TCL集团提高国际竞争力方案

四川大学工商管理学院企业管理专业跨国公司管理研究方向分析案例TCL集团提高国际竞争力方案（讨论稿）2001年12月16日TCL集团有限公司目录第一章发展的基础：TCL的现状和经验........................................................................31.1.TCL已具备以较快速度持续增长的实力...............................................................31.2.TCL已初步形成大公司的基本架构和持续发展能力............................................51.3.TCL创新变革、持续发展的主要经验...................................................................9第二章企业环境：TCL的机会和挑战..........................................................................102.1.经济环境的特点和变化趋势.................................................................................102.2.未来5年电子信息及家电业的发展趋势.............................................................112.3.基于SWOT分析的可选战略组合......................................................................14第三章TCL与标杆公司的比较......................................................................................153.1.竞争力指标体系和标杆公司的选择.....................................................................153.2.基本指标比较：TCL与标杆公司规模差距大，但经营指标较好...............................173.3.内在指标比较：影响战略能力和国际竞争力的内在因素.................................193.4.对标比较小结及存在差距的主要原因.................................................................27第四章战略选择：目标、业务方向和发展思路...........................................................294.1.使命和发展目标.....................................................................................................294.2.目标业务群和阶段任务.........................................................................................294.3.未来5年主要业务群发展战略.............................................................................314.4.战略管理的重点和思路.........................................................................................36第五章提升国际竞争力的实施方案...............................................................................395.1.深化改革，加快建立现代企业制度.....................................................................395.2.建立有效控制和充分授权相结合的组织体制.....................................................405.3.提升资本和财务运作能力，加快企业资源整合发展.........................................425.4.建立技术创新体系，形成核心技术能力.............................................................455.5.分步推进，建立有效的人力资源体系.................................................................475.6.强化和延伸品牌优势，进一步提升销售网络的能力.........................................505.7.按效率和柔性原则进一步提升大规模制造供应能力.........................................512TCL集团有限公司第一章发展的基础：TCL的现状和经验以TCL集团有限公司为母公司的TCL集团创办于1981年，从简单的电子产品维修起家，经过20年的努力，已发展成一家从事家电、信息、通讯、电工产品的研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的跨国经营的大型企业集团。