提高剪力墙施工质量APCDAPCDCD上升到新水平原有水平辽宁工业大学课程设计说明书(论文)4一、工程概况:本工程建筑面积12600m2,建筑层数为20层,建筑高度为88m。公司承建该工程后成立了强有力的领导班子,针对该工程的特点成立了有关QC小组,并各自成立了活动课题,积极开展活动。本小组的活动课题是开展QC活动,提高剪力墙施工质量。二、课题选择:(1)根据质量管理计划,本工程为质量创优计划项目。(2)工程项目地处繁华商业区,质量的好坏直接影响公司的社会信誉和今后的经济效益。(3)创出优良工程,并能保证工期,则工程结算优质优价。三、QC小组概况:1、为了提高室内水泥砂浆楼地面施工质量,特以此为课设课题,成立了QC小组。QC小组概况(表一):小组名称第六QC小组成立时间2013年6月5日格言立足工程管理,解决实际问题课题名称提高剪力墙施工质量小组类型管理类型组长活动日期2010年7月11日-18日课题注册2010年6月5日小组成员6人注册编号QC17—006活动频次9小时/日活动时间63小时2、本小组中共6名成员,第一名是组长,小组所有工作分为管理和技术两大类,如检验员,检验组长,检验主管。小组成员简介(表二):序号姓名性别文化程度职务小组分工1戚浩男大学本科施工员方案实施2李超男大学本科监理员过程监理3初骏峰男大学本科质检员方案检验4李冰男大学本科材料员协助监理5陈熙女大学本科试验员协作检验6袁梦阳女大学本科技术员协作实施辽宁工业大学课程设计说明书(论文)5四、基于过程的管理模式:(一)项目管理的PDCA环:(二)、PDCA分以下八个步骤:(1)分析现状,找出质量问题(2)分析影响质量的原因(3)找出主要原因(4)制定措施计划(5)执行措施计划(6)检查效果发现问题(7)总结经验纳入标准(8)遗留问题转入下一循环“P——策划”,根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;“D——实施”实施过程;“C——检查”,根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;“A——处置”采取措施,以持续改进过程业绩。计划适应用户的要求,并以取得经济效益为目标,通过调查、设计、试制、制定经济指标。以及达到目标的具体措施与方法。调查研究,分析现状,找出存在的质量问题根据存在的质量的问题,分析产生质量问题的各种因素,并加以分析。找出影响质量的主要因素,并从主要因素着手解决质量。ABCDAPCDDABCDAPCDABCD辽宁工业大学课程设计说明书(论文)6针对影响质量的主要因素,制订计划和活动的措施实施按照所指定的计划与措施去实施按照既定计划去执行检查以计划为标准,检查执行的情况与效果,及时发现与总结计划实施过程中的经验和问题根据计划的要求检验实际的执行结果处理根据检查的结果采取措施,巩固成绩,吸取教训,利于改进。根据检查结果进行总结,将成功的经验和失败的教训总结出来,对原有的制度与标准进行修正提出本次循环尚未解决的遗留问题,将其转入下次循环中。(三)、PDCA管理的特点:处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着辽宁工业大学课程设计说明书(论文)7企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。以上特点。(2)不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。(3)形象化PDCA循环是一个科学管理方法的形象化。(四)、PDCA管理模式:(1)基于过程管理模式是ISO9000族标准内容结构的基础(2)基于过程的质量管理体系模式(五)、PDCA管理模式在建筑施工企业中的应用:PDCA管理循环是一种科学的工作程序和管理方法。它将项目实施过程中的全部质量活动比喻为一个不停顿进行的、周而复始运行的轮子,非常形象直观、简明易懂,它可以促使项目质量的不断完善与提高。PDCA循环在建筑企业中的项目质量管理中有以下应用要点:①项目质量管理是由大小不同的PDCA循环所构成的完善体系。②合理的PDCA循环周期。③阶梯式上升的趋势。五、剪力墙施工工艺标准混凝土使用的水泥、骨料和外加剂等,必须符合施工规范的有关规定,使用前检查APCDAPCDCD上升到新水平原有水平辽宁工业大学课程设计说明书(论文)8出厂合格证、试验报告。混凝土配合比、原材料计量、搅拌、养护和施工缝处理,必须符合施工规范的规定。混凝土试块必须按规定取样、制作、养护和试验,其强度评定应符合“混凝土强度检验评定标准”(GBJ107-87)的要求。混凝土振捣密实,墙面及接槎处应平整,不得有孔洞、露筋、缝隙夹渣等缺陷。允许有有偏差的项目。六、目标确定:(1)创主体结构优良。(2)确保剪力墙工程质量、自检不合格点控制在5%以内,实现剪力墙光洁、平整、垂直,消除蜂窝、麻面、夹渣等质量通病。(3)目标值:第一次PDCA循环,合格率达93%第二次PDCA循环,合格率达94%第三次PDCA循环,合格率达95%提高工程效益10%目标分析能否达到预定目标有利条件不利条件人员素质技术条件艰巨性具有房建工程施工能力及相应的知识资源小组成员专业知识强,制定了《剪力墙质量管理标准》质量标准要求高,观感功能要求严,在施工工艺方面缺乏成熟的经验经过分析研究,只要科学组织,合理安排,制定针对性措施,严格管理,是可以实现的辽宁工业大学课程设计说明书(论文)9七、第一次PDCA循环:(一)、调查分析我们对原施工的高层钢筋混凝土剪力墙结构工程的质量情况,查阅了该剪力墙的模板、钢筋、混凝土分项工程的质量评定资料,对主要的模板截面尺寸、垂直偏差、预留洞中心线位移、钢筋位移、蜂窝麻面、阴阳角方正、混凝土硬化时间的评定数据,