PLM实施和应用的共性问题我国制造业目前技术创新对工业增长的贡献率在30%左右,而发达国家为70%,由此导致我国企业在该市场领域的反应能力差,新产品少,交货期长,由此带来的企业对PLM系统的需求不断增加,但PLM系统实施却需要做好充足的准备,认识实施过程中存在的一些问题,本文就一些共性问题进行阐述。PLM规划—不谋全局,难谋一域PLM作为信息化的产品数字创新的核心系统,又是产品数据的产生源头,为上下游系统提供产品数据,是企业信息化的重要组成部分,因此需要认真对待,企业如果上PLM前如果没有做好规划,很可能出现如下问题:1)PLM系统与企业发展战略匹配问题如果没有良好的规划,随着企业业务的发展系统很可能会被颠覆或者淘汰,虽然系统历经长时间的更改勉强可以使用,但对企业信息化应用起到了一定的制约作用。2)PLM系统与ERP、CRM、SCM等系统集成问题PLM系统作为产品全生命周期管理系统,覆盖企业销售、市场、研发、工艺、制造、采购、备件服务等各个环节,而在这些部门同样有其他系统覆盖,包括ERP、CRM、SCM、HR、PM、BI等系统,企业对信息化的最终目标是建立协同管理的信息化平台,将各个系统紧密集成起来,保证数据的顺畅传递和充分共享,这就需要企业对信息化做全面的规划,保证PLM系统与其他系统紧密的集成。PLM选型—不一定最好,但要最适合眼花缭乱的供应商中,对于企业来说,选择PLM系统的关键就是要明确自己要解决什么问题,从企业的长远出发,选择合适的系统,选择时可以重点关注以下几点:1)选择PLM系统时不能只从价格出发,要从架构、扩展、服务全面衡量;2)每个PLM厂商的产品定位和行业经验上有些不同,应优先选择行业经验丰富的厂商,更容易成功;3)PLM系统是三分软件七分实施,实施是非常重要的,因此需要选择实施能力强、信誉好的厂商,并参观厂商的一些成功案例;4)要结合企业的业务需求选择合适的PLM厂商,包括CAD集成、配置管理等,还要考虑软件是否能适应企业的未来发展,包括流程调整、异地协同等;5)PLM是需要长期支持和服务的,因此需要选择市场存活时间长的厂商PLM项目启动—充分准备,积极动员PLM项目启动之前,甲乙双方需要做充分的沟通,需要统一目标、圈定范围、明确组织、制定计划、说明考核,充分的项目准备可以为项目实施打下坚实的基础,项目启动需要注意以下几点:1)建立合理的组织机构和沟通机制2)制定切实可行的PLM项目计划和监督机制3)明确PLM项目考核制度4)项目启动会要积极动员,让企业领导和员工充分重视PLM需求调研和方案—统一幅面,抓住关键1)PLM项目要调研充分、抓住关键需求PLM项目的需求分析是制定方案的基础,关系到是否贴近企业的实际情况,是否抓住的企业的关键问题,需求调研分析不到位会导致PLM系统偏离业务。2)PLM项目方案需统一幅面、业务清晰方案评审要达到的最重要的目的是:统一幅面,包括统一需求、统一解决办法、统一目标、减少项目后续风险,是项目实施的重要依据。方案要重点关注业务蓝图的架构,功能与业务的契合,避免功能的堆砌。PLM项目需求变更—客观分析、谨慎对待需求变更是导致PLM项目延期和失败的重要原因之一,双方要客观的认识需求变更再所难免,需求变更出现后要认真的分析必要性和风险,避免随意性变更。PLM项目数据整理—三分软件、七分实施、十二分数据PLM项目想正常运转,发挥真正的作用,是需要大量数据作为基础的,因此企业历史数据整理工作是PLM实施的重点工作,但历史数据整理需要耗费大量的人力,因此历史数据整理需要谨慎对待。一般知识重用性较高的企业需要整理历史数据,但可以分布整理,将当前重用性强的产品数据先整理到PLM中,不着急的以后整理或者不整理。PLM系统上线应用—充分准备,快速响应PLM系统上线需要日常的业务在PLM系统中运转,验证系统的整体运行情况,因此PLM系统上线需要充分的准备,并且快速的响应。PLM知识转移—严格考评,确保交接知识转移就是将PLM厂商的知识传递给企业,PLM厂商有责任帮助企业培养信息化人才,知识转移包括系统管理员的培训、核心用户的培训、最终用户的培训,其中系统管理员的培养尤为重要,因为PLM系统需要长期维护,企业需要具备独立维护的能力,否则系统维护投入的费用就是无底洞。PLM知识转移好的企业系统管理系统管理员不但可以独立维护系统,还可以根据业务对系统进行调整和二次开发,PLM知识转移不好的企业,就像“断不了奶的孩子”,企业不愿投入,软件厂商也不愿维护,久而久之系统甚至停用。1.PLM系统各项功能是否具备,是否可以正常上线运转;2.企业是否具备独立维护和调整PLM系统的能力,是否有明确的负责人;3.是否具备可以独立进行应用配训和辅导的队伍;4.企业历史数据是否整理完善,暂时没有整理的数据是否有整理计划;5.PLM系统管理和运维制度是否建立和运行;6.PLM项目相关的交付文档是否完整,内容是否与最终验收状态同步一致;7.PLM系统的遗留问题和售后服务是否给出明确的方案;PLM持续改进—结束意味开始项目验收只是项目的结束,知识软件具备运行的条件,对于PLM系统的应用才刚刚开始,后续还有持续的推广和完善工作,因此企业不能放松,要把PLM系统真正融合到业务中去,要持续改进不断提升PLM系统的价值,对于PLM系统的支撑要设立相应的组织和岗位,与软件厂商保持密切的联系和合作,以便需要的时候可以获得及时支持和稳固的扩展,因此PLM项目“结束意味着开始”!参考文献:本文来源于中国十字花企业网PLM专区整理编辑()