TCL集团现已开始由传统的通讯、家电产业向以“3C”（消费电子、通信、计算机）整合为基础，以电子信息终端产品和服务为主的提供商、综合服务商方向转变。1.1.TCL已具备以较快速度持续增长的实力1、持续高速增长，已有较强的规模发展实力TCL集团的第一个10年是探路打基础的时期，年收入从几万元发展到3亿元；90年代初进入彩电业以后，集团迅速发展，2000年集团销售收入、利税总额和利润总额分别达到178亿元、13.3亿元和7.6亿元。在国家经贸委公布的2000年全国重点企业排序名单中，TCL资产总额第84位，销售收入第27位，利税总额第33位；为信息产业部2001年公布的全国电子信息百强企业第五位，广东省83户重点大型企业综合考评第一位。表1-1：TCL的主要经济指标（单位：万元）198319851990199519992000销售收入4961,28331,626398,7311,324,0541,775,413利润总额672,52022,20867,93975,679上缴税金372,16421,50073,25685,893净资产128,691166,388总资产950,5051,104,418出口创汇（万美元）1312,34422,47022,75551,4202、已形成以消费信息电子为主体的多元产品结构，许多产品在国内位居行业前列TCL快速成长的重要原因是长期坚持以电子消费产品为主的相关多元化发展之路。八十年代初，TCL只从事一些小规模的电子产品贸易和加工装配业务；1985年进入电话机业，1989年3TCL集团有限公司产销量已居全国第一，被称为“电话大王”；1992年进入电视机业，2000年产量达523.34万台，成为彩电行业龙头企业之一。九十年代末以来，TCL开始有目的的进行相关多元化业务扩张，陆续进入了冰箱、洗衣机、空调等白家电行业和移动通信、IT等行业。目前，TCL已形成以消费电子为主体包括家电、通信、信息和电工等几大板块组成的产品结构。家电104亿元59%信息（20亿元)11%通信（11亿元）6%电工（3亿元）2%其它（39亿元）22%图1-1：TCL业务收入和结构（2000年）TCL有5年以上历史的产品大多在国内业界位居前列，甚至一些仅有3年历史的产品也发展较快，进入行业前列。表1-2：TCL行业领先的主要产品销量和市场排名产品销量市场排名进入时间家电彩电586万台29年零部件高频头330万只23年通信电话机659万部115年电工电器开关3259万套110年信息PC28万台43年教育软件123万套23、国际化经营已迈出重要步子，海外销售总额已突破5亿美元TCL已经迈出国际化经营的步子。从90年代后半期开始，TCL就既为海外企业贴牌生产，也进行自有品牌产品的出口，逐渐增加在海外的销售、服务的布点。TCL推行国际化经营取得了良好的效果。包括出口、海外生产的海外销售总额1996年为2.77亿美元，2000年上升到5.14亿美元。预计2001年将达到7亿美4TCL集团有限公司元左右。TCL品牌彩电目前在印度、越南的市场份额已经超过了8%。2.82.42.12.35.1423.4-14-12.59.5123012345619961997199819992000出口创汇-50050100150增长率出口创汇（亿美元）增长率（%）图1-2：TCL海外销售情况TCL已在美国设立信息和研发机构，在美国、俄罗斯、新加坡、越南、印尼、菲律宾、印度、香港等国家和地区设立了公司和商务机构，在越南、印度、菲律宾等地设立了海外工厂。1.2.TCL已初步形成大公司的基本架构和持续发展能力1、已形成以事业部和子公司为基本经营单位的大公司架构随着公司业务的迅速发展，TCL的组织结构也不断调整变化。TCL集团目前的组织结构是母子公司制和总部事业部制的混合结构，信息、通信、电工等多数业务由母公司控股的子公司经营，以TV为主的消费电子和新进入的白家电产品由家电事业部直接管理。TCL对集团目前占主体地位的家电业务以事业部的形式进行管理和协调，在集团设立家电委员会，统一管理空调、AV、白家电和TV四个事业部和电器销售公司。TCL的家电采购、生产、销售业务分布在全国众多子公司，通过事业部的管理协调，已形成研发、制造、配送、分销和售后服务统一协调的经营体系。TCL通过投资控股和参股方式已经成为一个以TCL集团公司为母公司的大型企业集团，旗下有数十家公司，其中TCL通讯和TCL国际控股分别是深圳和香港的上市公司。5TCL集团有限公司TCL集团有限公司总裁办人力资源部行政部企管部进出口部财务部结算中心技术中心战略发展部品牌中心通信产业电工产业TCL金能电池有限公司TCL移动通讯有限公司金科集团开思软件有限公司翰林汇软件产业有限公司空调事业部AV事业部白家电事业部TV事业部电器销售公司TCL电脑科技有限公司信息产业家电产业天地人家先行网络万维科技上海天时网络华大网络龙之门世纪天成公司电大在线TCL通信技术有限公司审计部TCL通讯股份有限公司TCL国际电工TCL照明电器配套及境外企业TCL通讯设备国际公司TCL国际控股有限公司升华工业公司华通工贸公司TCL海外控股公司图1-3：TCL的组织结构2、研究开发已有一定基础1998年集团以各子公司和事业部的研发机构为基础成立了“TCL数字信息技术研究开发中心”，集团直属的研发机构开始形成。经过2年的发展，TCL技术中心于2000年初被国家有关部委确认为“国家级企业技术中心”，具有承担国家技术创新项目的能力。TCL集团消费电子产品工艺研发能力较强，设计出世界水平的快速装配线，精密组装、精密电子贴片、模具设计能力都较强。产品研发的强项包括市场化的产品开发能力及相应支撑性的产品总体设计、工业设计、外观结构设计（以机械、电子、气辅注塑技术为基础）及电路设计能力。TCL已形成利用国内外资源合作研发的社会网络。2000年由集团总部直接掌握的产学研合作项目17项，合作方有飞利浦等欧美港台公司、北京邮电大学等国内高校。TCL的新产品开发已取得不少成果，推出一些领先产品，如具有国际领先水平的微缝视屏幕墙及具有国